Отзывы о дилерах в

По приезду цена объявленная за наличные подросла на 30 тыс за время входа в салон, аргументация "у нас на нее и так очередь стоит, и за эту цену мы ее легко продадим". "Торг" на месте, для которого зазывают диле... Читать далее По приезду цена объявленная за наличные подросла на 30 тыс за время входа в салон, аргументация "у нас на нее и так очередь стоит, и за эту цену мы ее легко продадим". "Торг" на месте, для которого зазывают дилеры закончился тем, что при расчетах получили +50 тыс по цене к машине и +20 тыс за бесполезные допы при покупке в кредит, итого +70 тыс р по сравнению с тем, о чем шла речь по телефону. Также недвусмыленно было заметно, что менеджер был не заинтересован в продаже, типа не Вам, так кому нибудь мы продадим машину на условиях каких захотим. Тк в конечном счете предложение дилера было не худшим из имеющихся, добавил 1 балл.

Последнее время прохожу ТО только в сервисе Автомир, мне удобно, недалеко от дома. Хоть цена и не самая маленькая, качество работы всегда радует.... Читать далее Последнее время прохожу ТО только в сервисе Автомир, мне удобно, недалеко от дома. Хоть цена и не самая маленькая, качество работы всегда радует.

Купил Хендай Крету в данном салоне. Понравилась работа менеджера и его руководителя Романа. Договоренности по цене и сроках были соблюдены, оформили быстро. Единственная заминка произошла на выдаче, я заглох при... Читать далее Купил Хендай Крету в данном салоне. Понравилась работа менеджера и его руководителя Романа. Договоренности по цене и сроках были соблюдены, оформили быстро. Единственная заминка произошла на выдаче, я заглох при выезде с парковки, не хватило бензина. Могли бы заливать четверть бака, я готов был за это заплатить.

После покупки решил все таки установить мультимедиа. Тем более, что обещали хорошую скидку. Бонусы, которые подарили за покупку машины, списали в качестве скидки, вышло значительно дешевле. Записался, приехал,... Читать далее После покупки решил все таки установить мультимедиа. Тем более, что обещали хорошую скидку. Бонусы, которые подарили за покупку машины, списали в качестве скидки, вышло значительно дешевле. Записался, приехал, установили за пару часов. Я доволен. Очень качественно. Объяснили все настройки.

Понравилась работа мастеров. Механик Тимов Андрей отлично работает, профессионально. Я всем довольна. Все быстро и качественно. Можно находиться в ремзоне или по телевизору наблюдать за работами. Не было в нали... Читать далее Понравилась работа мастеров. Механик Тимов Андрей отлично работает, профессионально. Я всем довольна. Все быстро и качественно. Можно находиться в ремзоне или по телевизору наблюдать за работами. Не было в наличии резистора вентилятора охлаждения и мотора вентилятора. Заказала. Еще появился буфет. Удобно и комфортно.

Сервис и обслуживание на высоком уровне, индивидуальный подход к клиенту. Отсутствие очереди, быстрое оформление, приятный мастер приемщик, все рассказал, ответил на все вопросы. Очень быстро и качественно все с... Читать далее Сервис и обслуживание на высоком уровне, индивидуальный подход к клиенту. Отсутствие очереди, быстрое оформление, приятный мастер приемщик, все рассказал, ответил на все вопросы. Очень быстро и качественно все сделали, обслужили очень хорошо. Но очень мало места на парковке, негде поставить машину.

Пригонял Крету жены для планового ТО. Записали на удобное время. Когда приехал, мастер принял вовремя, все мне рассказал по перечню работ, озвучил срок. В ходе работ нашли небольшую проблему, все сразу согласова... Читать далее Пригонял Крету жены для планового ТО. Записали на удобное время. Когда приехал, мастер принял вовремя, все мне рассказал по перечню работ, озвучил срок. В ходе работ нашли небольшую проблему, все сразу согласовали и устранили в ходе визита. Проблем не возникло.

Подошло второе т/о на Крете, дилера, у которого буду делать, выбирал по стоимости ремонта и наименьшему ожиданию в очереди. У меня помимо стандартных работ непонятный стук в районе переднего колеса, начался неда... Читать далее Подошло второе т/о на Крете, дилера, у которого буду делать, выбирал по стоимости ремонта и наименьшему ожиданию в очереди. У меня помимо стандартных работ непонятный стук в районе переднего колеса, начался недавно, а езжу много. В итоге выбрал Автомир в Люблино, они же в Марьино не так давно располагались. Весь процесс просил наблюдать из ремзоны. Мастер этому никак не препятствовал, только предупредил, чтобы я не отвлекал вопросами слесарей, объяснил, что они не общаются с клиентами. Но и сам приемщик мне понравился, компетентно рассказал, что не так. Оказалось, я стойку как-то пробил, скорее всего придется менять. По т/о вопросов не возникло, прям все по списку. По итогу мастер все равно показал мне уровень масла, рассказал, что делалось, дал рекомендации, часть из которых я все же считаю лишними. Но общее впечатление мне понравилось. Замену стоек буду делать скорее всего здесь.

Обслуживаю в Марьино автомобиль Хёнде Крета. Там покупала машину и только к ним приезжаю на т-о. Мне очень нравиться, что заранее звонят, напоминают, что подходит срок технического обслуживания. По телефону гов... Читать далее Обслуживаю в Марьино автомобиль Хёнде Крета. Там покупала машину и только к ним приезжаю на т-о. Мне очень нравиться, что заранее звонят, напоминают, что подходит срок технического обслуживания. По телефону говорят о перечне работ, сроках и стоимости, можно все спланировать, подготовиться. Выполняют работы качественно и аккуратно, выдают старые сменённые фильтры. Мастера подробно рассказывают, что делали и показывают жидкости в машине. Я мало понимаю в этом, но внушает доверие такая открытость.

Понравилась работа менеджеров. Все вопросы по покупке заранее обсудил по телефону. По приезду ничего не изменилось, это подкупило. Прокатился на тест-драйве, менеджер все документы подготовил оперативно, все на... Читать далее Понравилась работа менеджеров. Все вопросы по покупке заранее обсудил по телефону. По приезду ничего не изменилось, это подкупило. Прокатился на тест-драйве, менеджер все документы подготовил оперативно, все на улыбке и позитиве.

По факту никаких скидок нет и машину вашу примут по цене металалома. По факту никаких скидок нет и машину вашу примут по цене металалома.

Сотрудники профессионально работают. Быстро решают проблемы и качественно. Понравилось как мастер приемщик  Рыков Александр объяснял, рассказывал и отвечал на все вопросы. Четко и по делу, понятно и доступно. Пр... Читать далее Сотрудники профессионально работают. Быстро решают проблемы и качественно. Понравилось как мастер приемщик  Рыков Александр объяснял, рассказывал и отвечал на все вопросы. Четко и по делу, понятно и доступно. Правда в самом сервисе было очень душно, кондиционеры не справляются. Сервис на твердую 10-ку. Все отлично, рекомендую.

Сотрудники всегда вежливые и тактичные. Хорошее обслуживание. Отсутствие очереди, быстрое оформление, приятный мастер, все рассказал, ответил на все вопросы. Есть несоответствие записи через приложение. Я записа... Читать далее Сотрудники всегда вежливые и тактичные. Хорошее обслуживание. Отсутствие очереди, быстрое оформление, приятный мастер, все рассказал, ответил на все вопросы. Есть несоответствие записи через приложение. Я записалась на одно время, но мне перезвонили и сказали, что время занято. Предложили записаться на другое время. Грамотный персонал, все четко делали.  Очень мало мест на парковке.

25 июля 2021 года записался на замену масла и маслофильтра на хендай Солярис у официального дилера Пулково Дакар. По телефону с менеджерем подобрали время на 26 июля 2021 года на 17:00 Так-же в ходе беседы ме... Читать далее 25 июля 2021 года записался на замену масла и маслофильтра на хендай Солярис у официального дилера Пулково Дакар. По телефону с менеджерем подобрали время на 26 июля 2021 года на 17:00 Так-же в ходе беседы менеджер уточнил, что по окончании работ будут сделаны записи и поставят печать о выполненных работах в сервисную книгу. 6 июля отпрашиваюсь с работы, забираю ребенка с садика, приезжаю в сервисный центр Пулково Дакар по адресу Пулковское ш 44 корп. 1. Встречает меня "мастер" Артемьев Виталий Камильевич и первым же делом говорит, что никакие отметки и печати о выполненных работах в сервисную книгу ставить не будет. И далее вызывал следующего клиента, меня как-будто не замечая, такого хамского поведения я ещё нигде не встречал, в гаражных мастерских лучше с клиентами обходятся. А так-же сложилось мнение, что данный сервисный центр не хочет нести юридическую ответственность за выполненную работу. Хотя по телефону все красиво говорят, жаль что аудиозаписи не подкрепить здесь. В итоге время потеряно в пустую автомобиль остался не обслужен. Не рекомендую сервисный центр Пулково Дакар, хорошо что в СПб есть альтернативные сервисные центры.

Остались очень довольны посещением салона на Дмитровском шоссе. Сотрудники заинтересованы в клиенте, создают спокойную и дружелюбную атмосферу, помогают на каждом этапе выбора и покупки автомобиля. Особенно хочу... Читать далее Остались очень довольны посещением салона на Дмитровском шоссе. Сотрудники заинтересованы в клиенте, создают спокойную и дружелюбную атмосферу, помогают на каждом этапе выбора и покупки автомобиля. Особенно хочу отметить менеджеров Дробот Дмитрия и Дарью (фамилию не вспомню) за индивидуальный подход, терпение и профессионализм!

Автопарк в салоне большой, плюс можно на тест драйв записаться. Я так и сделал, когда выбирал авто. После тест драйва, сразу понял, чего хочу и оформил Хендай Элантра.... Читать далее Автопарк в салоне большой, плюс можно на тест драйв записаться. Я так и сделал, когда выбирал авто. После тест драйва, сразу понял, чего хочу и оформил Хендай Элантра.

Приезжал на тех. обслуживание. Принимают сразу, но на мойку скопилась очередь машин. Минут через 40 только приступили к работам. В целом срок работ выдержали. Когда стали делать, мастер позвонил, сказал амортиз... Читать далее Приезжал на тех. обслуживание. Принимают сразу, но на мойку скопилась очередь машин. Минут через 40 только приступили к работам. В целом срок работ выдержали. Когда стали делать, мастер позвонил, сказал амортизаторы подтекают. Я не замечал. Меня пригласили в цех, показали. Сказали ,что можно еще поездить, но в скором времени заменить. Так что, адекватно и без навязывания. Нормальный сервис.

Чёткий сервис. Оперативно принимают. Согласовывают работы. Машину всегда сполоснут. Но, не всегда в наличии есть расходники, банальные колодки тормозные, фильтры. Думаю, у дилера это точно должно быть. Но, раз... Читать далее Чёткий сервис. Оперативно принимают. Согласовывают работы. Машину всегда сполоснут. Но, не всегда в наличии есть расходники, банальные колодки тормозные, фильтры. Думаю, у дилера это точно должно быть. Но, разрешают привозить своё, что даже дешевле выходит.

Записался на следующий день после звонка на гарантийную диагностику, хотя другой дилер сообщил о записи на месяц вперед. Неудобно только, что специалист работает до 6 вечера. А так все сделали, отправили запрос... Читать далее Записался на следующий день после звонка на гарантийную диагностику, хотя другой дилер сообщил о записи на месяц вперед. Неудобно только, что специалист работает до 6 вечера. А так все сделали, отправили запрос на завод, через неделю пришел ответ, что меняют фару по гарантии (было запотевание в передней левой фаре). Приехал еще раз, все заменили, никаких следов и кривых зазоров. Все четко.

Искал Крету 1,6 на механике в самом простом варианте. На Дмитровке мне сказали, что такая машина есть и если я хочу ее купить, то мне нужно срочно приехать. Сначала подумал, что стандартная замануха с этими маши... Читать далее Искал Крету 1,6 на механике в самом простом варианте. На Дмитровке мне сказали, что такая машина есть и если я хочу ее купить, то мне нужно срочно приехать. Сначала подумал, что стандартная замануха с этими машинами. Почти все дилеры применяют такую схему. А приезжаешь в салон и начинается раскрутка на дополнительное оборудование. К дилеру я все же поехал, взяв с менеджера слово, что в машину они еще ничего не успели поставить. По приезду меня ждало неподдельное удивление, машина действительно была такая, какая мне нужна. В подарок мне "дали" защиту картера, ковры и сигналку. Пришлось согласиться на эти условия, потому как все равно собирался покупать. Почему пишу "дали" - по факту сделали скидку на стоимость машины, а на размер этой скидки я фактически купил все эти навороты. Главное, что итоговая цена на машину никак не изменилась. Из своего опыта делаю вывод, что не все дилеры готовы беспощадно намахивать покупателей, если, конечно, последние тоже умеют разговаривать и читать то, что им дают подписывать.