Отзывы о дилерских центрах

Пригонял транзит для диагностики посторонего шума. Персонал вежливый, все внимательно выслушали, проверили. Провели диагностику, проблему признали гарантийной, жду запчать . Как придет, поеду для устранения.

Оперативно записали, даже на выходной день. Приветливые сотрудники, отвечали на все мои вопросы, дали хорошие рекомендации. Дали с собой присадку для топлива, буду тестировать. Повышается уровень обслуживания год от года, нравиться подход к клиентам на Дмитровке.

Нравится сервис в данном салоне. Качественно, ценник плюс/минус как у всех официалов. С моей машиной всегда работает один мастер приемщик Сергей, не люблю работать с разными. Сергей уже и меня знает, и мою машину, хороший сотрудник. Что касается сервиса вопросов нет. А парковка маловата.

Приобрел здесь Форд Транзит. Салон отработал хорошо. Менеджер грамотный, сразу обговорили все моменты. Понравилось, что все, что менеджер озвучивал, все было соблюден. Там же сделал страховку, удобно все в одном месте.

Моему Форду Фокусу уже 9 лет. Обслуживал сначала его в другом сервисе. Но мастер приемщик с которым я работал несколько лет, уволился. И решил поискать другой сервис поближе к дому. Так вот неделю назад заехал на замену масла в Автомир на Дмитровском шоссе. Мастером приемщиком у меня был Рахманин В. Очень понравилось с ним работать. Профессиональный сотрудник. Встретил, подписали акт приемки, разрешил пройти в ремзону, после работ дал рекомендации по моему автомобилю, ему как никак 9 лет. В июне поеду ремонтировать подвеску. Надеюсь все пройдет также гладко, как и в этот раз.

Я приехал за машиной в Автомир на Дмитровке из неблизкого города Кирсанова. Волновался в пути, вдруг все войдет не так, как мы с менеджером договорились. А договор был о цене, комплектации, наличии автомобиля. Сделка должна была закрыться в тот же день! Я планировал брать машину в кредит. По телефону мы прекрасно договорились, меня все устраивало. Главное, но были сомнения, что не возникнет что-то не предвиденное. Как это бывало у многих людей, которые оставили недобрые отзывы в интернете. Я читал, мне не понравилось. Просто так прокатать бензин без результата не хотелось. Приехал, сходу с менеджером еще раз проговорили все условия сделки. Никаких изменений, ок. Потом подал заявку на кредит, ответа пришлось ждать 4 часа. Но в это время мою машину готовили к продаже, что меня порадовало. Спасибо сотрудникам за заботу. Это сэкономило мне время. Вывод мой такой: специалисты – профессионалы. Доволен взаимодействием и прозрачностью. Спасибо, рекомендую всем этот салон.

Автомир Форд Дмитровка стал моим первым салоном, куда я нанес личный визит. И последним тоже) Потому что дальше никуда ходить мне не пришлось – незачем. Автомобиль подобрали в соответствии с моими хотелками, ничего не навязывали, не наседали. Менеджер Дмитрий очень квалифицированный и деликантный, слушал меня внимательно, работал точно по запросу. Это и называется индивидуальный подход. Покупкой доволен, уехал из салона на новом авто в прекрасном настроении. Спасибо за хорошую работу.

Покупал машину Kuga в июне этого года. Оплатил в трейд-ин, плюс наличными, плюс кредит на недостающий остаток. Забрать не мог 3 недели – не было ПТС. Звонил на горячую линию, тогда вопрос быстро решили. Думал вообще претензию в прокуратуру писать. Через время пришлось обратиться в сервис по гарантии. Долго доказывал приемщику то, что климат-контроль работает некорректно. Потом задумался – а должен ли я делать это, ведь всего-навсего нужно заявить о том, что мне не нравится работа какого-либо узла или агрегата. Не хотят ничего делать лишнего – таков мой вывод.

Вчера был в Автомире на Дмитровском шоссе. Первые впечатления положительные: менеджеры не давят и не пристают с вопросами, как это обычно бывает в других автосалонах. У меня было время, чтобы спокойно осмотреться, выделить для себя какие-то модели и уже после обратиться за консультацией к сотруднику. Для меня это большой плюс. На протяжении диалога менеджер вел себя очень корректно и профессионально. Никакой навязчивости и давления. На вопросы отвечал четко и по делу. Подробно рассказал про сам автомобиль (я присмотрел Форд Фокус), условия покупки и действующие в данный момент скидки. Пожалел, что уже продал старое авто. Так бы сдал по системе трейд-ин и купил Фокус по специальному предложению. Пока ничего не стал бронировать. Записался на выходные на тест-драйв. После него уже определюсь.

Позвонил сюда на днях, чтобы узнать заранее стоимость запчастей и работы. Цену назвали вполне адекватную. И обещали работу выполнить в кратчайшие сроки. Приехал, потому что такой вариант меня полностью устраивал. Мастер осмотрел мою машину и нашёл ещё огромное количество всевозможных недочётов и поломок. Угрожающе сказал мне, что если не сделать это прямо сейчас, то машина буквально развалится на первом же повороте. А я только недавно тех.осмотр в сервисе проходил. Сказал ему об этом, на что мне ответили, что нельзя сервисы слушать, потому что, цитирую, «там одни бездари работают». Ну перечить не стал, что уж тут спорить, у каждого своё мнение. Однако на дополнительные работы я своё согласие не дал. Сошлись на том, что мне вполне достаточно тот стук убрать и всё. После этого мастер окончательно перешёл со мной на «ты» и периодически упоминал, что я тоже ничего не знаю и в устройстве машин не разбираюсь. Ну ему же лучше знать, правда? Да и с клиентами самое то так общаться. В общем, разочарование на разочаровании. А в конце так вообще добили. Выставили мне счёт после всей работы, который оказался на 1500 рублей больше, чем говорили по телефону. Узнал, может мастер не послушал и всё-таки сделал что-то дополнительно, но нет. Просто только потом мне сказали, что цены в телефонном звонке «немного» отличались от тех, которые в сервисе. Ну а как у меня стучало в машине, так и продолжило стучать. Весело еду в другой сервис и надеюсь, что там обойдётся без такого наглого обмана! Просто ужасно! Совершенно недостойная работа!

Прошу поощрить сотрудников автосалона Автомир Форд на Дмитровке за отличную работу. Обратился сюда волей случая – сюда меня направила страховая компания, выполнявшая свои обязательства по КАСКО. Хотя признаться, мне это показалось странным, ведь у меня не Форд да и не на гарантии. Ну да ладно, решил довериться. Оказалось, что у этого салона есть договоренность, что в случае ДТП, если случай страховой, то они его оформляют сами вместе с осмотром авто. Вначале всё это показалось мне немного сумбурным, да и страховой агент задерживался. Однако потом все пошло четко по регламенту: осмотр, оформление, согласование стоимости ремонта, заказ запчастей. Отдельная благодарность приемщику Никите, очень хотелось бы, чтобы его поощрили за качественную работу.

Покупали в автосалоне новую Fiesta, Документы оформили быстро, основные моменты оговорили через Вотсап. Оставалось только забрать автомобиль, для чего приехали из Дубны. На месте убедились, что все озвученные условия соблюдены. Все по-честному, оплатили столько, на сколько договаривались, без неприятных сюрпризов. Еще и подарков в салон надарили. Цены на обслуживание и запчасти не уступают конкурентам. Но привлекают бонусами и скидками. Дали накопительную карту. Все понравилось.