Отзывы о дилерских центрах

Продал в салон свой Паджеро 10 года выпуска. Сначала были опасения, что старика вообще не примут, но нет. Отнеслись ко мне хорошо, сначала полностью описали процесс, как происходит выкуп. Диагностика, оценка, согласование и подписание ДКП. Все быстро, четко и по делу. Деньги на карту пришли на следующий день. За новой машиной тоже к ним приду, обслуживание устроило.

Покупал автомобиль с пробегом Хендей Крета 2021 год , понравилась работа менеджера ,приятное обслуживание. Есть подъемник и большая ремзона, съездили на тест- драйв, покупкой доволен, обслуживать автомобиль буду тоже в Рольф.

Искала маленькую машину с хорошим обзором - консультант в Hyundai Рольф Сити предложил Solaris HS, как я поняла, просто переименованный Хёндай Солярис. Управляется легко, парковаться с её размерами - одно удовольствие. Идеально для перемещения по Москве!

Закончился лизинг на служебную Hyundai Sonata - решил приобрести собственную, очень уж модель пришлась по душе. В Рольф-ЮГ подобрали машину 2021 года выпуска, за полцены от новой. Ну и бонусом вся сервисная история (пробег всего 73 тысячи километров, подтверждён бумагами).

Помогли вписаться в желаемую стоимость и получить адекватные условия от банка, в итоге я на машине, которая меня искренне радует. Все таки, кто б что ни говорил, в хюндаи я верю больше, чем в китайцев, так что реально рад своему выбору. Сделка прошла хорошо. Договор читал внимательно и целиком, уточнял все моменты. Менеджер Сергей - красава, все по вышке сделал. Салоном доволен. Скоро на ТО поеду, чекну все, но по ощущениям - покупка удалась.

Купил наконец то машину побольше в размере, а то с 3 детьми в прошлой места уже не хватало. Tucson порадовала и габаритами, и устойчивостью на дороге. Такой себе приятный семейный авто. Тест-драйв всей семьей был пройден успешно. Взял в кредит, но менеджер помог сделать оч даже вкусную цену, за что спасибо

Купили и обслуживаем тут Hyundai Santa Fe, в принципе на машине езжу я и на обслуживание тоже езжу я, хотя самой покупкой занимался муж. Ничего сложного, все работники вежливые, записываюсь на обслуживание через приложение, в общем никакой мороки, всё легко и быстро происходит. Отношение к клиентам на высоте.

Обратилась в Рольф не по совету, а просто поискала в Интернете нужную машину, созвонилась, уточнила условия. В принципе всё устроило. Работники были приветливые когда приехала в салон, девушка-администратор провела меня к одному из продавцов-консультантов (имя к сожалению не запомнила) с ним мы и провели покупку. Помог определиться с выбором, в общем выбрала Hyundai Tucson. Машина пока ни разу не подвела, всё нравится, по трассе комфортно ездить на ней.

Удивился тому как много машин завозят Рольфовцы через параллельный импорт. Очень приглянулся Hyundai SantaFE нового поколения, своим брутальным дизайном. Попросил по опциям тонировку, резиновые и тканевые коврики в салон, зимнюю резину и нештатную сигнализацию, назначили выдачу через 3 дня после дня заключения сделки. Сами документы оформили меньше чем за 2 часа, так что успел ещё поработать в тот день. Реально понравилось то, что работники ценят время клиента.

С июля 2024г на моем автомобили Hyundai Creta 2021г при повышенной влажности воздуха и работе кондиционера из под торпеды по стенке, которая соприкасается с моторным отсеком,на резиновый коврик переднего пассажира капает вода в виде конденсата (в наличии есть фото и видео).Фаворит Моторс Hyundai Восток по адресу: МО,Реутов,МКАД,3-й км,д. 11(инженер Зайцев Алексей) произвели дважды работы по прочистки дренажа, в результате работ отрезали дренажную трубку и установили без специального отверстия в ней,которое крепит ее для предотвращения сползания во время эксплуатации автомобиля, произвели разбор блока регулятора давления под капотом и обнаружили деформацию в нижней части уплотнительной резинки,они ее перевернули и установили назад без замены,была сорвана резьба на верхнем болту, который притягивает резинку к корпусу автомобиля. Проблема так и не была решена, написал две претензии в технический центр и никакой реакции, вообще никакой, они даже не реагируют, а только пытаются навязать не нужные платные услуги по телефону. Хочется узнать на сколько компетентны действия работников этого салона. Допустимо ли со стороны официального дилера Хёндэ отсутствие дальнейших предложений по решений моей проблемы.Была направлена жалоба в Мир Хёндэ с фото материалами.

Проводит тут ТО-4. До этого был в другом сервисе. Но после переезда этот оказался ближе ко мне. Записали на нужное время, я всегда записываюсь заранее. Все стоимость обговорили по телефону. Мастер приемщик все так-же посчитал. Работы провели вовремя. Пока все отлично. Теперь буду приезжать сюда.

Менеджер попался толковый при покупке уговорил в полной комплектации брать в начале 22-го, сейчас я бы себе такое позволить не смог. Обслуживаюсь тоже здесь, мастера ок.

Отличный сервис, очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Отдельно хочу поблагодарить Евгения за гостеприимство, оперативность т.к. я приехали из другого города и он все сделал крайне оперативно. Делал плановое обслуживание, нареканий нет. Цены на работы высокие.

Приехал на 1 ТО по предварительной записи, по времени мастера не торопил, машина на обслуживании находилась с 10.00. до 19.30. , забрав машину и приехав домой обнаружил под машиной розлив масла измерив уровень масла щупом выяснилось, что масло ушло полностью. На следующий день пришлось заказывать эвакуатор, доставлять машину обратно в Автодин центр для выявления причины данной неисправности и её устранения, выяснилось что масляный фильтр был прикручен с перекосом, что и явилось причиной утечки масла. Данная ситуация говорит о низкой квалификации слесаря который занимался обслуживанием моего авто, ну и конечно недосмотр мастера за выполненными работами. Уехав из Автодина на следующий день обратил внимание, что бортовой компьютер выдаёт информацию о необходимости прохождения ТО, позвонил в автосалон уточнить почему не обнулили в компьютере прохождение ТО, на что мне сказали что это не проблема и скинуть её можно самому (непонятно за что были уплачены деньги), ну или же вновь заехать к ним для данной процедуры. Данный автосалон не рекомендую для обслуживания авто, полное разочарование об оказанной (недешёвой) услуге сервиса

Добрый день! Приобрел в вашем автосалоне уже второй автомобиль. Очень доволен тем что обращаюсь к вам уже второй раз и вы держите все такой же высокий уровень как и при моем первом посещении. Хочу выразить благодарность Евгению Ермолаеву за вежливое и тактичное отношение. Евгений работает быстро и четко. Отвечал на все вопросы которые интересовали меня и мою жену. Допы никакие мне не пытались навязать, а только лишь предложили что-то поставить, что мне может понадобиться. Машину свою первую обслуживал тут же. Нравится всё - предварительная запись на ТО на удобное для меня время. Всегда принимают и выдают машину без задержек и в чистом виде, работы делаются качественно, за почти уже три года обслуживания автомобиля никаких нареканий не возникало. При этом ценник на все услуги я бы не сказал что высокий, лишних услуг и ремонтов так же не навязывают. Стоимость на оригинальные запчасти вполне адекватная в текущих то реалиях. Спасибо всем сотрудникам как автосалона так и сервисного центра Восток-Авто Бухарестская за ваш профессионализм и любовь к своей работе. На своей новой сонате в сервисный центр буду ездить к вам же.

Если вы решили брать машину и хотите,чтобы ваш кошелек опустошили вам сюда.В кредит они продают более охотно машину,чем за нал. Делают в договоре скидку,которую легко возвращают себе,если вы допустим решили вернуть себе страховки и навязанные услуги.Затем вы подписываете доп. соглашение,в котором сказано,что 90 дней вы не можете ничего вернуть и досрочно погасить кредит,иначе сумму скидки в размере 600000 они могут легко у вас забрать.Сняли без предупреждения 240000 за снижения ставки по кредиту.Мы брали машину с предоплатой в 320000.Как только они получили предоплату,тут началось интересное.Кредитная барышня сказала,что не дадут кредит,если вы не заплатите 450000 за страхование жизни.Но их можно легко вернуть написав через 90 дней и вложить их в кредитный заем.В итоге просто так вы ничего не вернете.Только через суд. В доп.соглашении будет,что страховки,какие то флешки-"помощь на дорогах",ОСАГО и еще много чего вы не имеете право вернуть,иначе поплатитесь их скидкой и они у вас вырвут еще 6000000 через суд.В итоге машина со скидкой выходит вам гораздо дороже.Кто совершил ошибку и купил у них авто - срочно к юристам.Кое что все же вернуть можно.Никогда не покупайте в Рольф машины.Там работают профессиональные Рольфы-обман ат А до Я.Будьте бдительны-учитесь на чужих ошибках.

Решился поменять свой старый фольксваген гольф на машину классом повыше, да и хотел себе именно новый автомобиль. Очень мне понравился новый автомобиль друга, это был Hyundai Santa fe, я решил что в теории он мне тоже подойдут и нужно идти в салон смотреть именно его. Выбор на первое посещение салона у меня упал на восток-авто бухарестская. Автосалон мне посоветовал друг который тут же покупал свой санта фе. Удобное место с точки зрения логистики и транспортной доступности. А для меня этот салон находится вообще в шаговой доступности, именно поэтому и пошел в него. Первое впечатление было хорошим, меня сразу встретили и узнали про мои потребности и какой автомобиль я рассматриваю. Мой менеджер был Волков Кирилл, отличный специалист который проконсультировал меня по всем тонкостям и предложил записаться на тест драйв, я конечно же согласился, хоть и катался уже на данном автомобиле. На следующий день во время тест-драйва, Кирилл рассказал про автомобиль достаточно подробно, и про комплектации которые имеются в наличии, мой выбор упал на комплектацию prestige 2.5, она была в наличии, а функций которые имела машина было для меня достаточно и даже больше. После начала оформления, машину подготовили и выдали уже спустя 2 дня, при этом допы никакие не накручивали, взял только то, что хотел сам. Покупкой очень доволен, спасибо за новый автомобиль.

Хочу поблагодарить Евгения за отличную работу. Все объяснил, показал, сопровождал все виды работ,консультировал по мере необходимости. Очень вежливый, внимательный работник! В общем, очень сильно помог. Спасибо ему большое. Раньше мне не нравилось это место из-за обслуживания, но теперь благодаря Евгению я пересмотрела свое мнение. Были выполнены следующие виды работ: замена масла в двигателе, замена фильтров , еще что-то там поменяли и прибили))) названия не помню, но все видела сама,мойка люкс (им отдельное спасибо!!! Очень внимательно помыли каждый уголок машины) , а также были даны рекомендации для необходимых работ! Теперь я ваша навеки)))

11.06.2023 угораздило меня повестись на скидки от автоспот и записаться на очередное то.Хотя по отзывам в интернете все не так плохо как казалось(да и масло обещали залить докризисное Shell,а не как везде отечественное).Вообщем поехал,отдал машину да еще в процессе решил и в АКПП поменять(методом замещения,а это недешевое удовольствие).Спустя 4 часа гуляния по соседнему ТЦ я решил,что время пришло забирать авто( на предыдущих то в Рольфе мне в течении ТО отзванивались и говорили в каком статусе авто,а тут тихо как в лесу.И не прогадал, машина была уже готова и ждала меня.По классике жанра подписал заказ наряд,оплатил счет и по координатам консультанта отправился искать авто на площадке.Ах да,чуть не забыл: при сдаче авто попросил проверить аккумулятор(зимой просаживается),стуки в подвеске и сделать фото слитого масла акпп(так для интереса),на что был дан ответ,что это стандартные процедуры и все проверим.При подписании я переспросил,как обстоят дела с моими замечаниям,но в ответе я услышал расстерянность в глазах и утвердительное ВСЕ ОК(фото масла конечно же забыли)Ну да ладно,иду искать авто.Нашел и началось.Открыв авто обнаружил заляпанную дверную карту и все требуха с салонного фильтра разбросанна по салону,терплю.Но решаю проверить все дальше и о чудо масло на щупе черное как и до…Но тут я не терплю и отправляюсь обратно.Само собой консультант удивляется и забирает авто на мойку с пылесосом и выяснения почему новое масло черное.Приказано ожидать, жду.Спустя час подхожу спросить что да как,получаю ответ что самолично (с его слов)пропылесошен салон и ВНИМАНИЕ…у вас дизель(Карл дизееель) и черное масло это норма не поехав и 1км.Кстате салон так и не был пропылесошен(опять редиска).А теперь внимание вопрос:в АКПП как масло проверить( щупа нет) или сразу в другом месте менять с моторным?

Был в сервисе 05.06.2023. Хочу выразить огромную благодарность мастеру цеха Гурницкому Николаю, мастеру приемщику Евсееву Евгению и Фоминой Дарье. Прекрасные компетентные специалисты. Очень доволен проведенными работами и тем, что не «придумывали» никаких неисправностей, а все четко, по делу и по существу. Спасибо