Отзывы о дилерах

Покупал Лексус без особых приключений. Не вау, но и не ужас-ужас. Стандартная работа салона. Но сервис отставляет совсем другие впечатления. На ТО встретили без какого-то интереса, как будто сделали одолжение, ч... Читать далее Покупал Лексус без особых приключений. Не вау, но и не ужас-ужас. Стандартная работа салона. Но сервис отставляет совсем другие впечатления. На ТО встретили без какого-то интереса, как будто сделали одолжение, что взялись вообще за мою машину. Просьбу проверить зеркало выслушали с полным безразличием. И ни фига делать не стали. Когда забирал авто мне заявили, что там все в порядке и страхового случая нет. Ага, скрип нормально значит и то, что оно еле двигается, а через раз отказывается вообще складываться – это норма, что ли? Они его походу вообще не смотрели. Тогда я был вынужден уехать, так как торопился, но потом пришлось возвращаться и настаивать на полноценной проверке. В общем отремонтировали с кучей потерянного времени и нервов, вместо того, чтобы сделать все сразу при первом обращении.

Купил в салоне Мейджор машину с пробегом (мазда CX-5). Цена на 15 % выше рыночной, но ладно, этож официальный дилер. Они должны проверить перед продажей. Посмотреть машину на подъемнике дали только после подписа... Читать далее Купил в салоне Мейджор машину с пробегом (мазда CX-5). Цена на 15 % выше рыночной, но ладно, этож официальный дилер. Они должны проверить перед продажей. Посмотреть машину на подъемнике дали только после подписания договора. Косяки увидел, но про них предупреждали – все норм. Сделали скидку, чем сильно порадовали, но впарили втридорого набор автомобилиста. Такой маркетинг – что поделать) На этом хорошее заканчивается и начинается треш. Через пару недель после покупки поехал делать полное ТО и обнаружелось очень неприятное. Цилиндр в движке нужно заменить. И в салоне об этом знали, потому что проблему замаскировали. Еще выяснилось, что пробег скручен на 30 километров. На мои обращения салон не реагирует, ничего мне не отвечают. Я подсчитал свои убытки и хватаюсь за голову. Купил машину за 750 тысяч (мог бы тысяч в 700 уложиться, если б не в автосалоне), еще 200 тыс. нужно потратить на ремонт. Не покупайте в этом салоне ничего, тут сплошной обман.

Покупали машину в Мажор-центре. Нас угораздило приехать в выходной день. Очередь на тест-драйв, еще большая очередь – на общение с менеджером. Фактически приходилось стоять, как на кассе в Ашане. Хоть бы записал... Читать далее Покупали машину в Мажор-центре. Нас угораздило приехать в выходной день. Очередь на тест-драйв, еще большая очередь – на общение с менеджером. Фактически приходилось стоять, как на кассе в Ашане. Хоть бы записали людей как-то. К менеджеру попали через час с лишним. Получили краткие ответы на вопросы и нас передали на тест-драйв к другому специалисту. Там мы уже узнали, что в наличии ограниченное число машин, надо оставлять предоплату и ждать. Хорошо, согласны. Мы планировали сразу сделать заказ на машину в этот же день. Правда, нам еще предстоял выбор комплектации. Когда вернулись с пробной поездки, поняли, что мы никому не интересны. Даже со своим желанием купить машину. В итоге приехали через день, во вторник. Людей было мало, но ощущение от менеджеров такое, будто они смертельно от на за выходные устали. Машину купили. К салону по самой сделке претензий нет, но совет – или не в выходной, или приготовьтесь вспомнить совковое отношение.

В салоне на 47 км обслуживался 4 года. Вначале сервис был не плохой, какие-то возникающие проблемы решались в конструктивном ключе. А сейчас такое впечатление, что они потеряли интерес к постоянным клиентам. Я-т... Читать далее В салоне на 47 км обслуживался 4 года. Вначале сервис был не плохой, какие-то возникающие проблемы решались в конструктивном ключе. А сейчас такое впечатление, что они потеряли интерес к постоянным клиентам. Я-то думал, что должно быть наоборот. Года два назад начались попытки впарить что-то ненужное типа антибактериальной обработки кондиционера. Потом как-то отдал на ТО и решил лично поприсутствовать. В какой-то момент я заметил, что помутнела фара, заляпанная какой-то жидкостью. Ее оттерли, но муть осталась еще и какие-то непонятные точки появились. Мне попытались навешать на уши, что это проблема в фаре – сколы и внутренний конденсат и намекали на оплату полировки. Но когда я пообещал обратиться к их начальству, так как машину я привел чистую, после мойки и всей этот фигни раньше не было, скрепя зубы все устранили. На последнем ТО попросил проверить антифриз, так как в салоне им воняло, а авто его жрало как не в себя. Сказали что все в порядке, так и должно быть. В общем, я понял, что с ними уже никакого дела не будет и обратился в другой сервис. По итогу оказалось – что нужна замена помпы и приводного ремня. Из-за такой работы спустя рукава сервис я сменил. А жаль, потому расположен он удобно для меня.

Автомир Форд Дмитровка стал моим первым салоном, куда я нанес личный визит. И последним тоже) Потому что дальше никуда ходить мне не пришлось – незачем. Автомобиль подобрали в соответствии с моими хотелками, нич... Читать далее Автомир Форд Дмитровка стал моим первым салоном, куда я нанес личный визит. И последним тоже) Потому что дальше никуда ходить мне не пришлось – незачем. Автомобиль подобрали в соответствии с моими хотелками, ничего не навязывали, не наседали. Менеджер Дмитрий очень квалифицированный и деликантный, слушал меня внимательно, работал точно по запросу. Это и называется индивидуальный подход. Покупкой доволен, уехал из салона на новом авто в прекрасном настроении. Спасибо за хорошую работу.

Я приехал за машиной в Автомир на Дмитровке из неблизкого города Кирсанова. Волновался в пути, вдруг все войдет не так, как мы с менеджером договорились. А договор был о цене, комплектации, наличии автомобиля. С... Читать далее Я приехал за машиной в Автомир на Дмитровке из неблизкого города Кирсанова. Волновался в пути, вдруг все войдет не так, как мы с менеджером договорились. А договор был о цене, комплектации, наличии автомобиля. Сделка должна была закрыться в тот же день! Я планировал брать машину в кредит. По телефону мы прекрасно договорились, меня все устраивало. Главное, но были сомнения, что не возникнет что-то не предвиденное. Как это бывало у многих людей, которые оставили недобрые отзывы в интернете. Я читал, мне не понравилось. Просто так прокатать бензин без результата не хотелось. Приехал, сходу с менеджером еще раз проговорили все условия сделки. Никаких изменений, ок. Потом подал заявку на кредит, ответа пришлось ждать 4 часа. Но в это время мою машину готовили к продаже, что меня порадовало. Спасибо сотрудникам за заботу. Это сэкономило мне время. Вывод мой такой: специалисты – профессионалы. Доволен взаимодействием и прозрачностью. Спасибо, рекомендую всем этот салон.

Прошу поощрить сотрудников автосалона Автомир Форд на Дмитровке за отличную работу. Обратился сюда волей случая – сюда меня направила страховая компания, выполнявшая свои обязательства по КАСКО. Хотя признаться,... Читать далее Прошу поощрить сотрудников автосалона Автомир Форд на Дмитровке за отличную работу. Обратился сюда волей случая – сюда меня направила страховая компания, выполнявшая свои обязательства по КАСКО. Хотя признаться, мне это показалось странным, ведь у меня не Форд да и не на гарантии. Ну да ладно, решил довериться. Оказалось, что у этого салона есть договоренность, что в случае ДТП, если случай страховой, то они его оформляют сами вместе с осмотром авто. Вначале всё это показалось мне немного сумбурным, да и страховой агент задерживался. Однако потом все пошло четко по регламенту: осмотр, оформление, согласование стоимости ремонта, заказ запчастей. Отдельная благодарность приемщику Никите, очень хотелось бы, чтобы его поощрили за качественную работу.

Пришла я в Автомир Богемия (Новорязанка) делать покупку. Все шло нормально – выбрала модель, комплектацию, некоторое дополнительное оборудование. Я радовалась, что покупка автомобиля идет по плану, эмоции приятн... Читать далее Пришла я в Автомир Богемия (Новорязанка) делать покупку. Все шло нормально – выбрала модель, комплектацию, некоторое дополнительное оборудование. Я радовалась, что покупка автомобиля идет по плану, эмоции приятные, драйв, предвкушение. И вот последний этап – одобрение заявки по кредиту. Ок, все прошло тоже успешно. И в момент, когда я уже не ждала никакого подвоха, звонят мне из салона и говорят, что менеджер допустил ошибку, что-то неправильно посчитано. На самом деле цена автомобиля на 100 тыс больше. Вот так. Извините, простите, но наши договоренности – это пшик. Хотим больше денюх! Ну так дела не делаются! Я ушла в другой салон, где таких номеров со мной не пытались провернуть. Какая цена была названа изначально, такая цена и осталась до самого момента выкупа авто. Клиента потерял Автомир, а причина – жадность и вранье.

В конце ноября приобрел в этом автосалоне свою Шкоду Рапид на достаточно выгодных условиях. Собственно покупка происходила по трейд-ину – я приехал на своей машине, а домой уехал уже на новеньком автомобиле, кот... Читать далее В конце ноября приобрел в этом автосалоне свою Шкоду Рапид на достаточно выгодных условиях. Собственно покупка происходила по трейд-ину – я приехал на своей машине, а домой уехал уже на новеньком автомобиле, который давно хотел и тщательно выбирал. Мне здесь всё понравилось, в частности отношение персонала – начиная от ресепшена все сотрудники компании вели себя вежливо и приветливо. Однако это не главное, важно, что консультировали они профессионально, на все вопросы отвечали подробно и корректно. Очень понравился моментальный выход на сделку и быстрое оформление всех документов, что не пришлось в салоне провести целый день. Правда могу назвать и недостатки, в частности недешевое дополнительное оборудование, в Москве можно найти и дешевле. Думаю, что приеду сюда на обслуживание.

Недавно встал вопрос о покупке нового авто. Обратились в Автомир Богемия на Новорязанском шоссе. Машину изначально рассматривали только бу, нос достойным соотношением цена-проблег. Выбор пал на Пежо 380. Надо ск... Читать далее Недавно встал вопрос о покупке нового авто. Обратились в Автомир Богемия на Новорязанском шоссе. Машину изначально рассматривали только бу, нос достойным соотношением цена-проблег. Выбор пал на Пежо 380. Надо сказать, что это не первый раз, когда наша семья обращается к данному дилеру – пару лет назад именно здесь брали новую Шкоду Рапид. Я это напомнила менеджеру в надежде, что они подберут какую-нибудь программу лояльности нам как постоянным клиентам. Но не тут-то было, хотя по предварительному созвону по телефону нам наобещали и зимнюю резину, и коврики, а по факту совсем ничего получается. Конечно, были расстроены, тем более когда бюджет на авто ограничен. Тест-драйв правда состоялся, однако до заключения договора купли-продажи мы так и не дошли. Салон оставил после себя не очень приятные впечатления.

Покупал в салоне Автомир Ярославка авто с пробегом. Очень недоволен, как здесь делаются дела. Сам я иногородний, у меня было 3 дня в Москве, нужно было подготовить доки – я еще в ГАИ планировал. В общем история... Читать далее Покупал в салоне Автомир Ярославка авто с пробегом. Очень недоволен, как здесь делаются дела. Сам я иногородний, у меня было 3 дня в Москве, нужно было подготовить доки – я еще в ГАИ планировал. В общем история такая. День первый – посмотрел, выбрал, бьем по рукам. Хорошее начало. День второй – утром внес оплату. Попросил до обеда подготовить все бумаги, так как записался на регистрацию в ГАИ. Ближе к обеду звоню в салон, узнать, как дела с документами, могу ли я их забрать. Мнеджер не берет трубку. Выясняется, что у него выходной. Мои бумаги он не подготовил! Плевать ему на договоренности и мои планы! Приехал я в салон, с горем пополам доки мои подписали и выдали. Я тороплюсь, нервничаю. Мыть автомобиль уже было некогда. Прыгнул в него и поехал. На осмотре вижу, что на двери скол. Приличный такой – не разглядел на немытой машине. Я, конечно, позвонил и сообщил в салон, но догадываюсь, что это я сделал низачем. Такая история. Я недоволен организацией работы. Будьте требовательны к этим ребятам.

Покупал Мазду в Автомире на Ярославке. На ресепшене здесь встречает невнятная девушка Мария, которая не понимает, что от нее хотят и что вообще надо делать. После длительных наших разговоров она все же пригласил... Читать далее Покупал Мазду в Автомире на Ярославке. На ресепшене здесь встречает невнятная девушка Мария, которая не понимает, что от нее хотят и что вообще надо делать. После длительных наших разговоров она все же пригласила менеджера Сырова Евгения, с которым дело пошло быстрее. Он организовал тест-драйв, предложил в подарок дополнительное оборудование. Здесь же оформлял страховку, чтобы не заморачиваться, средний ценник. Не понравилась выдача - машину хотели отдать вообще непомытую, правда менеджер Евгений опять же подключился и спаси ситуацию, чуть ли сам не помыл. Вообще красавчик. А так салон нормальный, среднестатистический, что-то дороже, что-то дешевле, с посредственным сервисом.

В Автомир Ниссан на Ярославке обратились с мужем за двумя новыми авто. Понадеялись на то, что дилер официальный, значит проблем не будет. Предварительно внесли предоплату на интересующие нас модели. Прибыли в са... Читать далее В Автомир Ниссан на Ярославке обратились с мужем за двумя новыми авто. Понадеялись на то, что дилер официальный, значит проблем не будет. Предварительно внесли предоплату на интересующие нас модели. Прибыли в салон в назначенный срок. В первой машине были обнаружены пятна на сидениях, во втором - осколки стекла в салоне. обе машины были заявлены как 2018 год выпуска, тогда как стекла опять же на обеих были установлены 2017 года. Конечно, на предъявленные нами претензии и заданные вопросы менеджер нашел по его мнению логичные ответы: мол стекло в салоне бывает, и это нормально, пятна вовсе и не пятна, а стекла на завод поставили что было в наличии. В итоге написали на возврат денежных средств и уехали в другой салон.

Заехал в РТР-Авто Джили я не в первую очередь, к своему сожалению. Звонил и мотался по многим другим дилерам, устал как собака, разочаровался. Никакого уважения к клиенту, никому не интересно, что я хочу. У всех... Читать далее Заехал в РТР-Авто Джили я не в первую очередь, к своему сожалению. Звонил и мотался по многим другим дилерам, устал как собака, разочаровался. Никакого уважения к клиенту, никому не интересно, что я хочу. У всех продавцов просто пустые глаза. Хочешь – бери что есть, не нравится – пока! В салоне РТР приятно удивило, что менеджеры совсем иначе относятся к клиентам. Меня внимательно выслушали, предложили машину, которая удовлетворяет мои требования. Мне ничегоособо не навязывали – просто рекомендовали, я от чего-то отказался, пару допов меня заинтересовали. Сотрудничество было и приятным, и полезным. Покупку сделал, машиной доволен, цена меня устраивает, к качеству автомобиля претензий нет – все идеально. Посмотрим, как она будет себя вести в дальнейшем – еще говорить рано. Но в смысле работы автосалона – все гуд!

Обращался в этот салон на Новорижском шоссе для замены масла в вариаторе. В течение месяца после того, как мне выдали авто, масло стало подтекать. Об этом свидетельствуют характерные звуки при движении автомобил... Читать далее Обращался в этот салон на Новорижском шоссе для замены масла в вариаторе. В течение месяца после того, как мне выдали авто, масло стало подтекать. Об этом свидетельствуют характерные звуки при движении автомобиля. Подозреваю, что повреждена трансмиссия. Не уверен, что с салоном удастся утрясти это вопрос миром, так как был там вчера, но менеджер категорически отрицает всякую возможность вины. Предложение посмотреть всё по камером вызвало лишь волну негодования со стороны сотрудника салона. Завтра снова поеду, надуюсь встретиться с управляющим. Если нет, то буду подавать в суд. Авто недешевое, ремонт - тоже. Как минимум хочу, чтобы они устранили проблему по гарантии, а не за мой счет.

Исследовали столичный авторынок на предмет приобретения Geely Atlas. Наиболее подходящими оказались условия в салоне PTP-авто. Сюда и обратились. Очень понравилось сотрудничать с руководителем отдела продаж Ники... Читать далее Исследовали столичный авторынок на предмет приобретения Geely Atlas. Наиболее подходящими оказались условия в салоне PTP-авто. Сюда и обратились. Очень понравилось сотрудничать с руководителем отдела продаж Никифоровым Михаилом, который максимально четко и доступно обрисовал все возможности приобретения данного авто. Нам с женой условия подошли, быстро вышли на сделку. Кстати страховку решили также оформлять на месте, потому что прайс здесь совершенно средний п Москве, допами сам поинтересовался и попросил совета, что лучше будет установить. Так что разговоры о том, что тут якобы что-то навязывают - только происки конкурентов. Советую!

Покупал машину в салоне Техинком лада (коммерческий пр.). Обслуживание отличное - менеджер услышал про все мои хотелки, предложил именно такие варианты, которые соответствуют моим пожеланиям. После того, как я в... Читать далее Покупал машину в салоне Техинком лада (коммерческий пр.). Обслуживание отличное - менеджер услышал про все мои хотелки, предложил именно такие варианты, которые соответствуют моим пожеланиям. После того, как я выбрал машину, менеджер без особого раздражающего рвения посоветовал доп оборудование. Ненавязчивая манера мне понравилась. Рассчитали мне кредит, все согласовали. И нормально отнеслись, что я хочу некоторое время подумать. Все этовремя менеджер был на связи, отвечал на вопросы по поводу всяких нюансов сделки. Менеджер по страхованию тоже сработал на пятерку, помог разобраться со всеми деталями. Получилось даже дешевле, чем при прошлых покупках, это очень порадовало. Снял балл за работы сервиса – очень долго проводили шиномонтаж. Сказали, что много заказов, механики не успевают. В камеры видел, когда выходил на перекуры, что машины просто стоят, и только изредка к ним кто-то подходит. У меня не сложилось впечатление, будто там происходит бурная деятельность. И моют машины плохо. Надеюсь, мой отзыв был полезным.

Может конечно, у кого-то всё и отлично прошло с этим салоном, но это точно не про меня. Обратился сюда за Ладой Вестой. И сразу, судя по всему совершил ошибку, когда признался, что первый раз беру машину в салон... Читать далее Может конечно, у кого-то всё и отлично прошло с этим салоном, но это точно не про меня. Обратился сюда за Ладой Вестой. И сразу, судя по всему совершил ошибку, когда признался, что первый раз беру машину в салоне. Менеджер моментально стал навешивать лапшу на мои уши, а именно предлагать мне кучу ненужных сервисов и услуг. Кстати я почти уже и договор подписал, даже не знаю, как удалось очнуться буквально на последних секундах. В итоге взял в другом месте по реальной цене этой модели. Хочу посоветовать всем быть аккуратными с пронырливыми менеджерами, внимательно слушать все, что обещают, но особенно ни во что не верить. Они заинтересованы не просто в продаже машины, а в продаже как можно большего количества услуг. Столичный авторынок дает возможность повыбирать не торопясь, потому не надо спешить.

Недавно задумались о покупке автомобиля. Ситуация упрощалась тем, что мы с мужем знали, какое авто и в какой именно комплектации мы именно хотели. Сначала посетили не другой салон, однако нас там не удовлетворил... Читать далее Недавно задумались о покупке автомобиля. Ситуация упрощалась тем, что мы с мужем знали, какое авто и в какой именно комплектации мы именно хотели. Сначала посетили не другой салон, однако нас там не удовлетворили. И потом мы отправились в салон Техинком. Здесь нам сразу понравилось. Очень грамотное отношение менеджера к клиентам. Видна ориентированность на клиента, это говорит о профессионализме. Всё аргументировано, точно и по делу. Не было навязывания никаких дополнительных предложений за большие деньги, как это обычно бывает. Надо еще учесть, что мы приезали за машиной за полтора часа до закрытия, однако менеджер нас нисколько не поторопил, хотя, понятное дело, любому человеку хочется домой. Но в итоге сделка свершилась. Наша семья теперь с машиной и мы довольны.

В салоне Мэйджор Строгино Хенде я купил машину полгода назад. Гарантийное обслуживание прохожу тоже здесь. Недавно появился стук, который требует диагностики как можно скорее. Предполагаю, что проблема в ходовой... Читать далее В салоне Мэйджор Строгино Хенде я купил машину полгода назад. Гарантийное обслуживание прохожу тоже здесь. Недавно появился стук, который требует диагностики как можно скорее. Предполагаю, что проблема в ходовой. Звоню в сервис, прошу записать меня на диагностику, объясняю суть проблемы. Но меня вежливо останавливают и спрашивают – на гарантийном ли обслуживании находится автомобиль. Отвечаю, что да. А в ответ получаю сакраментальное: на диагностику я могу попасть только через 13 дней, а раньше – никак, совсем никак. Все время расписано – ни одного окошка. Задумался я, получается есть 2 варианта, и оба они плохие. Первый: слесаря работают спустя рукава – медленно и плохо. Второй вариант – машины, даже новые, ломаются очень часто. Теперь я сожалею, что купил корейскую машину, и вам советую дважды подумать.