Отзывы о дилерах

"Это ужасное место. Покупал здесь машину. Согласовал с менеджером Тимуром хороший дорогой доп, в итоге получил дешевы некачественный доп. Данный сотрудник на вопросы ничего внятного ответить не может – только ли... Читать далее "Это ужасное место. Покупал здесь машину. Согласовал с менеджером Тимуром хороший дорогой доп, в итоге получил дешевы некачественный доп. Данный сотрудник на вопросы ничего внятного ответить не может – только лишь мычит нечто невнятное. Обращение к управляющему для разрешения вопроса также ничем положительным не окончилось. Вместо обещанных 6 часов оформление авто продолжалось несколько дней. Плохо, очень плохо здесь работают люди. Совсем не похоже на официального дилера, ничего не отлажено, раз по сто согласовывают только одну позицию. Ни в какие ворота. "

Искал машину. Поиски привели сюда, так как обнаружил хорошую Хендай. Позвонил менеджеру. Не помню, как звали, вроде Роман. Сказал, что ищу авто, стоимость за вышесказанную модель мне дали в 1 240 000 рублей. Ром... Читать далее Искал машину. Поиски привели сюда, так как обнаружил хорошую Хендай. Позвонил менеджеру. Не помню, как звали, вроде Роман. Сказал, что ищу авто, стоимость за вышесказанную модель мне дали в 1 240 000 рублей. Роман сказал, что с автомобилем все в порядке, он полностью заводской, без окрасов и прочего. Я человек нетерпеливый, поэтому быстро взял деньги и уже на следующий день поехал покупать. По приезду, глаза разбежались, пошел искать другие машины. Все было хорошо. По возрасту примерно одинаковые. Я уточнил, есть ли окрасы у другой модели. Сказали, что тоже только с завода. Подумал, может второй лучше и стал рассматривать его. Выяснилось, что она была докрашена уже не на заводе, а собственными руками. В итоге, хотел выбить скидку, так как меня вводили в заблуждение (между прочим, даже такая статья есть в УК РФ). На мой вопрос касательно этого, мне Роман ответил, что не хочет портить настроение ни себе, ни мне. А то, что автомобили крашеные, нужно лишь забыть, ничего серьезного. Якобы они официальные дилеры и могут делать что хотят. В общем, все это было записано и отправлено в головной офис.

Все, кому приходилось покупать продукцию корейского бренда хенде, знают, что найти салон с большим выбором машин достаточно сложно. Чаще всего в наличии несколько комплектаций (они прямо на витрине) и на них уже... Читать далее Все, кому приходилось покупать продукцию корейского бренда хенде, знают, что найти салон с большим выбором машин достаточно сложно. Чаще всего в наличии несколько комплектаций (они прямо на витрине) и на них уже установлено дополнительное оборудование. Ну, или предзаказ и ждать до нескольких недель. В этом автосалоне был приятно удивлен тем, что в наличии было аж пять машин хенде крета, которую я с планировал брать. Мне оставалось только изучить разницу в комплектации и подобрать цвет. Машину оформил быстро. Огромное спасибо менеджеру Сергею за помощи и грамотные консультации.

"Очень радовался, что обратился в салон Авторусь Лосиный остров, так как здесь очень привлекательные условия покупки. Продали машину без кучи допов (а в других салонах втюхивали много оборудования как обязаловку... Читать далее "Очень радовался, что обратился в салон Авторусь Лосиный остров, так как здесь очень привлекательные условия покупки. Продали машину без кучи допов (а в других салонах втюхивали много оборудования как обязаловку). Еще и скидку классную сделали, я всех друзей сюда заманивал, и коллегам хвалил салон. Но после визита в сервис мое отношение к салону изменилось. Сотрудники не компетентные, хамят, работать не умеют и не хотят. Балансировку сделали ужасно, я переделывал в другом месте. Так что если вас устраивает покупка в одном месте, а сервис в другом, то этот салон можно рассматривать."

"У нас была задача непростая, как выяснилось. Искали машину долго, потому что хотели купить ее без дополнительного оборудоания – бюджет у нас ограничен, и здравым смыслом руководствовались. Но это оказалось слож... Читать далее "У нас была задача непростая, как выяснилось. Искали машину долго, потому что хотели купить ее без дополнительного оборудоания – бюджет у нас ограничен, и здравым смыслом руководствовались. Но это оказалось сложно, никто не хотел нам продавать машину на таких условиях. Только в салоне Авторусь Лосиный Остров нам помогли. Не совсем, конечно, без допов получилось, но по минимому – это было приемлемо. И порадовала скидка. Договорились обо всем по телефону, все обещания продавец сдержал. Сделка прошла прекрасно, жаловаться не на что. Спасибо салону, всем рекомендуем."

Побывав в нескольких официальных представительствах Hundai, решился на покупку машины у этого дилера. Интересовала Creta - показали на выбор оттенки и комплектации, рассказали об особенностях модели. Цены и допо... Читать далее Побывав в нескольких официальных представительствах Hundai, решился на покупку машины у этого дилера. Интересовала Creta - показали на выбор оттенки и комплектации, рассказали об особенностях модели. Цены и допопции предложили хорошие. На тест-драйв и оформление ушло около 4 часов. Ребята не тратят время зря, не отвлекаются на сторонние звонки. Наверное, потому так у них все легко и получается. Видно, что работы много - люди по салону ходят, надо всем внимание уделить, да и другие проблемы решают. Но энергии хватает на все - коллектив подобран классно. Наверное, поэтому и впечатления о покупке хорошие остались.

Делюсь с вами впечатлениями о том, как я обратился в салон Лосиный Остров, когда решил приобрести Хэндай Элантра. Первоначально я общался по вопросу приобретения с менеджером Сергеем К. Тот заверил, что Элантра... Читать далее Делюсь с вами впечатлениями о том, как я обратился в салон Лосиный Остров, когда решил приобрести Хэндай Элантра. Первоначально я общался по вопросу приобретения с менеджером Сергеем К. Тот заверил, что Элантра имеется в салоне в наличии и я могу спокойно приезжать для тест-драйва. Поговорили-договорились. В итоге в назначенное время Сергея вовсе не оказалось на месте, а другой менеджер Алексей сразу сказал, что элантры нет и не было и предложил альтернативу, которая мне вообще никак. Ребята, я прокатился через всю Москву вообще непонятно зачем, ну научитесь вы уже работать без обмана и привлекать клиентов чем-то иным, нежели обманом. Как только они поняли, что я не собираюсь покупать – начали сразу мне откровенно хамить. Прошу руководство этого салона обратить внимание на своих сотрудников.

Выбор был – или иномарку с пробегом, или новую ладу. Ввязываться в кредит не хотелось, поэтому рассчитывал на те средства, что есть, когда обращался в Автогермес на Каширке. Сразу скажу, что по новым машинам – э... Читать далее Выбор был – или иномарку с пробегом, или новую ладу. Ввязываться в кредит не хотелось, поэтому рассчитывал на те средства, что есть, когда обращался в Автогермес на Каширке. Сразу скажу, что по новым машинам – это один отдел, там я получил информацию, что «у нас много комплектаций и моделей, приезжайте», а по БУ машинам – другом, там меня послали смотреть на сайте. Выбрал несколько вариантов, приехал, их в наличии нет. Объясняют, что машины продаются быстрее, чем наполняется сайт. Однако, я и через пару дней обнаружил машины, которых не в самом салоне, но на сайте они числились в наличии. Не очень разобрался с допродажной подготовкой и обслуживанием, поэтому просто взял гранту с нуля.

В Гермесе покупал ларгус кросс для бизнеса. Машиной доволен. Процесс покупки сводится к тому, чтобы разуть клиента на дополнительные затраты. Мне долго и нужно рассказывали о преимуществах дополнительной страхов... Читать далее В Гермесе покупал ларгус кросс для бизнеса. Машиной доволен. Процесс покупки сводится к тому, чтобы разуть клиента на дополнительные затраты. Мне долго и нужно рассказывали о преимуществах дополнительной страховки от автосалона, мол, и эвакуатор бесплатно (стоп, зачем мне машина, к которой в течение первого года эксплуатации надо подгонять эвакуатор), и другая поддержка. Очень стараются уговорить на дополнительный антикор (видимо, заводской выполнен некачественно). Прямо прессуют, чтобы установил сигнализацию (хотя в специализированных фирмах будет существенно дешевле). В подарок получил аптечку и коврики, что меня вполне устроило.

Автогермес на Кашинском – достаточно крупный салон, но имеет ряд недоработок. Уже не знаю, умышленных или нет. Понятное дело, что многие, если не все, оформляют машину в кредит. Менеджеров, которые консультируют... Читать далее Автогермес на Кашинском – достаточно крупный салон, но имеет ряд недоработок. Уже не знаю, умышленных или нет. Понятное дело, что многие, если не все, оформляют машину в кредит. Менеджеров, которые консультируют и осуществляют продажи, много, а кредитный менеджер один только. Поэтому к нему собирается очередь, и можно долго ждать, пока он оформляет заявки предыдущим клиентам. Очень долго принимают и обрабатывают ответы из банка, сразу не говорят наиболее выгодные условия (часто положительный ответ дают много банков). Акции, которые предусмотрены на Ладу, далеко не всегда подтверждаются. Словом, стоит запастись терпением на время оформления.

В Липецкой области не нашел в наличии Лады Весты GNC. Чтобы не терять времени решил ехать за машиной в столицу. Обзвонил несколько дилеров, искал выгодные варианты. Консультант на Каширке Юрий предложил на выбор... Читать далее В Липецкой области не нашел в наличии Лады Весты GNC. Чтобы не терять времени решил ехать за машиной в столицу. Обзвонил несколько дилеров, искал выгодные варианты. Консультант на Каширке Юрий предложил на выбор несколько авто со склада с ПТС. Встретились, все показали и рассказали. Подобрал себе комплектацию люкс-мультимедиа, со скидками и подарками. Страховку тоже оформил на месте. Хоть прописка у меня не областная, обошелся полис без надбавок. То есть здесь обслуживание на уровне, сотрудники приятные и опытные, договоренности соблюдаются. Оформили в тот же день, заправка метаном рядом - на пересечении МКАД и Каширского. Надолго я нигде не задержался, и уже на машине вернулся домой.

"Купил на Каширке в Автогермесе машину для папы. Все прошло нормально в процессе поупки – жаловаться не на что. Но через 3 месяца эксплуатации случилась серьезная поломка – накрылся редуктор, это меня очень обес... Читать далее "Купил на Каширке в Автогермесе машину для папы. Все прошло нормально в процессе поупки – жаловаться не на что. Но через 3 месяца эксплуатации случилась серьезная поломка – накрылся редуктор, это меня очень обеспокоило. Понятно, что машины ломаются, но во-первых, рано (хотя использовалась Нива очень активно). А во-вторых это ж сколько головняка будет. Надо ругаться, доказывать, куда-то писать. Короче, я морально готовился к войне. Но воевать не пришлось. В сервисе посмотрели, отправили фото производителю, все исправили за пару дней. Спасибо, что не мотаете клиентам нервы, а исполняете свои гарантийные обязательства. Высший бал!"

"В салон АвтоГермес на Каширском шоссе приобретал машину в трей-ин. На официальном сайте прочел информацию о том, что имеется у салона данная услуга, посчитал это публичной офертой. При первом же звонке в салон... Читать далее "В салон АвтоГермес на Каширском шоссе приобретал машину в трей-ин. На официальном сайте прочел информацию о том, что имеется у салона данная услуга, посчитал это публичной офертой. При первом же звонке в салон попал на менеджера Оксану М., которая подробно и в красках мне расписала все прелести данного салона. А дальше началась полная чехарда с этим трейд-ином, потому как суммы варьировались от моего звонка к звонку каждый раз становясь всё меньше. На основании этого делаю вывод, что Оксана просто намеренно меня запутывала, не доводя до моего сведения все условия сделки. Далее оказалось, что сумма скидки будет действовать, если я еще кучу допов накуплю. Так что в итоге это вылилось лишь в потраченное время и ни во что более того. Не советую сюда обращаться! "

Встал вопрос о выборе нового авто, так как старую машину только недавно продал. Дети в школу ездят за несколько километров, поэтому покупать что-то новое нужно было срочно. По рекомендации приятеля отправился в... Читать далее Встал вопрос о выборе нового авто, так как старую машину только недавно продал. Дети в школу ездят за несколько километров, поэтому покупать что-то новое нужно было срочно. По рекомендации приятеля отправился в данный центр, он говорил, что здесь очень крутые машины в плане качества. В общем, решил сам все проверить. Правда, только пришлось проехать довольно большое расстояние, чтобы прибыть сюда. Однако я ничем не разочарован. Все сделано на высшем уровне. Причем менеджеры действительно стараются помочь. Я это понял, когда после их объяснения у меня не возникало вопросов. В целом, сделка прошла без каких-либо проблем, и я стал владельцем новенького MINI Clubman.

Я убежденный МИНИвод и очень неровно дышу к этим машинам. И салон полностью поддерживает эти ощущения, создавая особую атмосферу. Менеджеры Автопорта все как один энергичные, компетентные, ориентированные на вып... Читать далее Я убежденный МИНИвод и очень неровно дышу к этим машинам. И салон полностью поддерживает эти ощущения, создавая особую атмосферу. Менеджеры Автопорта все как один энергичные, компетентные, ориентированные на выполнение желаний клиента. Я долгое время ездил на Клабике, даже расставаться было жаль, но все же пришлось попрощаться со старичком. Выбрал Джон Купер Воркс, менеджер увлеченно подбирал комплектацию под мои запросы, как оказалось тоже болеет МИНИками. Кайфовое общение получилось! И оформение на уровне: скидку дали, все документы сделали быстро и четко. До сих пор приятно вспоминать, как покупал Купера на Пятницком шоссе.

Если вы хотите, чтобы ваш автомобиль этого бренда был отремонтирован нормально, чтобы были запчасти, а мастера кувалдой не долбали то, что должно красиво сниматься специальным съемником, то вам сюда. Да, не очен... Читать далее Если вы хотите, чтобы ваш автомобиль этого бренда был отремонтирован нормально, чтобы были запчасти, а мастера кувалдой не долбали то, что должно красиво сниматься специальным съемником, то вам сюда. Да, не очень удобно добираться. Да, достаточно высокие цены на ремонт авто. Зато без головной боли. Я ремонтирую тут машину супруги, нареканий нет никаких. Приобретался автомобиль тоже в этом салоне около года назад. Единственое, что его пришлось долго ждать, т.к. везли под заказ. В остальном – отлично работающее предприятие.

"Очень понравился салон Автопорт Мини, особенно впечатлил ассортимент. Реально много машин, глаза разбегаются. Но менеджеры помогли сориентироваться. Катерина подробно объяснила акая модель подойдет лучше всего... Читать далее "Очень понравился салон Автопорт Мини, особенно впечатлил ассортимент. Реально много машин, глаза разбегаются. Но менеджеры помогли сориентироваться. Катерина подробно объяснила акая модель подойдет лучше всего под мои запросы. Дальше тоже жаловаться не буду – оформляла кредит, ожидала, что будут трудности. Меня родители настраивали, что при оформлении кредита могут обманывать, насчитывать лишние платежи как-то хитро. Но я ничего такого не заметила – все чисто, прозрачно. Так что покупкой полностью довольна, всем советую обращаться в этот салон (на Пятницком шоссе)."

По совету знакомых решили приобрести здесь семейный Мини. Дозвониться в автосалон не вышло. Спустя некоторое время перезвонили, извинились, обсудили вопрос покупки (свой товар консультанты знают на отлично). Дог... Читать далее По совету знакомых решили приобрести здесь семейный Мини. Дозвониться в автосалон не вышло. Спустя некоторое время перезвонили, извинились, обсудили вопрос покупки (свой товар консультанты знают на отлично). Договорились о встрече на 9 утра. Чтобы добраться к назначенному сроку, выехали из дома за полтора часа. Подъехали в 8-40, но Бориса не оказалось. Он предупредил, что заболел и сказал, что передал дело коллеге Екатерине, которой на месте не оказалось. Пришлось ждать минут 40. За все это время в салоне не было никого из консультантов, только служба уборки. Первый сотрудник появился в 9-50, когда мне поступил звонок. В это время мы уже зашли в салон соседнего «Мерседеса», где все были на рабочих местах и радушно предложили услуги по выбору машины. Соответственно, звонок из салона Mini для нас уже был не актуален, да еще и после такого отношения. Пунктуальность и своевременность важна в наших реалиях. С этим у салона проблемы. Так что для них - минус один клиент.

Записался в Автопорт на Пятницком шоссе для тест-драйва БМВ. Специалисты здесь неплохие, есть прямо очень даже компетентные, так что точно здесь неплохо проконсультируют и помогут определиться с выбором авто. Ра... Читать далее Записался в Автопорт на Пятницком шоссе для тест-драйва БМВ. Специалисты здесь неплохие, есть прямо очень даже компетентные, так что точно здесь неплохо проконсультируют и помогут определиться с выбором авто. Радует, что это официальный представитель британской марки, так что расчет на качество. Кстати рассматриваю вариант с кредитом, и предложения, которые здесь делают, вполне себе отличные. Достойный салон, соответствует заявленному уровню, таких сегодня не очень много. Думаю, имеет смысл сюда обращаться тем, кто планирует к покупке БМВ.

Если открыть отзывы об Автогермесе вообще и специализированном салоне Лада в Москве на Каширском шоссе, то можно подумать, что тут работают ненавидящие клиентов продавцы, хамы и рвачи. На самом деле, обычный сал... Читать далее Если открыть отзывы об Автогермесе вообще и специализированном салоне Лада в Москве на Каширском шоссе, то можно подумать, что тут работают ненавидящие клиентов продавцы, хамы и рвачи. На самом деле, обычный салон, которых много, с нормальным обслуживанием. Лады покупают много, поэтому очередь неизбежна и к кредитному менеджеру, и на кассу. Грамотный менеджер Сергей помог определится с комплектацией Гранды (я остановился на лифтбеке с механической коробкой), он сразу смог сказать, какие именно модификации есть на складе с ПТС, поэтому на следующий день я приехал уже на оформлении и начал его раньше остальных. После обеда уехать на новой машине. Брал чисто в кредит, в трейд-инн ничего не сдавал. Автосалон очень рекомендую.