Отзывы о дилерских центрах

Пришли посмотреть на Ауди А4, а в итоге она оказалась нам так нужна, что мы уехали на авто. Менеджеры ненавязчивые, расположили к себе. Сотрудники тут же рассказали о достоинствах и особенностях модели, посчитали ежемесячный платеж. Решили зря время не терять и тут же всё оформили.

Выражаю благодарность сотруднику Борисхофа Владимиру за вежливость, компетентность и позитивный настрой. Менеджер детально и подробно рассказал об автомобиле, условиях покупке и возможном дополнительном оборудовании. С ним я съездил на насыщенный тест-драйв и решил приобрести свой Мини в этот же день. Спасибо Владимиру!

Не было, и нет! Нет никаких проблем с автосалоном Авто Спец Центр Citroen. Спасибо, теперь у меня полный комплект и буду обращаться в сервис – однозначно. Я постоянный и очень благодарный клиент. Беру, не поверите, уже третий автомобиль и все в кредит – седан, С3 и С5 последний. Менеджеры меня наверное уже все запомнили. Сначала семья, потом друзья…я вас всем рекомендую и буду продолжать в том же духе. Одно только уточняйте, что цены на сайте могут отличаться от реальных. Это иногда обескураживает. В остальном, как по мне все супер. А главное быстро. Молодцы.

Этот салон мне посоветовал друг, он приобрел здесь машину и был доволен всем, в том числе качеством обслуживания. Мне повезло меньше чем ему. Я решил поменять свою старую Тойту Платц на новый Фортунер. Но когда в салоне я обратился за помощью к менеджеру, он сослался на занятость и отправил меня поискать другого менеджера. Когда я нашел другого сотрудника, он тоже сказал, что занят и попросил подойти в другой день. При этом мне показалось, что оба менеджера были свободны, они просто сидели за своими столами, других клиентов рядом не было. Просто наплевательское отношение к клиентам. В общем буду покупать машину в другом месте.

Мы покупали в Автогермесе в Балашихе не новый Рено, остались довольны. Скрытых дефектов не нашли, машина служит, как и положено автомобилю с пробегом. При продаже нам сказали, что у них специализированная станция по французским автомобилям и на первое обслуживание меня будет ждать скидка. Первый раз пришлось посетить СТО для замены масла на +10 тыс км к показателю, с которым мы купили этот автомобиль. Скажу сразу, что сам сервис мне понравился. Сидишь в теплой и уютной клиентской зоне, пьешь вкусный кофе, на стенде загорается данные, что твой автомобиль уже готов. Однако от ценника обалдел. То, что я бы мог сделать в принципе и самостоятельно, мне обошлось 4500. Масло, которое можно было купить в Ленте на тот момент по акции, мне залили на 2900 дороже, чем я бы купил в супермаркете. Одним словом, решил поискать для банального обслуживания место подешевле, а в официальный центр ездить уже за чем-то более сложным и для диагностики. Все-таки наличие специалистов именно по модельному ряду Рено – это значит многое.

Решили покупать новый автомобиль, читали внимательно отзывы, выбирали салон. Очень тревожно было обращаться в автосалон, так как прочитали много негатива – об отсутствии ПТС, выбранные автомобили оказываются отсутствующими, нужно заказывать и ждать. Страховки навязывают. Этого совсем не хотелось. Но получилось все гораздо лучше, чем мы ожидали – у страха, как известно, глаза велики. Так что не верьте на 100 % злобным отзывам, идите смело в салон, договаривайтесь. Купили Ладу весту в первом же салоне, куда обратились – в Техинком Химки. Сотрудники вежливые, помещение приятное, кофе, конфетки. Была проблемочка с заявкой на кредит. Первую в банке не одобрили. Мы пришли через неделю, подали заявку снова, ее уже одобрили. Машина оснащена некоторыми допами, мы согласны. Но заявку одобрили, но пропихнули страховку жизни. Муж настоятельно попросил переподать заявку, сотрудница не хотела и пыталась отказать. Но перед натиском моего мужа мало кто способен устоять. Переподали и бинго! Заявка на приемлемых условиях одобрена. Далее 4 часа пришлось подождать, пока оформят бумаги. И мы на своей машинке отправились домой абсолютно счастливыми.

"Покупал в Фаворит-Моторс мощный универсал. Салон произвел впечатление серьезного продавца. Менеджер по продажам подобрал мне как раз такую машину, как я и хотел – на дороге смотрится мощно, статусно , сразу задает уровень. Салон сам по себе отвечает европейским стандартам автодилера. Понравилось, что застраховали прямо на месте, так как для этого у дилера имеются все необходимые документы. Обещали преимущества при прохождении ТО как постоянному клиенту. В общем остался полностью доволен. Рекомендую! "

В этом автосалоне мне встретился консультант, совсем незаинтересованный в продажах. Толком об интересующей комплектации Rapid информации не предоставил. Как и по ценам - только позволил ознакомиться с прайсом на фирменное авто, и предложил самостоятельно добавить к итоговой напечатанной цене тысяч 700. Дешевле дилерскому центру будет невыгодно везти из Чехии. Как это понимать? Еще никто ничего не покупает, а уже столько недоразумений. Уехал к конкурентам.

В 2017 году покупал здесь Туссан. Качество и скорость сервисного обслуживания на высоком уровне, с оригинальными запчастями проблем тоже не возникало. Любые проблемы решаются в срок в пользу клиентов. Во время покупки сравнивал условия и отношения с салонами, расположенными неподалеку. Здесь понравилось больше всего, спустя время не пожалел о своем выборе.

Приобретал F-Pace в центре Inchcape год назад. Предварительно позвонил и согласовал момент встречи. Обслуживал меня по непонятной причине не тот менеджер, с кем была договоренность. Он помог выбрать комплектацию, показал доступные цветовые решения. Повезло сразу прокатиться на тестовой машине. Ставку по кредиту и оплату по страховке финансисты постарались сделать предельно низкой, просчитывали все варианты. Выбранную машину забрал через день, с полным баком. Гарантийное обслуживание прохожу здесь же: мастера доброжелательны и профессиональны.

Обращался в этот салон на Новорижском шоссе для замены масла в вариаторе. В течение месяца после того, как мне выдали авто, масло стало подтекать. Об этом свидетельствуют характерные звуки при движении автомобиля. Подозреваю, что повреждена трансмиссия. Не уверен, что с салоном удастся утрясти это вопрос миром, так как был там вчера, но менеджер категорически отрицает всякую возможность вины. Предложение посмотреть всё по камером вызвало лишь волну негодования со стороны сотрудника салона. Завтра снова поеду, надуюсь встретиться с управляющим. Если нет, то буду подавать в суд. Авто недешевое, ремонт - тоже. Как минимум хочу, чтобы они устранили проблему по гарантии, а не за мой счет.

Об автосалоне и СТО АвтоГЕРМЕС на Варшавке могу уверенно сказать – все быстро делают, ни о ком не забывают. Но и говорить о большой нагрузке именно в отделе, где УАЗ продают, не приходится. Машина на любителя. У меня старый Патриот, который планирую менять на новый Хантер. Машина полностью обслуживается в АвтоГермесе, поэтому все ее «болезни» известны. К сервисному обслуживанию вопросов нет.

В этом автосалоне я хотел купить вольво. Полдня подбирали с менеджером комплектацию и дополнительные опции, четко оговорил цвет, согласовали условия. Сказали, что машина уже в пути, я забронировал и стал ждать свой хс40. Звонка я не разу не дождался, звонил сам узнавать как дела. В конце концов менеджер позвонил и сказал, что машина прибыла, но немного не такая. Оказалось, цвет другой и комплектация не полная. Якобы заказанный авто они не успели выкупить и его уже забрал покупатель в другом салоне. Настойчиво предлагали другие варианты. Я честно говоря, обалдел от того, как они работают. Что значит не успели? Это как-то компенсирует то, что я потерял время на ожидание? И почему я должен брать что-то другое, если у меня есть свои предпочтения и я четко их оговорил? Это же не штаны купить, которые через полгода выбросить можно. Получается, в конфигураторе просто поиграли, а купить придется то, что предложат? Нет, спасибо, я ушел к другому дилеру.

Перед тем, как выбирать машину и салон, много читал отзывов. Есть ряд негатива на каждое предприятие, поэтому поехал в ближайший официальный офис дилера Киа. Спортэйдж белого цвета была мечтой жены, и я в особой дате нашей семьи решил ее взять. Оформление было на меня, 30% первый взнос, остаток равными частями на 5 лет. При внимательном чтении договора было понятно, и сколько я переплачиваю, и как погашать заранее, и что от страховки жизни и здоровья можно отказаться, и многое другое. Тем более, что менеджер Светлана (специалист по кредитам) доступно все объясняла. Пока я оформлял кредит, мне готовили машину. За один день не удалось оформить, хотя я брал авто из шоурума, но это было ожидаемо. Я не увидел ничего такого ужасного, о чем модно начинаться в сети интернет.

Я впервые обратился в автосалон Skoda Рольф, что находится на Алтуфьевском шоссе, и остался, скажу я вам - доволен. До этого чинил кандей 2 раза (каждый раз слишком быстро испаряется фреон). Решил проверить у официалов. Выясинилось, что рассыпалась прокладка. Почему в других СТО этого не заметили – понятия не имею. Сотрудники внимательные, но объясняют все непонятным для меня языком. Отмечу, что я заранее согласовал стоимость услуг, дабы потом не было «приятного сюрприза», как зачастую случалось в других автосалонах. Мастер объяснил, в чем причина поломки, и что необходимо заменить. Услуги были оказаны довольно быстро. О качестве работы сейчас сказать не могу, так как необходимо время на тестирование машины.

В салоне Рольф Шкода (на Алтуфьевском шоссе) купила авто, теперь делюсь впечатлениями. К этому дилеру я обратилась не сразу, сначала посетила другие центры – так получилось. В принципе, предложения на одно и то же авто похожи – разница совсем незначительная. Я выбирала по уровню сервиса. Как стало ясно в дальнейшем, этот критерий надежный. Ибо когда заботятся о своей репутации, внимательны даже к мелочам. Меня интересовал вариант с программой трейд-ин. Поэтому быстро совершить сделку не получилось – проблемы были на моей стороне. И консультант Андрей помог дельным советом, как их решить (запрет на регистрационные действия). Далее, нужно было подобрать кредитную программу. И тут снова помощь знающего менеджера оказалась кстати. Просчитали все варианты, остановились на более выгодном. Хотя были варианты с невыгодными, даже кабальными условиями. Я считаю, мне повезло. В общем, покупкой я довольна – купили новый автомобиль по хорошей цене, по программе Трейд-ин предложили вполне адекватные деньги. И конечно, хочу отметить работу менеджера! Спасибо, очень благодарна, желаю успехов в работе и много хороших клиентов.

В автоцентре Ниссан У Сервис+ на Коломенской я брал свою машину полгода назад. Очень понравилось внимание на тест-драйве, но менеджер откровенно «плавал» в важных моментах. Ну, не пирожками же торгуете, ну обучите сотрудников отличиям от предыдущих моделей, пусть выучат разницу в комплектации. После тестовой поездки пошел обдумывать и попутно знакомится с аналогами других брендов. Остановился все-таки на Ниссане, позвонил и узнал, какие из машин шоу-рума продается. И тут меня ждал сюрприз. Цена комплектации + дополнительное оборудование и оснащение. То есть, дороже и намного. А сразу дают информацию только о цене комплектации.

Может конечно, у кого-то всё и отлично прошло с этим салоном, но это точно не про меня. Обратился сюда за Ладой Вестой. И сразу, судя по всему совершил ошибку, когда признался, что первый раз беру машину в салоне. Менеджер моментально стал навешивать лапшу на мои уши, а именно предлагать мне кучу ненужных сервисов и услуг. Кстати я почти уже и договор подписал, даже не знаю, как удалось очнуться буквально на последних секундах. В итоге взял в другом месте по реальной цене этой модели. Хочу посоветовать всем быть аккуратными с пронырливыми менеджерами, внимательно слушать все, что обещают, но особенно ни во что не верить. Они заинтересованы не просто в продаже машины, а в продаже как можно большего количества услуг. Столичный авторынок дает возможность повыбирать не торопясь, потому не надо спешить.

Начитался много негативных отзывов и о Техинкоме на МКАДЕ, и о других дилерах лады, но выбора нет, на завод за новой машиной ехать не хотелось. Могу сказать, что человеку без особых претензий будет вполне комфортно оформлять покупку. К чему стоит быть готовым? Первое, не факт, что вами займутся сразу. Как правило, есть очереди к менеджерам, но можно посидеть с кофе, полистать каталоги. Второе, при оформлении готовьтесь потерять весь день. Даже если в рекламе написано, что покупку совершите за два часа. Третье, не рассчитывайте на такую процентную ставку, как была на сайте производителя. Четвертое, ориентируйтесь не на салон и отзывы, а на то, какие машины есть в наличии (модификация+цвет). Пятое, если вам впаривают дополнительное оборудование, поищите другие варианты, как правило, там будет дешевле.

В У Сервис на Волоколамском приехал уже точно зная, что буду брать Соренто Прайм. Менеджеру сразу озвучил свои пожелания по комплектации, допам и озвучил свой бюджет. Пообщались продуктивно, он меня слышал, подобрал комплектацию под мои запросы. Повезло и с выбором цвета, я получил тот что мне нравится, серый стального оттенка. Общение было комфортным, всегда приятно общаться со специалистом, который знает свое дело и получать компетентные ответы. Поторговались, менеджер сделал скидку, я согласился на оформление кредита и страховки у них. Оформление сделки и прочее прошло без задержек, тут тоже пожаловаться не могу. Небольшой негатив догнал позже, после того, как проехал на новом авто 2500 км. Появился какой-то непонятный стук и пришлось наведаться в сервис. Оказалось, металлическая защита картера была плохо прикручена. Вот такой был неприятный момент.