• Отзывы о дилерских центрах

Отзывы о дилерских центрах

Личный опыт обращения к дилерам
Об авто
О дилере
О сервисе
Бренд Модель Поколение Модификация Дилер
Сортировать по:
Сначала новые

Автомир Citroen Байкальская

Отзыв о дилере
Рассказ о том, как нас обманули
"Советую всем читать как можно больше отзывов, когда вы решитесь что-либо приобретать в этом месте. В Атомир на Щелковской обратились, когда нам предложили по телефону отличную скидку на Ситроен. Здесь отличные психологи, они точно знаю, на что взять человека. Приехали в назначенное время, договорились о сделке на следующий день. Нам обещали, что всё пройдет быстро и подтвердили скидку. В итоге по факту оказалось, что мы проторчали в салоне 5 часов, чтобы в итоге узнать, что обещанную скидку сожрал кредит, хотя накануне расчет был совершенно иной с учетом того же кредита и машины в тейд-ин. Еле-еле удалось вернуть задаток. Сомнительное место для такой покупки, если честно. "
И
Игорь Забалуев
11 июля 2019
2.2K

FAVORIT MOTORS Mazda МКАД Реутов

Отзыв о дилере
Стабильно высокое качество услуг
Недавно приобрел здесь уже вторую машину (СХ-9). Покупка оформлена без затруднений, оценка б-у автомобиля CX-5 в трейд-ин вполне меня устроила. Уже прошел первое ТО. Дорого, как и любые другие услуги сервиса. Но по предыдущему опыту знаю, что обслуживание все равно буду проходить только здесь, даже после окончания гарантии. Мастера в сервисе заслуживают полного доверия, работают на совесть. Несколько раз выявляли неисправности, о которых мне было неизвестно, и своевременно устраняли, не доводя до выхода из строя важных узлов. Написал бы и о недостатках, но пока все устраивает, разве что ценник высок.
Р
Ростислав Рыжко
11 июля 2019
2.1K

Major Auto Новорижский

Отзыв о дилере
Ожидания полностью оправданы
Отличный дилерский центр. Приобрел здесь недавно Focus в кузове универсал. Покупку оформили одним днем - специально договорились, поскольку я приезжал из Солнечногорска и планировал вернуться домой на новой машине. Цены завышены только на первый взгляд. Есть бонусная система, которая компенсирует большинство расходов. Работу службы трейд-ин оценить не могу – свой Ford c пробегом продавал самостоятельно, так как хотел выручить справедливую цену. А в таких местах оценщики не на стороне владельца машины. Всем другим остался доволен.
В
Валентин Суханов
11 июля 2019
2.1K

Ключавто Волоколамка Mazda

Отзыв о дилере
Все отлично!
Сомневался изначально стоит ли ехать в КЛЮЧАВТО, так как дилер новый не очень популярный еще. Мазда все таки не самая дешевая фирма, чтобы взять аппарат с неисправностями. Раньше я брал машины в Рольфе, но там в последний раз мне нахимичили со скидками и я решил найти что-то более надежное. Приехал я значит в салон, мне показали машину, о наличии которой я уточнял по телефону. Обсудили с менеджером нюансы услуги трейд-ин. Я решился на сделку и не пожалел еще ни разу. Правда точно не могу утверждать, но мне кажется, что цена сказанная мне по телефону и фактическая немного разнились. Но меня это сразу не сильно смутило, а потом что уж горевать. Здесь работают профессионалы, советую!
С
Сергей
11 июля 2019
2.3K

Major Цветочный

Отзыв о дилере
Полное разочарование с небольшим бонусом.
Буду предельно краток…В Major Цветочный Renault не обращайтесь никогда. Советую этого не делать. Хоть и советую. Ну правда, такой разводняк – сил уже нет. Тупо накручивают, слушать вообще (от слова совсем) не хотят, чушь несут несусветную и знаний полный «0». Кто в тачках разбирается – сходите так для себя чисто посмотреть на аттракцион – кунсткамеру. Менеджеры не отличат карбюратор от инжектора и долго будут искать жиклер и «запал» в авто – смех да и только. Советую, ага сходите, хоть посмеетесь. Еще спросите с какой стороны педаль газа…и вообще кататься будете. В общем – для хорошего настроения самое оно, а вот покупать тут ни в коем случае. Даже не думайте!
А
АнтонMAKAROV1111
11 июля 2019
2.2K

АвтоГЕРМЕС KIA 44 КМ МКАД

Отзыв о дилере
АвтоГермес KIA 44 КМ МКАД
В АвтоГермес покупал машину для теста, если можно так сказать, поэтому особых нареканий нет, и марку уточнять не буду. Комплектация достойная и мне, по сути, не интересна. Продал старое авто – взял средней цены – покатаюсь тюнингую – поднакоплю и реализую уже свою мечту. Схема достаточно проста и распространена. Не люблю лизинги, приобретаю только за наличку. Главное, что хочу сказать, покупать впредь буду именно в этом салоне. Дилер, действительно официальный, все есть, что указано на сайте. Тест-драйв, осмотр, вежливое грамотное общение, короче, все отлично. Лишнего не втюхивали, отнеслись с пониманием. Правда вся процедура длилась очень долго. Я под конец уже устал и хотел поскорее закончить.
L
Lus
10 июля 2019
3.7K

Лексус – Сити

Отзыв о дилере
Лексус – Сити
До момента, пока не обратился в салон Лексус Сити, был твердо убежден, что сдавать свое авто в Трейд Ин не буду никогда, ибо крайне невыгодно. Но здесь меня переубедили — предложили нормальную цену. Скорее всего, это исключение из правил, но все равно приятно. Что касается обслуживания — нет нареканий. Сотрудники внимательные, но не навязчивые. Отдельное спасибо, что при покупке не пришлось обменивать валюту — доплатил американскими долларами, курс назначили хороший. В общем, у меня и новая машина и приятные воспоминания о сделке. Благодарен.
К
Константин
10 июля 2019
2.1K

Тойота Центр Ясенево

Отзыв о дилере
Toyota Центр Ясенево – лучший способ впустую убить время
Хочу поделиться своей историей обслуживания автомобиля в Toyota Центр Ясенево. Я являюсь их постоянным клиентом. Ранее всегда доверял им машину, никаких нареканий не было. Если подсчитать, то в среднем за обслуживание машины за несколько лет я оставил 1 000 000 рублей. И все было бы хорошо, если бы не вчерашний случай… Как всегда, заранее записался на ТО. Приехал к назначенному сроку, без проблем сдал машину. Сотрудник сказал, что в 4 часа вечера я смогу ее забрать, но предварительно со мной свяжутся. Вызывать такси, и ехать куда-либо уже не было смысла, поэтому я отправился в зону ожидания. Ровно в 4 решил проверить, что там происходит, и увидел свое авто на выходе. Подошел к менеджеру, чтобы узнать, что да как. Я думал, сейчас расплачусь, и поеду по делам. Не тут то было! В ответ я услышал, что ею еще даже не начали заниматься. Потерял полдня, а автомобиль так и не отремонтирован. Я не понимаю, почему нельзя было подойти ко мне, и оповестить, что ремонт затягивается?! Тогда бы я вызвал такси, и поехал бы по своим делам. Наплевательское отношение даже к своим постоянным клиентам! Был возмещён до предела. Уговорили меня поменять водительскую ручку и молдинги. В 5 забрал машину, так как уже не мог больше ждать. ТО соответственно мне так и не сделали. В общем, я разочарован. Буду подыскивать более пунктуальный салон, в котором ценят время своих клиентов.
В
Владислав
10 июля 2019
2.5K

Автомир Mitsubishi Варшавка

Отзыв о дилере
Нормальный салон, но надо быть внимательным
В Автомире покупаю уже не первую машину. В принципе неплохой салон, хотя есть нюансы. Но вот последняя смена машины оставила неприятное послевкусие. В салоне была нужная машина и в нужной комплектации, начал торговаться, но это был какой-то ад. Менеджер то ли новичок, то ли по жизни не уверенный человек. Внятно ответить не может, сам ничего не решает, постоянно ходил советоваться и просить разрешение у руководства. Ну да ладно, договорились, назначил покупку на вечер. Я удивился, успеют ли все оформить, но сказали, что все отработано. В результате процедура затянулась, сотрудники, которым пришлось задержаться после окончания рабочего дня, смотрели на меня волком. Ну не я же время назначал. Но самое неприятное, что торопясь я не заметил царапину на двери. Небольшая, но все равно неприятно, ведь машина новая. Поэтому при приеме машины нужно быть внимательным, а то потом останется только пенять на себя. В остальном салон неплох, выбор автомобилей большой.
В
Валерыч
10 июля 2019
2.4K

FAVORIT MOTORS Mazda МКАД Реутов

Отзыв о дилере
Все классно
Прекрасный салон и сервис отличный. Покупал Мазду-3 в абсолютно комфортной атмосфере. Профессиональные, компетентные менеджеры, вежливое, тактичное обращение. Обслуживание на высоком уровне, но и цены тоже на уровне. На мой взгляд компетентность и качество и должны стоить дорого, но однозначно советовать салон не буду. Возможно стоит сравнить и другие варианты. Лично меня здесь все устраивает, так что буду и дальше здесь обслуживаться. Машину по записи принимают в оговоренное время, работы выполняют качественно и в срок. Персонал СТО тоже вежлив и за два года у меня не было никаких проблем.
N
Nik_Volk
10 июля 2019
1.9K

Автомир Mitsubishi Люблино

Отзыв о дилере
Вырос первоначальный
Салон офиц дилера Автомир я выбрал с целью сдачи старого авто по системе трейд-ин. Неприятно удивило то, что первоначальный взнос за машину внезапно вырос на 126 000 рублей. Хорошо, что был запас денег на всякий пожарный. А так сдача старой машины и покупка новой по трейд-ин занимает целый день.
К
Кондратьев
10 июля 2019
2.3K

Петровский Белая Дача

Отзыв о дилере
Просто всем к прочтению – обязательно!!!
Не хочу лить грязь и вообще, это не в моих привычках. Но, считаю просто необходимостью это написать. Купил полгода назад в Петровский Автоцентр Белая Дача Renault прекрасную машинку. По продаже и эксплуатации – сказать нечего, ну раз купил, значит все отлично. Но, недавняя ситуация меня просто «подкосила». Завез, как всегда авто на мойку, и ничего не предвещало беды, как вдруг…Прошло 2,5 часа и мне не перезванивают, как всегда было. Прибегаю в панике, ну знаете, мало ли что…Мне говорят все нормально, просто загрузка у них большая, вот и задерживают, потому и не звонили. Ну ладно, жду. И нет бы сразу признаться, ну всяко бывает, может я бы повозмущался и понял. НЕТ же!!! надо было дотянуть до победного. Что они там делали я уж не знаю. Но авто отогнали Бог знает куда, вручили ключи и просто извинились, и на этом спасибо. Шторочек нет (жена выбирала – убьет, первая мысль), дальше хуже…пластик весь покоцаный, царапины, вмятины и шрам, не побоюсь этого слова, как будто мой авто в экшене поучаствовал, серьезно. Что это вообще такое? Я просто помыл машину. Когда обратился, зарегистрировали заявку, вот снова жду. Если ситуация не измениться в ближайшее время, простите, но буду применят меры. Пока пишу просто отзыв и даю последний шанс. Все зарегистрировано и документально тоже. Прошу обратить внимание, еще раз. Больше просить не буду!!
В
Вадим4917скс
10 июля 2019
3K

Major Peugeot МКАД 47 км

Отзыв о дилере
Сплошное невежество и негатив
Хочу рассказать вам о неприятной попытке покупки машины в автосалоне Major Peugeot МКАД 47 км. При покупке новой машины, я хотела воспользоваться услугой трейд-ин, сдать свою старенькую Kia Rio 2015года и выпуска, и взять новенький КРОССОВЕР PEUGEOT 3008 полной комплектации. Я понимала, что не очень хорошо разбираюсь в этом вопросе и решила посоветоваться с консультантом автосалона, но ответ меня удивил. Мне кажется, я никогда в жизни не слышала еще такого наглого хамства. Когда я попросила молодого человека снизить тон, дело чуть не дошло до оскорблений. Но все же он проводил меня к машине, я начала задавать интересующие меня вопросы. Среди них: возможности трейд-ина, страховки, пакета документов и т.п. В ответ же ничего вразумительного не услышала, консультант стоял и недовольно бубнил себе что-то под нос. Я решила переспросить, что он себе там говорит, однако, в ответ получила снова шквал негатива. И тут я поняла, что уважение к клиенту стремится к нулю. Другой консультант увидел нашу перепалку и вызвался заменить предыдущего, этот юноша показался мне грамотным в своем деле специалистом. Он ответил на мои вопросы, но не смог помочь оформить документы на услугу тейд-ин. Объяснив это тем, что на данную модель машины эта услуга не распространяется (как по мне это полный бред, но делать нечего, машину не купила). Хочу поставить автосалону Major Peugeot МКАД 47 км самую низкую цену. Для улучшения результата, вам необходимо провести с сотрудниками беседу на тему проявления вежливости к клиентам. Также курсы повышения квалификации в некоторых вопросах не помешало бы провести!
Е
Екатерина
10 июля 2019
2.5K

Флайт авто Haval

Отзыв о дилере
Заманивают клиентов
Приехал в салон Флайт авто присмотреть себе машину, а именно Haval F7 с передним приводом, с повышенной безопасностью и синего цвета. Почти у входа меня встретил менеджер, я ему рассказал, что меня интересует, автомобиль имелся в наличии. Условия, предлагаемые мне, были очень выгодные - и скидки, и дополнительные опции в подарок, и гарантия. В общем, меня всё устраивало и я решил, что это самое выгодное предложение и покупать авто нужно именно тут. Свою старую машину я решил сдать в трей-дын. Поставил её на оценку. Вот тут и началось самое интересное. Я знал состояние своего авто и его примерную стоимость. Но в этом салоне, видимо, свои критерии оценки. После проведения диагностики менеджер пригласил меня в кабинет. Сумму, которую мне предложили практически вдвое была занижена. Как мне объяснили, на машине была царапина (из-за этого и снизили цену). Они вероятно рассчитывали на то что Haval мне очень понравился, и я соглашусь свою отдать задаром. Я так понимаю, что из программы трей-дын созданной специально для клиентов, сотрудники сделали своего рода бизнес. Берут за бесценок, а потом перепродают дороже. Еле сдержал себя, чтобы не выругаться. Ужасный салон, сначала заманивают скидками, а после открывают свое истинное лицо. Так я остался без нового авто, потратил кучу времени и нервов. Теперь придётся искать новый салон.
И
Иван
10 июля 2019
2.4K

АСЦ Столица KIA

Отзыв о дилере
АвтоСпецЦентр Столица
Впечатления от работы салона АвтоСпецЦентр Столица очень-очень плохие. Я собиралась приобрести автомобиль, мой запрос был максимально детализированный – знала, какая комплектация, какие именно допы и цвет мне нужен. Машины такой в наличии не было, но обещали, что дней через 10 будет. Начали обсуждать кредит – предложили очень странные и сложные условия: страхование жизни в одном банке, помощь на дороге – в другом. Проценты неадекватные! Но сотрудник смог продавить эти дикие условия, я внесла предоплату. Приехав домой пересчитала все и ужаснулась – в итоге цена очень высокая получилась. Захотела я от этой сделки отказаться. Написала бумагу, согласилась на денежный перевод на карту (предоплата была наличными), согласилась подождать 10 дней. Когда срок подходил к концу, позвонила в салон выяснить, на каком этапе процесс. Оказывается, ребята вообще обо мне забыли. Пришлось мне выяснять, кто главный по этому делу и контролировать. Я выяснила, с какими программами они работают, и где надо галочки ставить – абсолютная халатность и невнимательность. Ну понятно, на мне же теперь заработать не получится, можно отправить в игнор! Деньги задержали на существенный срок.
А
Алина
09 июля 2019
2.2K

Техинком LADA 14 км МКАД

Отзыв о дилере
Не смог получить нормальной консультации
За то, как представлены модели в салоне, и за его ассортимент поставлю твердую «пятерку». Но за общение с консультантами более двух баллов дать не могу. Здесь - подробнее. Встретили доброжелательно, провели тест-драйв первого варианта. Маршрут продуман, не зависит от пробок. Решил я проехаться еще и на автомате. Консультант предложил записаться снова. Поскольку лимит времени исчерпан. Окей, мне не горит покупать срочно, могу и в другой день приехать. Рассмотрели Лады Гранты. У них двигатели 98 л.с. с копейками - по 98 л.с. с автоматом и 106 л.с. а АМ и МТ. Консультант объяснил разницу тем, что у движка меньшей мощности разница в 8 л.с. потерялась из-за гидротрансформатора. Поэтому и пишут 98 л.с. От такого "пояснения" я слегка опешил, развернулся и уехал. Вчера консультант звонил, приглашал на тест-драйв. Но у меня нет желания. Побывал у них на 47 км. Там вроде получше, но маршрут тест-драйва зависит от пробок. Запланировал визит на утро следующего вторника, тогда и определюсь.
Ю
Юрий Будник
09 июля 2019
2.3K

Техинком LADA Щелковское

Отзыв о дилере
Ответственный салон и его сотрудники
С появлением в семье ребенка мы с мужем задумались о приобретении машины. На дорогую мы не рассчитывали, выбрали практичную Лада Веста. Долго выбирали салон в который обратиться. Я весь вечер искала в интернете надёжного дилера. Позвонила в салон Техинком на Щелковском шоссе 100. Мне ответил менеджер, проконсультировал меня про наличие авто и специальной программе с повышенными бонусами. Мы с мужем решили поехать и посмотреть всё своими глазами. Машина действительно была в салоне, но мы отказались от всех дополнительных услуг.Нужной суммой мы не располагали и нам предложили кредитование. Но банк не одобрил кредит и мы расстроены поехали домой. Но через два дня нам перезвонили и пригласили в салон. Нашими документами занялся другой сотрудник и благодаря ему кредит был одобрен. В этот же день мы забрали машину.
Н
Наталья
09 июля 2019
2.3K

Фольксваген Центр ВАГНЕР Пулково

Отзыв о дилере
Полностью удовлетворили мои потребности
Ставлю данному автоцентру огромный плюс за отличную работу. Я специально приехал в Москву из региона с целью приобрести новую машину. Менеджер Михаил очень быстро провел диагностику моего автомобиля, так как я приобретал машину по трейд ину. Также он активно участвовал в подборе подходящего варианта, помог разрешить мои сомнения. Спасибо ему огромное, что вошел в положение человека, который приехал из другого города и по понятным причинам не очень может ждать. В общем в итоге я отправился домой через несколько дней уже на собственной новенькой машине. Полностью доволен, рекомендую. И по цене все вместе вышло дешевле, чем у нас в Уфе.
Н
Никита Зеленин
08 июля 2019
1K

FAVORIT MOTORS Skoda Восток

Отзыв о дилере
Кормят небылицами
Автопрага Восток (Фаворит Моторс) меня крайне удивил. Сначала все было очень хорошо, мы с вежливыми и как казалось компетентным сотрудником салона обговорили все условия приобретения автомобиля Шкода. Однако когда дело коснулось оформления документов, все вышло не так радужно. В этот момент начинается процесс навязывания клиенту различных дополнительных вещей, которые не очень-то и нужны. Попытки отказаться влекут за собой повешение стоимости авто, исчезновение скидов и прочие неприятные и вероятно не очень законные вещи. В итоге лишь потратил время в этом месте. Ребята, работать надо честно, а не пытаться обманом повысить процент продаж.
В
Василий Панин
08 июля 2019
2.2K

Major Auto ул. Псковская

Отзыв о дилере
Заманивают к себе обещания, которые по факту не выполняют
Обращался в Мажор Авто Мицубиси по телефону, разговаривал насчет возможности приобретения здесь авто. Однако ехать было довольно далеко, и я не согласился на встречу. Через несколько дней менеджер автосалона мне перезвонил и предложил оплату проезда и некоторые бонусы, если я приеду в салон и в итоге куплю машину. Стоимость ее и правда была не столь высокой, а авто было в нормальном состоянии. В итоге мне не заправили бак бензином, как обещали и не дали комплект зимней резины, которую я выбрал, но ее не было в наличии. Считаю нечестным обманывать людей ради получения прибыли.
Н
Николай Борисович
08 июля 2019
2.3K