Отзывы о дилерских центрах

Представлены культовые автомобили Шевроле. Внутри салона стоят даже микроавтобусы. Понравился просторный и красивый зал. Записался на тест драйв, позже дополню отзыв, что да как прошло.

На Коломенской, в У сервисе нашел Nissan нужной модели кашкай и нужной комплектации в голубом цвете. У других дилеров не было в наличии. По телефону я попросил забронировать авто до вечера. Менеджер Николай Корчагин встретил меня когда я приехал в салон. Машина действительно имелась в наличии. Но цены на доп.оборудование и страховку были уж слишком завышены. Я выразил недовольство, менеджер заверил что вопрос с ценой будет пересмотрен. Я внёс предоплату, через два дня забрал машину. Цену не снизили, но всё оборудование установили качественно, и предоставили продлённую гарантию. Я остался доволен.

Выбирая машину я позвонил в автосалон Рольф Алтуфьево . Мне ответила менеджер Галина. По телефону я узнал о наличии нужного мне авто,а именно модели Jeep Cherokee, светло-коричневого цвета(Light Brownstone). Договорились что я подъеду на следующий день, а именно 25 июня к 8 утра. Живу я не в Москве и путь мой был не близок,но приехал я в указанный срок. Зайдя в салон меня не встретил менеджер, скажу вам более её вообще не было на рабочем месте. Прождав минут 20, ко мне подошёл другой сотрудник. Предложил мне ознакомится с модельным рядом и пройтись по салону. Сказав что меня интересует конкретная модель и цвет его не останавливали. Я уже начал всерьёз злиться. Позже я узнал что такого цвета у них нет вообще. Мне начали предлагать совершенно другую модель, другого цвета и комплектации. в открытую навязывать машину и дополнительные услуги за внушительную сумму. Естественно я покупать ничего не стал, а поинтересовался почему мне по телефону дали недостоверную информацию. Мне объяснили что если бы сказали правду, то вы точно бы к нам не приехали. А это маленькая но вероятность что что-то куплю благодаря умелой работе менеджера (полный развод и навязывание). Я не сдержал своих эмоций,с руганью вышел из этого салона. Хорошо что я заранее когда выбирал сам салон выписал несколько номеров. Договорившись по телефону я поехал в другой салон, где всё прошло благополучно. А узнав мою историю прониклись и даже сделали скидку. Хочу всех предупредить (для этого и пишу отзыв) не обращайтесь в салон Рольф, это сплошной обман.

Я тут свой Хавал Н6 покупал. Приобретением остался более чем доволен. Менеджер Владимир К., все подробно и доступно объяснил. Рассказал как будет проходить процедура оформление автомобиля, что нужно будет непосредственно от меня и т.д. Всё в общем хорошо, кроме того момента, что машину мне пришлось ждать пол месяца, поскольку в наличии ее не было.

Проходил тут ТО Сузуки витара, заодно поменял датчик парктроника. Записался заранее, приехал в назначенное время, приняли без проблем. Мастера хорошие, работу свою выполняют добросовестно. Только вот заезд неудобный на парковку центра, пока поставишь машину семь потов сойдет.

Дилерский центр Рольф Ленд Ровер в Ясенево на самом деле работает с рядом брендов. Мы приобретали на фирму джип Ленд Ровер, при этом нам надо было сдать в трейд-ин имеющуюся машину Туксан Ниссан. Машина была идеально обслужена, в отличном состоянии, без капремонта двигателя (он не нужен) с пробегом 180 тыс (родной, не скрученный). Получили оценку всего 5500 долларов, хотя реально модель стоит дороже. Но выбора не было, так как времени на самостоятельную продажу нашего автомобиля тоже не было. Мы подгадали сделку к привозу новой партии автомобилей, поэтому выбрать сразу было из чего. Оформление (эту машину ставили на баланс фирмы, поэтому и покупали сразу со чета) заняло всего 3 рабочих дня (оформление в ГИБДД отдельно). Однако во время подписания договоров, очереди в кассу по оплате страховок и прочее разговорился с другими покупателями. Они также жаловались на слишком дешевую сумму оценки их автомобилей. В остальном работой автосалона доволен, никаких претензий не имею и рекомендую его. Однако, вместе с тем рекомендую самостоятельно позаниматься продажей своей машины, особенно, если она в хорошем состоянии, а вы не планируете брать кредит.

Автосалон Inchcape Hyundai порекомендую всем, кто в ближайшее время планирует купить машину. Ребята работают быстро и квалифицированно. А вот сам трейд-ин не буду рекомендовать никому. Это просто потеря денег. Когда мою сносную шестилетнюю машину проверяли и оценивали, у меня создалось ощущение, что я езжу на ведре с болтами. Это столько проблем нашли. Одним словом, я бы продал ее через интернет на 25, а то и 30% дороже. Ну да ладно, сам виноват. Много времени потратил на поиск модели и изучение опций, за это время можно было выставить машину на сайты и попытаться продать самому.

В Рольф Хенде на Октябрьской набережной мы обратились с целью подбора автомобиля модели Крета с указанной нами комплектацией. Первое, что мне надо было знать, есть ли они в наличии в ярком цвете, а второе – сколько ждать до момента получения автомобиля. Казалось бы, все просто и ясно. По телефону меня заверили, что минимум три машины из имеющихся на складе мне подходят. Ок, поехали. Учитывая то, что на надо было из Сертолово проехать на другой конец города, это заняло много времени. Центр расположен неудобно, особенно для пеших (да и для тех, кто на авто, стоит приготовится к пробкам). Машины действительно были, три или больше-меньше, не знаю. Но на них уже установлено дополнительное оборудование или проведены работы, за них нужно оплатить. Меня не устраивала цена, к тому же, сигнализацию я хотел устанавливать у знакомых, это было существенно дешевле. Продажа в итоге состоялась через 12 дней, когда пришла партия новых машин. Почему нельзя было сказать нам сразу по допы по телефону, записать заявку и позвонить, когда можно приезжать, я не знаю.

Взял у данного официала Пежо Ситроен. Обслужили меня великолепно. Сам салон светлый и чистый. Удобно сюда добираться на собственном автомобиле. Персонал квалифицированный. Получил хорошую скидку по системе Трейд-Ин.

Спешу рассказать вам про свои впечатление от автосалона Автогермес Рено в Балашихе. Встретил нас менеджер Борис. Расспросил, как и где будем использовать автомобиль. После оперативно предложил нам модель с оптимальной для нас комплектацией. Показал и рассказал о машине буквально все! Так как мы сдавали старое авто по трейд-ин, то порекомендовал специалиста из данного отдела. Им был оценен наш автомобиль. Стоимость была рыночная, никак не заниженная – за что отдельное спасибо ем. В общем, автосалон – супер. Сотрудники вежливые, менеджеры адекватные и знают что продают. Услуг никаких дополнительных не навязывают, что нам пытались сделать в автоцентре Петровский, куда мы зашли накануне. Все документы нам оформили быстро и нам удалось уехать день в день уже на своем, новеньком Рено Каптюр. Автосалон рекомендую всем!

Покупал здесь BMW X5. В целом все прошло хорошо, но отношение персонала перечеркнуло любые плюсы. В первый визит в салон поразило то, что никто из сотрудников не подошел. Пришлось самому начинать задавать вопросы, тогда уже консультант немного разговорился и хоть что-то смог рассказать. Плюс не отличаются пунктуальностью и участием. Ощущение, что им неважно, купят ли у них, или пойдут в другое место. Что собственно и хотелось сделать. Обещали позвонить – приходилось напоминать о себе. Постоянно их теребил. Объясняли затяжное оформление тем, что персонал в отпуске и нагрузка на оставшихся сотрудников возросла. Возможно, но есть и этика и профессиональные привычки – не заканчивать рабочий день, пока не сделаешь всех запланированных дел. А ведь обязательства перед клиентами – это их первые и главные дела. С сервисом сталкивался мало. Первое ТО негатива не вызвало.

Много пишут негатива и зря. В Аксель-Сити Юг Volkswagen все отлично. Быстро и честно – вот главное. Я давно хотела немца, но не знала, как правильно выбирать авто. В этом салоне вам еще и бесплатный «тренинг» устроят. Спасибо вам огромнее за все. Осталась довольна. Много конечно, лишнего, особенно страховок, ну да ладно…это ерунда, в сравнении с ценой и полученными положительными эмоциями. Всем от меня совет.

Недавно с нами случилась неприятность – в машину, которая стояла на светофоре, врезалась слегка другое авто. В итоге помятый и поцарапанный бампер. Муж сразу же позвонил в страховую, в итоге нам продиктовали несколько адресов, среди которых был бы и Рольф Восток. В него было ближе всего ехать, потому выбор пал на него. Приняли быстро, ожидать особенно не пришлось, документы и ремонт так же произвели быстро. Изначально обговаривали срок в 7 дней, но мастера справились даже раньше. Порадовал также бонус в виде убранного салона. Персонал достаточно вежливый, на все вопросы отвечают по делу и компетентно.

Этот салон и впечатлили и удивили! И вообще все отрицательно, просто слов нет. Решился сдать свое авто по договору КП по схеме Трейд-Ин. Спустя немного времени, начал получать непонятные штрафы и непонятно за что. Звоню по номеру, указанному на сайте, на что мне заявили, что отношения к этому не имеют и являются другим структурным подразделением. Так переключите меня в нужный отдел, на что ответ последовал не менее впечатляющий – мы не колцентр и никого никуда не переключаем. Нашел еще несколько контактов, но все безрезультатно. В итоге, – не пользуйтесь этим разводом или внимательно изучайте условия и сдавайте только на своих. Вывод таковой – у СИМ и его представителей нет никакой заинтересованности в клиентах, тогда снимите эту услугу и не мучайте ни себя, ни людей. Хотя я вашим сервисом и пользовался – средней паршивости, но цена устраивала. Теперь принципиально нет!

В салоне Ауди Центр Север брал свой первый автомобиль в кредит (Ауди-А4). Все предложения тщательно изучил, здесь предлагали не самые приятные цены и комплектации, но были причины остановиться именно на этом ДЦ. А именно — удобные условия кредита. Не фонтан, но на фоне других салонов сносно. Очень хотелось новую машину, поэтому решил дальше не искать другие варианты. Про обслуживание добавлю пару слов. Средненько — стрессов пережить не пришлось, никакого обмана не выявил — перечитывал договор несколько раз, но долго возятся. Пока оформляли, я и поесть в местном кафе успел. Еда нормальная.

В Автомире в Крылатском приобретал в 2018 году Митсубиши паджеро спорт. Уже наученный опытом друзей, что надо выяснять, какая машина есть в наличии, сколько оформляются документы (машина была еще без ПТС), сколько стоят страховки, от чего можно отказаться, что можно установить в качестве подарка, что это за рекламная скидка, которая на сайте обозначена, как выгода и еще 100500 моментов. Менеджер приветливый, но идет по своему сценарию. Ответ на каждый практический вопрос, который важно прояснить конкретному покупателю, приходится тащить клещами. Видимо, таким образом они пытаются удержать клиента в автосалоне как можно больше времени, надеясь, что он уже никуда и не пойдет. Долго получал информацию по модификациям и наличию. Но когда мы перешли к конкретному автомобилю, оказалось, что за цвет надо доплатить (в кредите мне посчитали не имеющиеся в наличии, а базовые расцветки), что на стоящих в автосалоне машинах поменяла защита картера на металл, есть сигнализация и ряд еще платных моментов. В результате +180 тыс, которые ложатся в и первоначальный взнос, и увеличивают сумму кредита и проценты.

В дилерский центр Хенде и их сервисное отделение я обращаюсь за ремонтом старенького Туксона. Сразу скажу, что это единственное место, где ко мне и к машине относятся с уважением, несмотря на ее возраст. Автомобиль 1995 года. Когда в нем что-то летит, от других мастеров я слышал, мол, а что ж вы хотите, возраст, и все такое. Приходилось просить что-то проверить, чему-то уделить внимание. В сервисном центре совершенно другое отношение. Машина внесена в базу. Какие именно запчасти на нее надо, находят они сами. Как правило, запчасти всегда есть в наличии, или максимум день берут для доставки со склада. Цены на ремонт высокие. Даже очень.

Хороший автосалон с приятными в общении менеджерами. Я присматривал БМВ Х2, посетил несколько дилеров, в том числе и Рольф Химки. В итоге вернулся сюда. Эмоционально салон как-то зацепил, здесь уютно. И менеджер обещал посодействовать, чтобы покупка была максимально выгодной. Он подобрал мне автомобиль и допы в полном соответствии с моими пожеланиями. Скажете, что тут такого, это ведь его работа? Так-то оно так, но часто бывает, что навязывают дополнительный функционал и без него машину не продают. Такая ситуация с навязыванием и повышением цены после подписания договора, была у брата, дилера называть не буду, отзыв о другом. Здесь я получил авто точно в той комплектации и такого цвета как и хотел, без лишних опций и переплат. Все договоренности выполнили в полной мере.

"Приобретал в 2018 году здесь Тойоту. Приехал из другого региона, потому несколько торопился, а вот сотрудники салона не спешили вовсе. Оформление проходило крайне медленно и неспешно. Ладно, думаю, главное чтобы по факту все оказалось хорошо. Но не оказалось. После приезда домой сразу же решил помыть машину. В результате это пришлось делать целых семь раз подряд, потому что кузов был усиленно чем-то едким натерт. После мойки на кузове проступили разные царапины и потёртости. Цена на авто немалая, и если дилер может таким детским способом разводить покупателей, то у меня прост нет приличных слов для данного места. "

В салоне Автопойнт выбрал Mazda 6. Менеджер показал машину и мы подписали предварительный договор. Тест драйв назначили на следующий день. Я подъехал к 9:00 (как и договаривались), Алексей уже ждал меня. После проката перешли к заключению договора . Получил очень выгодное предложение и решила больше не торговаться. Но при оплате меня попросили ещё и проплатить сигнализацию, хотя договаривались что она пойдёт бонусом. Ноя решила что это не столь важно, меня и так цена вполне устроила. Получив машину счастливая поехала домой.