Отзывы о дилерских центрах

Выбрал салон с единственным минусом – находится далеко от дома. Но оно того на самом деле стоит. Приехал выбирать Форд, абсолютно ничего про эти машины не зная. Просто у друга увидел, пока думал, какую марку хочу себе, и загорелся мечтой. Консультанты помогли мне сделать правильный выбор. Ford Mondeo привлёк меня своими характеристиками. Администратор подсказал, что я могу получить скидку, если сразу оформлю страховку. Именно поэтому машина обошлась мне даже дешевле, чем я планировал. Через день мне перезвонили из салона и спросили, всем ли я остался доволен. Очень порадовал такой сервис!

Давно мечтала о Ягуаре, очень нравится модель I-Pace. Зашла в салон Inchcape центр на Магистральной. Посмотрев модель которая была в салоне я выразила свои пожелания в комплектации. Менеджер Дмитрий Багаев сказал что машина будет готова через три месяца. Я согласилась и внесла предоплату. Выдача была назначена на начала сентября. В августе у меня был отпуск и я отправилась на отдых. Но комфортно отдохнуть мне не удалось, начались звонки от Дмитрия с просьбой оплатить машину так как она будет готова на три недели раньше. Как бы я ему не объясняла что я в отпуске, он все равно названивал каждый день, якобы ему надо закрыть квартал, а у него незаконченная сделка. С отпуска я срываться не хотела, и поэтому ответила ему отказом. Вернувшись я сразу отправилась в салон что бы внести сумму и подписать договор. Дмитрия на месте не было, я обратилась к другому менеджеру на что получила отказ, потому что это не его сделка. Прождав час Дмитрий появился и сказал что машина уже продана. Как такое возможно! Ведь это был индивидуальный заказ! Моему негодованию не было предела, разве можно такое позволить и подрывать репутацию салона. На мои возмущения пришёл старший менеджер начал убеждать меня не расстраиваться и сделать заказ снова. Со всеми документами и подготовкой машины ещё ждать 4 месяца. А где гарантия что опять не повториться тоже самое. На что мне ответили что я сама виновата не заплатила вовремя и поэтому машина ушла к другому. Я не стала больше это терпеть и потребовала вернуть мне предоплату. В бухгалтерии тоже начали говорить что это процесс не быстрый. Но я не выдержав начала ругаться на что администратор попросила выдать мне деньги. На следующий день мне пришёл перевод. Отвратительный салон, совсем не дорожат своими клиентами. Что называется кто первый заплатил, тот и получил авто. А договор можно и аннулировать.

Для покупки машины Mitsubishi L200 мы с мужем обратились в салон Рольф Восток. Машину мы собирались брать частично в кредит. Большую сумму набрали, не хватало примерно треть. Для оформления кредита муж поехал в салон. Очень долго ждал одобрения, почти целый день. Менеджер бесконечно заполнял бумаги, потом супруг ждал звонка из банка. Только к вечеру банк одобрил кредит. Его сумма составляла 700 т.рублей, плюс страховка жизни 60.000. Но как я потом узнала так делают все банки, иначе ставка была бы гораздо больше. Я начала просматривать документы и заметила что мужу оформили доп.карту шоколад за 35.000 рублей, которую он вообще не хотел брать. Не оповестив его об этом ещё и продлили гарантию аж за 25.000. В итоге сложив все суммы вышло не 700.000, которые нам реально нужны для покупки, а все 820.000. Я конечно решила не оставлять это дело без разбирательства. Приехав в салон я выяснила, что нам сделали хорошую скидку на сам автомобиль, поэтому кредитовали так много доп.услуг. В противном случаи сумма на машину была бы выше. Во время всех этих разбирательств открылось то что страхование жизни содержит целое приложение условий. Так всё учтено чтобы в случаи чего не платить эту страховку. Очередная хитрость! В дальнейшем от нас потребовали подтвердить факт получения скидки, иначе-штраф. Вот это меня вообще взбесило, я еле сдерживала себя. Слава богу к этому моменту муж оплатил машину, и мы отказались что либо ещё подписывать. Вот с таким кошмаром мы столкнулись при покупке машины. Радостное покупка, только радости нет, один гнев. Никому не советую обращаться в данный автосалон.

Впечатление об этом салоне сложилось негативное, поэтому ничего покупать здесь не буду. Сначала записывался на тест-драйв автомобиля с трехлитровым дизелем. Угробил кучу времени, на ожидание когда она освободится, но в итоге так и не дождался. Вместо моей машины мне предложили затестить другую с аналогичным мотором. Я естественно отказался. Но и это еще не все, решил подать у них заявку на трейд ин, по их оценке моя машина стоит , почти на 40 процентов ниже чем на рынке!!!Советую не связываться с ними.

Совершенно недавно решил воспользоваться услугой трейд-ин, которую мне предложили в салоне у дилера на Цветочном проезде. Скажу сразу: единственное, что мне здесь понравилось, так это то, что автосалон располагает в непосредственной близости от станции метро – так что найти его можно без проблем. Что касается остального…в общем я не очень-то остался доволен. Я сдавал старенькую Шкоду и мне показалось, что меня слегка обманули, потому как сначала, по телефону, речь шла об одной сумме, но, когда я прибыл уже на место, то менеджер салона, по-моему его звали Василий, начал мне откровенно «ездить по ушам». В итоге я далеко не сразу и сообразил, что к чему. В общем зубы заговаривать здесь умеют, потому подумайте, надо ли сюда обращаться.

Первоначально выбирали авто в нужной комплектации на официальном сайте. Вроде всё устраивало. Однако при личном визите в салон и непосредственном осмотре автомобиля оказалось, что его стоимость несколько завышена. Предложенный автомобиль явно нуждался в комплексном ремонте, при выборе машины на сайте, естественно, этого никак не понять. В общем, обращаясь сюда, будьте готовы, что встретят вас конечно вежливо, однако будут стараться выпаривать всевозможное старье, лишь бы продать. Однако стоит ли удивляться, если в интернете я лично находил очень много негативных отзывов именно на этого автодилера. Не могу советовать сюда обращаться.

"Мой отзыв посвящается салону Техинком в Котельниках. Это отличное место, где мне максимально быстро отремонтировали авто. Являюсь автовладельцем уже 20 лет, потому имею представление о том, что, как и где ремонтируют. Здесь же сразу видно, что это официальный сервис, в котором все максимально и профессионально. Со мной работал менеджер Балалаев Алексей, который сопровождал мою сделку на протяжении всего периода. Он мне помог подобрать Ладу Ларгус, организовал тест-дайв и даже угостил вкуснейшим кофе. В общем всё прошло супер, и да, машину я в итоге купил. Сам приеду сюда на ТО и друзьям-знакомым стану советовать обращаться в Техинком в Коммерческом проезде. "

В прошедшем году решил приобрести автомобиль Сузуки. Обратился за помощью к автодилеру на Новорижском, а именно в Major Auto. Что сказать, компания, без сомнения, заслуживает внимания тех, кто, как и я, желает приобрести японца. Вполне себе достойный сервис – всё предложат и расскажут. Плюсом, если у них что-то покупаешь, то идут бонусы, которые можно накопить и в дальнейшем здесь же потратить. Среди приятностей выделю бесплатный интернет, свободную парковку и комфортную зону ожидания. В общем остался доволен, советую.

От самого салона осталось приятное впечатление, менеджер был заинтересован в клиенте и сделал все от него зависящее, чтобы я купил автомобиль. К сожалению, о сервисе такого же сказать не могу. После первого ТО обнаружил небольшую вмятину на левой стойке. Скандал поднимать не стал, так как обнаружил, уже приехав из сервиса. На втором ТО попросил посмотреть динамик, так как он пищит. Мастер сказал, что все тут нормально и ремонтировать нечего. Причем все это на слух, никакой диагностики динамика не было. В это раз я машину осматривал и обнаружил царапину на заднем бампере. Признавать свой косяк они отказались, заявили, что так и было. Так что если и отдавать сюда в ремонт и на ТО, то нужно присутствовать от начала и до конца процедуры. А проблему с динамиком вычислили и решили в сервисе у другого дилера.

Вроде и официальный дилер Хенде, а работают абы как. Парковка всегда забита. Вдоль шоссе машину можно оставить только платно. Отдел продаж торопится, вокруг машины не водит, внутри ничего не показывает. Лишь бы поскорее перейти к внесению предоплаты. Кредитный отдел тоже неприятно удивил. Женщина не представилась, многое не договаривает, путается. Какие-то дилетанты. Но уже ввязался, а остальным не советую.

Замечательный дилер Порше. Рядом еще два салона премиальных марок. Менеджеры отнеслись очень внимательно. На бесцельные прогулки вдоль буфета времени не было. В зале стоят яркие автомобили, которые заставляют здесь задерживаться. Салатовые, оранжевые… В общем, молодцы, держат марку. Записался на тест-драйв, буду здесь приобретать автомобиль.

Ненавижу жаловаться, но в данном случае считаю своим долгом оставить негативный отзыв. Люди должны знать, с какими автосалонами связываться не стоит. Один из них — АвтоГЕРМЕС (Варшавское шоссе). Здесь ужасное обслуживание. Дело было так — выбрали авто (Гранта универсал), когда начали оформлять бумаги (нас интересовал кредит), менеджер сообщила безапелляционным тоном, что мы должны приобрести в этом салоне сигнализацию. Ок, сделали. На просьбу присутствовать во время установки, ничего не ответили, попросили выйти из гаража. Очень мило, хотя это полное нарушение прав покупателей. Далее, мы попросили машину помыть, ждали завершения процедуры 3 часа! Очереди при этом не было. Потом ждали еще полтора часа, пока найдется наш менеджер с ключами. Очень устали, в общей сложности провели в салоне 7 часов. Отношение к покупателям не очень доброжелательное. Но это еще не все! Через неделю мне позвонили из банка, спросили, нравится ли нам подарок — хорошо ли работает сигнализация? У меня дар речи пропал от наглости работников салона. Оказывается, в банке была акция, и сигнализация нам полагалась в подарок. А нас заставили за нее заплатить почти 20 тысяч. Я позвонила в салон, начала выяснять, почему так произошло. В ответ мне сказали: «вы отказались от подарка, захотели подобрать более качественную сигнализацию». Ну вы поняли, какие люди там работают, будьте внимательны.

Данный автодилер Рольф реализует подержанные авто. Все варианты доступны для тест-драйва, что является очень удобным и максимально комфортным решением. Обратился сюда за помощью в подборе Ленд Ровера. Понравлся профессиональный подход специалистов салона Рольф, когда максимальное внимание отдается клиенту. Мне не пришлось находиться в зоне ожидания более 5 минут, хотя в некоторых салонах можно и полчаса слоняться в ожидании пока тебя “заметят”. Цены на машины нисколько не завышены, адекватны ранку в целом. Сотрудники клиентоориентированы, сделали скиду. Понравился быстрый выход на сделку. Рекомендую!

Работой салона FAVORIT MOTORS Восток я очень довольна, обратилась сюда по примеру родителей — они совершали здесь покупку год назад. Изначально я целилась на Шкоду Октавию, после тест-драйва окончательно остановила выбор на этой модели, к тому же действовало суперпредложение. Другого такого шанса купить хорошее авто по приятной цене у меня не было бы. Менеджер мне неплохо помог, проконсультировал по запросу, объяснил тонкости. Нужно отдать должное — сервис грамотный — вполне достойный и не агрессивный. Документы оформляли не очень шустро — человеческий фактор. Пришлось мне поскучать несколько часов. Но в целом все прошло хорошо, и машина никаких неприятных сюрпризов в эксплуатации не преподносит. Спасибо за вашу работу!

Брали автомобиль хенде по предварительному заказу. Выбирали цвет и комплектацию, оформляли договор и задаток. В итоге в партии или цвет наш, или комплектация наша. Вынуждены были ждать следующей партии. Машина пришла, мы обрадовались и поехали оформлять документы. Уже на этапе приема-передачи транспортного средства при заполнении акта выяснилось, что машина сама снимается со штатного иммобилайзера в любое время. То есть, какой-то глюк системы. Хорошо, что у нас уже на тот момент был на руках номер кузова и двигателя. Мы отказались от этой машины и нам пригнали откуда-то другую такую же. Номер кузова и двигателя сверили, чтобы убедиться, что нам не подсунули ту же, но подремонтированную. От момента первого посещения салона Даккар для подписания договора до момента выезда на своей машине прошло 12 дней. Я понимаю, что вины менеджера и салона нет, и мой отзыв для тех, кто не очень внимательно проверяет автомобиль перед получением.

Автомир Ниссан Крылатское производит впечатление хорошего центра на первый взгляд: расставлены новые авто везде, неплохо выглядит. Решил обратиться по поводу выбора между кашкаем и жуком. Приехал. Достался менеджер, который немного нервничал, часто запинался. Мелочь, но все равно не очень приятно. Работу выполнил хорошо: рассказал достоинства моделей. Я выбрал кашкай. Со временем приехал сюда для покупки. Попался хороший, уверенный в себе менеджер. Сделали все быстро. Единственный нюанс: сказали подождать 10 минут, в итоге простоял полчаса. По остальному у меня вопросов никаких нет.

Салон Major Auto Land Rover (18 км МКАД) — место, где работают ответственные профессионалы. Я и покупала здесь авто, и обслуживаюсь в автосервисе. И все замечательно! Обслуживание — приличное, без внимания не остаешься, но и в рот не заглядывают. Нормальные адекватные менеджеры, которые и на вопросы ответят, и стоять над душой не будут. Скидки и подарки радуют. Оформление быстрое, претензий к составлению бумаг нет — все устроило. Техобслуживание только тут прохожу, хотя мне добираться не очень удобно. Но в другое место не хочу, потому что здесь хорошие мастера. Ни разу не было проблем при ТО, и машина моя благодарна за заботу — не подводит. Салон хороший, обращайтесь смело!

Пусть я буду тем, кто предостережет желающих поехать в данное место. Не покупайте здесь машину, особенно, если вы едете с других регионов. Расскажу, как это было у меня. Позвонил менеджеру. Все решили, основные вопросы урегулировали. Сотрудник сказал, что авто будет к 10 часам утра пятницы. На оформление максимум пара часов, а затем домой. А на деле же вышло совершенно иначе. Отправился я на автобусе из Волгограда еще в четверг. Пришел я значит к указанному времени. Все менеджеры были на очень важном совещании, в общем, через полчаса мой менеджер все-таки соизволил прийти и показать машину. Итак, теперь начинается самое интересное: во-первых, машина полностью грязная, во-вторых, уплотнителя на задней двери не было, в-третьих, много царапин на бампере, а о давлении в колесах и говорить не буду. И менеджер выдает гениальнейшую фразу, что я когда-либо слышал: «Машина же по скидке, значит, в ней есть определенные недостатки». Причем самое интересная, что стоимость была такая, что даже без этой скидки можно было нормальную машину купить. Дальше было печальнее. Автомобилей под мои запросы не нашли, кроме этого. В итоге: подарили какую-то ерунду в качестве компенсации. Долго исправляли те недочеты, которые могли (например, подклеили уплотнитель). Выехал вместо обещанных «12:00 – край», в 16:00. Учитывайте, что мне тысячу км на автобусе пришлось ехать. В целом-то не плохо, но и хуже среднего.

Когда покупал здесь свою ласточку, то все было нормально. Общительные менеджеры, дружный коллектив, хорошие мастера. А сейчас, что там происходит, то описанию не поддается. Все стало слишком плохо. Если бы можно было поставить 0, то я бы без зазрений совести поступил подобным образом. В общем, мне нужно было съездить на ТО. Был последний раз года 2 назад. После него мнение об автосервисе кардинально поменялось не в лучшую сторону. Начать следует с того, что мастер не удосужился закрутить нормально гайки. В результате 2 из них по дороге улетели незнамо куда. Благо я заметил это вовремя, иначе бы аварии было не избежать. Прихожу с претензией в салон. Теперь, якобы, это моя вина! Через 500 км начали скрипеть колодки. Приехал к другой сервис, сказали, что они стерты в хлам. А на ТО мне ничего об этом не сообщили.

Приезжали с сыном выбирать и покупать новый автомобиль. Нам попался хороший менеджер, который с интересом рассказал чуть ли не про все автомобили. Хорошо, хоть успели его остановить, потому что уже присмотрелись к Патриоту. Парень рассказал про него абсолютно всё. Сошлись с сыном на этом и решили, что надо брать, пока есть такая возможность. Документы оформили на удивление быстро, всё подписали, оплатили. Машину забрали на следующий день. Огромное спасибо сотрудникам за высокое качество работы! Это действительно приятно, особенно когда заключается такой важный и дорогостоящий договор.