Отзывы о дилерах

Позавчера забрала отсюда свой Сандеро по каско, требовалась рихтовка капота, двери и замена лобового после ДТП + диагностика. Ремонт затянули на 4 месяца, хотя обещали управиться за два. В целом с задачей своей... Читать далее Позавчера забрала отсюда свой Сандеро по каско, требовалась рихтовка капота, двери и замена лобового после ДТП + диагностика. Ремонт затянули на 4 месяца, хотя обещали управиться за два. В целом с задачей своей справились, царапин и вмятин нигде не осталось, но вот диагностику либо не проводили вообще, либо на «отмахнись», потому что аккумулятор сдох в этот же день едва я доехала домой. В сервис уже отвозила авто на эвакуаторе. Оказалось, что аккумулятору уже давно приказали долго жить, только в сервисе этого почему-то не выявили.

Столько негатива об этом немецком доме, и что болты не дозакручивают, и б/ушные диски на новые иномарки ставят, и прочее… Жуть. Но мне или сильно повезло, или это просто отзывы заказные, чтоб репутацию салону по... Читать далее Столько негатива об этом немецком доме, и что болты не дозакручивают, и б/ушные диски на новые иномарки ставят, и прочее… Жуть. Но мне или сильно повезло, или это просто отзывы заказные, чтоб репутацию салону подпортить. Я приезжала сюда в конце июля, потому что стали настораживать какие-то постукивания в двигателе Фольксваген Поло. Диагностику произвели быстро, нашли и устранили причину шума. Машину забрала уже на следующий день. Так что могу посоветовать.

Дилерский центр отвратительный, и обслуживающий персонал такой же. Вранье и хамство на каждом шагу. Я сюда приезжал три месяца назад, чтобы купить Hyundai Tucson белого цвета, о чем изначально говорил менеджеру.... Читать далее Дилерский центр отвратительный, и обслуживающий персонал такой же. Вранье и хамство на каждом шагу. Я сюда приезжал три месяца назад, чтобы купить Hyundai Tucson белого цвета, о чем изначально говорил менеджеру. Так вышло, что машины в таком цвете у них в тот момент не было, но сказали, что скоро должна приехать. Менеджер сразу предложил составить и подписать контракт, ну чтоб быть уже точно уверенным, что ее не перекупит кто-нибудь другой. В салон она должна была прибыть только через несколько дней. Я согласился, параллельно сдав свой старый кросовер в трейд-ин и заплатив за новую машину. К слову, оформление сдачи авто заняло не меньше часа уж точно. Ну да Бог с ним, думаю, зато скоро приедет мой красавец туксон. Каково же было мое удивление, когда я приехал забрать машину. Меня подвели к авто светло СЕРОГО цвета. На мой вопрос, почему она не белая, менеджер ответил, что я же такой и заказывал, и мол, какая мне разница, белый или серый, цвета почти похожи! Все мои доводы привели только к спорам и пререканиям. Благо, что в договоре цвет был указан правильно, и я смог пойти в отказ. А чтобы получить свой уже белый туксон, мне пришлось ждать еще две недели. Причем дозвониться в центр практически нереально. В общем сюда больше ни за какие коврижки не приеду.

Об этом салоне могу сказать только одно – абсолютно не клиентоориентированный сервис. Персоналу абсолютно наплевать на своих клиентов. Могут стоять и спокойно во весь голос обсуждать свои личные проблемы, не гов... Читать далее Об этом салоне могу сказать только одно – абсолютно не клиентоориентированный сервис. Персоналу абсолютно наплевать на своих клиентов. Могут стоять и спокойно во весь голос обсуждать свои личные проблемы, не говоря уже о простой этике. В салон приехал из далека, надеялся на быструю покупку Приоры, но ждать машину мне пришлось аж целых 7!!!! Часов! В наличии ее не было, поэтому пригнать должны были с другого края Москвы, хотя предварительно я прозванивал и узнавал о ее наличии. Сначала эвакуатор с машиной не мог проехать из-за пробок, потом тягомотина с документами. Менеджеры все время пытались втюхать допы, которые мне нужны, вместо тех, что должны были быть в изначальной комплектации. При этом делался акцент на том, что если я их не приобрету, то не будет действовать какая-то акция и мне придется переплатить 120 тысяч! Сплошной обман! Апогеем всей ситуации стало хамское отношение страхового агента, который пытался оформить страховку через какую-то другую страховую компанию! Короче говоря, уехал я раздосадованный, злой и уставший. Никому не советую!

Был здесь первый и наверное последний раз. Проходил плановый техосмотр на фольксваген гольф. У меня как раз в тот момент еще и лампочка стоп-сигнала перегорела. Так вот, в телефонном режиме мне сообщили одну сто... Читать далее Был здесь первый и наверное последний раз. Проходил плановый техосмотр на фольксваген гольф. У меня как раз в тот момент еще и лампочка стоп-сигнала перегорела. Так вот, в телефонном режиме мне сообщили одну стоимость обслуживания, а в реале при фактическом приеме машины уже другая. И ремонт этой лампочки мне обошелся в 1200 рублей, хотя ее реальная стоимость не больше 200 р. На мои возмущения мне ответили, что ремонт был сложным и над заменой лампочки трудились аж 40 минут. Уж не знаю, что они там с ней делали, но для себя я точно решил, что обслуживаться тут больше не буду. Раньше хоть можно было присутствовать при ТО и реально видеть, что делают с машиной, а теперь это стало запрещено, видать чтоб скрыть свой непрофессионализм и халатность.

Я тут свой Хавал Н6 покупал. Приобретением остался более чем доволен. Менеджер Владимир К., все подробно и доступно объяснил. Рассказал как будет проходить процедура оформление автомобиля, что нужно будет непоср... Читать далее Я тут свой Хавал Н6 покупал. Приобретением остался более чем доволен. Менеджер Владимир К., все подробно и доступно объяснил. Рассказал как будет проходить процедура оформление автомобиля, что нужно будет непосредственно от меня и т.д. Всё в общем хорошо, кроме того момента, что машину мне пришлось ждать пол месяца, поскольку в наличии ее не было.

Салон нормальный, цены тоже приемлемые. Были проблемы с мультимедиа и дворниками в BMW 3 series. Ребята быстро определили поломку и согласовали план дальнейших действий. Лишние работы тоже не навязывали. Результ... Читать далее Салон нормальный, цены тоже приемлемые. Были проблемы с мультимедиа и дворниками в BMW 3 series. Ребята быстро определили поломку и согласовали план дальнейших действий. Лишние работы тоже не навязывали. Результатом остался доволен, так что спасибо им за работу.

Полгода назад взял здесь Хюндай Солярис с пробегом. Персонал нормальный, предлагали различные комплектации, приводив и плюсы и минусы каждой, но на приобретении не настаивали, все исключительно по делу. Дали вре... Читать далее Полгода назад взял здесь Хюндай Солярис с пробегом. Персонал нормальный, предлагали различные комплектации, приводив и плюсы и минусы каждой, но на приобретении не настаивали, все исключительно по делу. Дали время осмотреть машину, проверить работоспособность функций. Единственный напряженный момент возник при оформлении доков, долговато ждать пришлось. А так, после посещения салона впечатление у меня осталось положительным.

Никому не советую посещать этот салон. А если уж попали, то перед сдачей машины проверяйте ее вместе с менеджерами на повреждения и подпишите акт осмотра. Иначе в случае возникновения поломки по их вине, вы прос... Читать далее Никому не советую посещать этот салон. А если уж попали, то перед сдачей машины проверяйте ее вместе с менеджерами на повреждения и подпишите акт осмотра. Иначе в случае возникновения поломки по их вине, вы просто ничего не докажите и будете делать ремонт за свои кровные. Я в мае приезжал сюда на плановый техосмотр Нисана X-trail и замену расходников. По своей дурости и беспечности ничего не стал проверять, сунул ключи в руки менеджеру, надеясь на порядочность работников, обо всем договорился и был таков. По истечению оговоренного времени, приехал в салон, но к осмотру моего авто даже никто не притронулся, видите ли, завал у них какой-то, продлили еще на время. Но это еще цветочки. Когда я во второй раз приехал к ним, манипуляции с авто уже были закончены, но я обнаружил покоцанный бампер и приличную царапину на задней двери. Естественно, мне сказали что всё так и было, и еще предложили осуществить у них ремонт, конечно же за свой счет. Больше сюда не приеду.

На неделе как раз пригонял туда свой хендай солярис для замены лобовухи по каско. Приехал на чистой машине, а забрал мусоровоз какой-то. В салоне всё залапано, пороги затерты до матовости, сидения грязные, как б... Читать далее На неделе как раз пригонял туда свой хендай солярис для замены лобовухи по каско. Приехал на чистой машине, а забрал мусоровоз какой-то. В салоне всё залапано, пороги затерты до матовости, сидения грязные, как будто прям в обуви на них залазили… Короче, полный беспредел. И что самое интересное, на мой логичный вопрос что с машиной, ответили, мол какую пригнал, такую и забирай. Блин, да у меня с роду не было такого хаоса в машине. В общем, я был лучшего мнения о них.

Проходил не так давно здесь техосмотр Шкоды Октавия, заодно заменил уже изрядно потрепавшийся ремень ГРМ и фильтр. Персонал приветливый и вежливый, менеджеры объяснили все предстоящие манипуляции с машиной и ско... Читать далее Проходил не так давно здесь техосмотр Шкоды Октавия, заодно заменил уже изрядно потрепавшийся ремень ГРМ и фильтр. Персонал приветливый и вежливый, менеджеры объяснили все предстоящие манипуляции с машиной и сколько времени это займет. Из минусов хочу отметить завышенный ценник. Сделать в гараже вышло бы дешевле. Хотелось бы более приятные цены.

Отношение к салону после его посещения остались двоякими. Из положительного могу только выделить удобное расположение центра и приветливый персонал, в остальном полная лажа. Я приехал в салон два месяца назад в... Читать далее Отношение к салону после его посещения остались двоякими. Из положительного могу только выделить удобное расположение центра и приветливый персонал, в остальном полная лажа. Я приехал в салон два месяца назад в надежде взять в кредит Мазду Тройку. Чего мне этот геморрой стоил, словами не передать! Во-первых, оформление заняло у меня пол дня. Приехал в 11 дня, а уехал в пол пятого вечера! Вернулся домой, вымотанный, злой и уставший. Начал проверить доки и обнаружил, что господа менеджеры увеличили сумму кредита аж на 200 тысяч, включив туда страхование жизни, какую-то бонусную карту, которая якобы должна была идти в подарок, какое-то страхование GAP, вместо КАСКО. А, и гарантию на авто продлили, а это 30 тысяч рублей. Вместо 600 000 я должен был отвалить уже 800. Поехал разбираться, в итоге выяснилось, что скидки, которые они мне предлагали покрываются как раз этими дополнительными расходами. Наминуточку! Товарищи, это как?! Типа давайте мы вам подарим скидку на 200 тысяч, только вы ее оплатите??!! Короче, такой бред! Больше сюда ни ногой!

Я здесь полгода назад купил в кредит Инфинити Инчкейп Q60. Сервис мне понравился, в первую очередь потому, что условия кредита выгодные. Менеджеры лишнего не впаривали, комплектацию собрали такую, как я и хотел.... Читать далее Я здесь полгода назад купил в кредит Инфинити Инчкейп Q60. Сервис мне понравился, в первую очередь потому, что условия кредита выгодные. Менеджеры лишнего не впаривали, комплектацию собрали такую, как я и хотел. Да и по всем вопросам проконсультировали по полной программе. Так что пока нареканий нет, молодцы!

Впервые побывала в дилерском центре Рольф в Алтуфьево и осталась довольна. Долго выбирала модель и смотрела обзоры в интернете. Остановилась на Форде Мондео, но не была уверена. После разговора с менеджером проп... Читать далее Впервые побывала в дилерском центре Рольф в Алтуфьево и осталась довольна. Долго выбирала модель и смотрела обзоры в интернете. Остановилась на Форде Мондео, но не была уверена. После разговора с менеджером пропали все сомнения. Женщина очень подробно рассказала о машине, выслушала мои требования и предложила записаться на тест-драйв. Он прошел на отлично. Менеджер еще раз рассказала об особенностях Мондео. Через несколько дней подписали договор купли-продажи. Езжу на Фордике и радуюсь!

Брал новое авто в Симе. Предложили лучшую цену, поэтому остановился именно на этом салоне. Предыдущую машину сдавал по трейд-ин. Оценили более чем адекватно – дали неплохую цену. На нынешнем авто катался, был вс... Читать далее Брал новое авто в Симе. Предложили лучшую цену, поэтому остановился именно на этом салоне. Предыдущую машину сдавал по трейд-ин. Оценили более чем адекватно – дали неплохую цену. На нынешнем авто катался, был всем доволен. Настал день первого ТО. Приехал к нужному времени, отдал машину. Ждал около часа. Забрал и уже даже поехал на работу, но заметил, что стал тупить задний парктроник (срабатывал рандомно). Вернулся. Мастера что-то там просушили и отправили домой, сказав, что всё равно на гарантии. В смысле блин? Это перебор, ребят. Не хочу больше к ним обращаться за помощью, хотя в плане покупки претензий не было.

АСЦ не меняется. Заходил 6 лет назад – никто из менеджеров не подошел и не проконсультировал. Решил заглянуть пару недель назад в надежде, что ситуация изменилась. Увы… Постоял рядом с автомобилями, посмотрел, р... Читать далее АСЦ не меняется. Заходил 6 лет назад – никто из менеджеров не подошел и не проконсультировал. Решил заглянуть пару недель назад в надежде, что ситуация изменилась. Увы… Постоял рядом с автомобилями, посмотрел, развернулся и ушел. Мимо проходила сотрудница, даже не поздоровалась. Такой игнор напрочь отбил желание заходить сюда когда-нибудь еще раз. Цены соизмеримы с Лексусом, Инфинити и моим родным Мерсом. Ни на что не променяю.

С дилерским центром Major я познакомился 3 года назад, когда покупал новый автомобиль для своей супруги. Изначально не было понимания, какую модель я хочу взять. Менеджер проконсультировал меня, выслушал и предл... Читать далее С дилерским центром Major я познакомился 3 года назад, когда покупал новый автомобиль для своей супруги. Изначально не было понимания, какую модель я хочу взять. Менеджер проконсультировал меня, выслушал и предложил рассмотреть Мазду 6. Он подробно рассказал о самой модели, показал возможные цвета и помог определиться с дополнительным оборудованием. Я чувствовал, что мне хотят помочь, а не впарить авто подороже и посолиднее. Спасибо сотрудникам за человеческое отношение!

Полгода назад брал здесь Рено Логан. Ко мне, как к покупателю, относились очень вежливо. Не втюхивали первую попавшуюся модель, а выслушивали мои требования и предлагали подходящие модели. В общем, обращались со... Читать далее Полгода назад брал здесь Рено Логан. Ко мне, как к покупателю, относились очень вежливо. Не втюхивали первую попавшуюся модель, а выслушивали мои требования и предлагали подходящие модели. В общем, обращались со мной по-человечески, несмотря на «план продаж». Сделкой остался доволен. Так как платил наличными, получил скидку. Когда заменил водительское удостоверение, приехал на перевыпуск ОСАГО. Сотрудники всё сделали за 15 минут, я даже ничего не заполнял. Автосалон на 5+. Работают профессионалы!

Долгое время катался на X1. Решил менять на X3. Обратился в Автодом: семь лет обслуживался у них. Приехал в дилерский центр, выбрал авто и обсудил с менеджером все условия. На секундочку, деньги были у меня на р... Читать далее Долгое время катался на X1. Решил менять на X3. Обратился в Автодом: семь лет обслуживался у них. Приехал в дилерский центр, выбрал авто и обсудил с менеджером все условия. На секундочку, деньги были у меня на руках, кредита не требовалось. Мы подписали предварительный договор. На последней странице менеджер от руки написал стоимость Бэхи. Я внес предоплату. Через дней 10 приехал на сделку. Менеджер сказал, что ошибся, и авто будет стоить больше. Смех какой-то. Мы что, в 90-х? Вечером позвонила руководительница, подтвердила ошибку менеджера и предложила заплатить за авто больше. Вы серьезно?)))) Видимо, буду обращаться в другой центр.

Пять лет ездила на Хендай Туссан. Машина служила мне верой и правдой, но захотелось чего-то новенького. Обратилась в дилерский центр АСЦ во Внуково. Сдала Туссан по программе Трейд-ин и приобрела ярко-оранжевую... Читать далее Пять лет ездила на Хендай Туссан. Машина служила мне верой и правдой, но захотелось чего-то новенького. Обратилась в дилерский центр АСЦ во Внуково. Сдала Туссан по программе Трейд-ин и приобрела ярко-оранжевую Санта Фе. Оценили старую машину нормально. Обслуживалась я у официалов, в серьезные ДТП не попадала, правда пробег был большой. Теперь катаюсь на новом Хендае. Бонусом была приятная скидка в 100 тысяч рублей. Очень рада была сэкономить, а то и так расходов куча. Сделкой осталась довольна.