Отзывы о дилерских центрах

Искал машину. Поиски привели сюда, так как обнаружил хорошую Хендай. Позвонил менеджеру. Не помню, как звали, вроде Роман. Сказал, что ищу авто, стоимость за вышесказанную модель мне дали в 1 240 000 рублей. Роман сказал, что с автомобилем все в порядке, он полностью заводской, без окрасов и прочего. Я человек нетерпеливый, поэтому быстро взял деньги и уже на следующий день поехал покупать. По приезду, глаза разбежались, пошел искать другие машины. Все было хорошо. По возрасту примерно одинаковые. Я уточнил, есть ли окрасы у другой модели. Сказали, что тоже только с завода. Подумал, может второй лучше и стал рассматривать его. Выяснилось, что она была докрашена уже не на заводе, а собственными руками. В итоге, хотел выбить скидку, так как меня вводили в заблуждение (между прочим, даже такая статья есть в УК РФ). На мой вопрос касательно этого, мне Роман ответил, что не хочет портить настроение ни себе, ни мне. А то, что автомобили крашеные, нужно лишь забыть, ничего серьезного. Якобы они официальные дилеры и могут делать что хотят. В общем, все это было записано и отправлено в головной офис.

Покупал про трейд-ину Киа Соул. Менеджеры хвалили авто, как будто это был конь из чистого золота. На следующих день появляются серьезные проблемы с двигателем. Обратился к менеджеру Вадиму, чтобы он прояснил ситуцаию и то, как мне в ней поступать, поскольку в суд не хотелось. Сказали, что только через суд будут решаться все вопросы, а на что тогда 14 обещанных дней тогда? Причем отказались от независимой эксперты, все делали их специалисты Ну а кто же будет критивовать себя же? В итоге, отправил на ПО в хороший автосервис. Там мне сказали, что на весь ремонт уйдет что-то около 150 тысяч рублей. Спустя месяц просьб отвечает нам начальник из этого автосервиса Роман, который заявляет, что машина будет ремонтироваться в цеху. В общем, отдали с горем пополам. Ничего не изменилось. Стало только хуже по ощущениям. Серьезно, сразу же после получения я отдал машину на ТО, где мне опять назвали те же проблемы. Теперь все вопросы с руководством данного сервиса будут решаться только через суд. Если у вас похожая ситуация, то дайте знать, чтобы мы могли объединиться против общего врага.

В целом все неплохо, на четворечку. Не идеально, есть свои недостатки. Хочу отметить поведение сотрудников: видно было, что мне хотели помочь, а не только заработать денег на очередной продаже. Посещаю данный центр не особо часто, я бы даже сказал редко, только для плановых работ. По ТО и прочим вещам вопросов у меня нет, пускают на осмотр машины и ремонт. Справляются со всем довольно быстро, также дают советы. Не знаю, что будет при необходимости серьезного ремонта, еще не попадал в аварии. Большой минус с парковкой. Еще ни разу когда я сюда бы не приехал, всегда много, очень много авто, негде припарковаться.

От всей нашей семьи говорим большое спасибо автосалону Вентус, особенно хочу отметить работу Ивана Фетисова, который был на время сотрудничества нашим менеджером. Он много говорит, но при этом выполняет все свои обещания. Мне даже было удивительно, что он ни о чем не забывает. Сразу видно, что человек доброжелательный, но при этом ответственно и порядочно подходит к работе. Все мои вопросы он своевременно закрывал. После приобретения у меня не осталось никаких вопросов касательно осблуживания, гарантий и прочего. Неподалеку располагается заправка, поэтому Иван предложил сопроводить нас до нее, чтобы проверить, что все точно работает, как должно. Ни разу еще не видел подобнго подхода, хотя на моей памяти это уже четвертый автомобиль. Оформили документы достаточно быстро, хотя пол часика пришлось подождать, пока менеджер решает вопросы с другим покупателем.

Ниссана мне нужно было два. Нечто небольшое и экономичное в расходе топлива для жены и пусть с пробегом, пусть даже с большим пробегом, но массивную проходимую машину для себя для поездок на рыбалку и на природу. Мы с друзьями заезжаем туда, куда и танки, наверное, побоятся ехать. В большом зале масса машин, плюс есть на складе. Сразу минус – получить распечатку с таблицей «марка-модель-цвет-комплектация-цена» невозможно. Сидим, записываем за менеджером. В голове каша, половину вопросов забыли. В итоге выбрали жене. Для своей покупки перехожу в зону БУ машин и тут начинается. Сверкающий XTRAIL со стертой баранкой и педалью газа, видавшей все виды, мне выдается за машину с пробегом 120 тыс. Да, там и 250 под такое состояние реальность. Смотрю еще и еще варианты, все, по утверждению менеджера, в отличном состоянии. Я, конечно, все понимаю, надо продать, но лучше бы честно говорили, что нужно исправить. Мне несложно подварить днище, если я беру хорошую машину за 600 тысяч, но я хотя бы об этом должен знать. Одним словом, салон неплохой, но все сами-сами.

Мой отзыв об Автосалоне Инкчейп. Подобрал себе машину на авто.ру. оказалось, она находится в данном автосалоне. Неоднократно пытался позвонить по указанному в объявлении номеру телефона, чтобы обсудить с менеджером детали. Однако этого так и не случилось – стабильно никто не брал трубку. В итоге я решил туда поехать (из одного конца Подмосковья в другой). В итоге уже на месте узнал, что авто давно забронировано. На вопрос, почему информация на сайте давно утеряла актуальность, ответа мне никто не дал. Даже никто не извинился, что по вине салона я просто потратил свое время. Не советую. Сюда обращаться, несерьезный подход к работе.

Покупали в автосалоне новую Fiesta, Документы оформили быстро, основные моменты оговорили через Вотсап. Оставалось только забрать автомобиль, для чего приехали из Дубны. На месте убедились, что все озвученные условия соблюдены. Все по-честному, оплатили столько, на сколько договаривались, без неприятных сюрпризов. Еще и подарков в салон надарили. Цены на обслуживание и запчасти не уступают конкурентам. Но привлекают бонусами и скидками. Дали накопительную карту. Все понравилось.

Давно мечтал о покупке автомобиля. Долго не мог определиться с выбором автосалона. Меня интересовала конкретная модель Toyota Camri и цвет тёмно-синий металлик. Обратился в Тойота Центр Ясенево. Приехав в салон(первый раз) был приятно удивлён огромным, светлым помещением. Модельный ряд автомобилей довольно большой, но все машины расположены так толково, что салон не кажется заставленным. Менеджера пришлось ждать более 20 минут, и только после этого меня провели осмотреть автомобиль. Машина стояла на улице, при мне её перегнали в рем. зону, помыли для осмотра. Машина мне понравилась и я оформил договор. Оплатил и через два дня забрал автомобиль. В итоге стал обладателем новой Toyota Camri. Работой сервиса доволен, учли все мои пожелания, без навязывания не нужных услуг, рекомендую.

Покупали машину в Мажор-центре. Нас угораздило приехать в выходной день. Очередь на тест-драйв, еще большая очередь – на общение с менеджером. Фактически приходилось стоять, как на кассе в Ашане. Хоть бы записали людей как-то. К менеджеру попали через час с лишним. Получили краткие ответы на вопросы и нас передали на тест-драйв к другому специалисту. Там мы уже узнали, что в наличии ограниченное число машин, надо оставлять предоплату и ждать. Хорошо, согласны. Мы планировали сразу сделать заказ на машину в этот же день. Правда, нам еще предстоял выбор комплектации. Когда вернулись с пробной поездки, поняли, что мы никому не интересны. Даже со своим желанием купить машину. В итоге приехали через день, во вторник. Людей было мало, но ощущение от менеджеров такое, будто они смертельно от на за выходные устали. Машину купили. К салону по самой сделке претензий нет, но совет – или не в выходной, или приготовьтесь вспомнить совковое отношение.

Что удивило – сначала подписываешь документы о том, что в машине все в порядке, а только потом ее получаешь. Менеджеры заверили, что это всегда так, потому что на площадке уже не будет времени. Странно, но я не кеды покупаю. И хоть лада гранта – это весьма бюджетное решение, но за полную стоимость мне бы хотелось нормальный сервис и точно не поцарапанную машину. В реальности оказалось, что с кузовом все в порядке. У человека, который получал машину рядом, была проблема с иммобилайзером, в итоге документы ему переделали и выдали другой автомобиль. Надо знать, что коврики в комплектацию не входят (ага, по слякоти и снегу надо садится в машину без ковриков или докупать их за весьма круглую сумму). Мне забыли выдать второй ключ от машины, за ним пришлось возвращаться. Бензин в бак наливают, видимо, дрожащей рукой – пришлось заезжать на ближайщую заправку, иначе бы заглох.

Приобрел автомобиль в этом Автоцентре. И остался полностью доволен. Внимательные и отзывчивые менеджеры с лёгкостью ответили на все мои вопросы и помогли сделать правильный выбор. Оформление проходит без «подводных камней» и без спешки. Не понял пункт договора – тебе его объяснят, а не завуалируют красивыми словами наглую ложь. Именно это лично я ценю в серьёзных компаниях! Дали скидку и гарантию. Позвонили и узнали через пару дней, всем ли я доволен. Искренне рекомендую данный центр для покупки машины. Тем более там очень широкий выбор!

В этом салоне обслуживаюсь уже 7 лет. Меня все устраивает, ремонт здесь качественный. Нравится, что постоянно проходят разные акции. Например, бесплатное мытье под капотом, скидка на определенную запчасть. Вроде мелочи, но как говорится приятные кошельку. Запчасти у них, конечно, подороже, чем в магазинах, но это не существенный минус. Можно со своими ремонтироваться.

В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне просторно и чисто. Пока совершал покупку предложили чай, кофе. В общем сервис на уровне, продумано все до мелочей. Если хотите качественное авто и обслуживание высокого уровня, то рекомендую этот салон.

Обращаясь в этот автосалон, забудьте о точности. Такое ощущение, что у них клиентов много, а машин мало. О числе клиентов не скажу, но автомобилей не хватает, это точно. Причем, на все модели, имеющиеся в наличии, уже установлены пресловутые допы. Итак, уютный зал, просторный холл, удобные диванчики, вкусный кофе. Три раза может меняться менеджер, которому каждый раз надо рассказывать ситуацию «с нуля». Просьбу предложить машину по моим ожидаемым характеристикам встречают грустно. То ли не владеют информацией, то ли оно им не надо. В целом можно подобрать машину, ее даже плюс-минус в срок поставят. Однако, искать информацию самим, читать договор тщательно, проверять машину «с лупой».

Хорошо подобранный, профессиональный коллектив. Очень понравились менеджеры по продажам – четко отвечают на любые вопросы, советуют, дают подсказки. Такси при посещении сервиса предоставили бесплатно (купил и обслуживаю здесь Гранту). Из минусов – в прошлое посещение долго не принимали машину в сервис. Приехал по записи, в положенное время. При том, что день был запланирован по минутам. Хотел оставить машину и уехать по делам на такси. Но никто из приемщиков не обращал на меня внимание. Помог только звонок руководителя, после чего машину приняли в течение 3-х минут. Даже в этой скромной организации ручное управление.

Выбирая машину, объехал оба автосалона в городе Сургут. Сравнил цены, акции, комплектации авто. Выбор сделал в сторону салона ЮГРАНД Авто на Профсоюзов 67. В этом салоне оказалась машина в полной комплектации. Менеджер Виталий сделал отличную скидку. Хороший тест-драйв, полностью рассказал про авто. Пока он оформлял документы, мне сделали страховку КАСКУ. Через три дня был готов ПТС, о чем меня оповестил Виталий. Но при выдачи автомобиля, ПТС мне не отдали. Пришлось ждать 2 дня и еще раз приезжать в салон. Но в целом автосалоном и работой сотрудников доволен.

Все желающие купить автомобиль в данном автосалоне не верьте положительным отзывам о нем! Планировал покупку автомобиля, случайно зашел на сайт салона, сразу высветились интересные предложения. Вбил номер своего телефона и через несколько минут позвонила девушка, представилась менеджером автосалона. Все так красиво расписывала про гос программу при покупке автомобиля, о кредите в 4,5%, ну просто шоколадно. Я так обрадовался, что за незначительные деньги приобрету новый автомобиль. Обещали оплатить дорогу до Москвы, на меня и второго человека, который приедет со мной, комплект зимней резины и ОСАГО в подарок. В этот момент я был в отпуске в Татарстане и на обратном пути в Мурманск планировал заехать в Москву. Я можно сказать, дни считал до момента покупки автомобиля, но к счастью я в отпуск поехал с ребенком и он у меня заболел в Москве и вообще не вариант было ехать с больным ребенком в автосалон. Но желание то большое... Я позвонил своему товарищу, который живет в Москве и он по моей просьбе съездил туда. Оказалось все банально и просто. Машин, которые они предлагают просто не существует. Они шоколадные стоят на каких то отстойниках которые постоянно почему-то готовят к продаже, посмотреть на них можно только после оформления кредита, но уже по совершенно другой ставке. Как не странно я своему сыну обязан сохраненными своими деньгами и временем. Мой вам всем совет: воспринимайте все окружающее с реальностью. Бесплатный сыр – только в мышоловке! То что обычно стоит денег, оно и стоит денег и халявы не бывает.

Записалась на ремонт кузова Вольво ХС90 по страховке. Мне назначили день, когда всё будет готово, но позвонили гораздо раньше и сообщили, что мастер уже закончил свою работу, можно приезжать за машиной и проверять всё. Приехали с мужем, работой остались полностью довольны, сервис нисколько не разочаровал. Катаюсь уже четвёртый месяц после ремонта, никаких неполадок пока замечено не было. Выражаю признательность профессиональным мастерам и вежливым сотрудникам! Спасибо за качество работы и дружелюбность в отношении клиентов! Знаю, что в любое время могу позвонить и мой вопрос непременно будет решён. Рекомендую!

Заглянули в RTDService, мало ли что приглянется. Покупать не планировали, но менеджер попался просто чудо. Очень легко отвечал на вопросы по поводу любой интересующей нас машины. Кратко рассказал про полезные акции. Так мы узнали про скидочку для «новеньких», и покупка обошлась чуть дешевле. Видно было, что его цель не впихнуть авто, которое просто надо продать, а дать консультацию человеку коротко и по делу. Он со своей задачей справился на ура, мы пошли оформлять машину. Нам, кстати, даже перезвонили из салона через недельку. Поинтересовались, всё ли устраивает и сказали, что можем звонить, если вопросы появятся или обслуживание будет необходимо.

Неприятная история приключилась. Кого обвинять даже не знаю, но возмущения переполняют. Я вам вкратце опишу ситуацию, а вы уже решайте, кто прав, кто виноват и обращаться ли вообще в «Авто Спец Центр» по улице Каширка, 39. Люди здесь, совершенные непрофессионалы. Вот предыстория. Наученный горьким оптом многих и прочитав миллионы отзывов, решил предварительно обратиться в банк-партнер автосалона. Все выяснил, с менеджерами связывался-уточнял, для предварительного одобрения. Сказали, конечно, что нужно по факту но это нюансы. Уверили, что у меня все в порядке и лизинг взять могу. Выбрал авто, регулярно связывался с представителями. По прибытию в салон, меня встретили, но выяснилось, что это совсем не тот человек, а то был оператор. Ладно. После получилось вообще «шикарно». Авто, которое было выбрано идет только в расширенной комплектации и со страховкой, что увеличило первоначальную сумму, более чем на 5%, это мне так объяснили. Мол, это спец предложение очень выгодное и по другому никак, а почему этот нюанс не уточнили по телефону, я же не однократно звонил, или на сайте не указали. Как же, так? Но я и на это согласился. В итоге, пошли оформлять кредит, ожидание продлилось, Бог знает сколько времени, намучавшись и навозмущавшись и неизвестно, сколько прождав, я узнал, что мне отказали, но как!!?? Я же в банке уточнял. На что мне ответили, что сумма может быть слишком большая, так блин я же и рассчитывал на другую сумму. В общем, как бы ответственно вы не подходили к покупке, можете уйти с пустыми руками. Вот менеджеры молодцы и меня оставили ни с чем и сами в том же положении, а времени то на меня сколько убили. Могли от другой продажи заработать. Вот впихиваете, вы всякую дополнительную ерунду и вот результат. Все, в этот салон не нагой, а вы уважаемые «коллеги», думайте!