Отзывы о дилерах

Купил здесь СХ-5. Салон хороший. Менеджер сопровождал меня всю сделку. Все мне четко, толково рассказал, все вежливо, доброжелательно. Сразу там же сделал бронирование фар и капота. Машину хорошо подготовили к в... Читать далее Купил здесь СХ-5. Салон хороший. Менеджер сопровождал меня всю сделку. Все мне четко, толково рассказал, все вежливо, доброжелательно. Сразу там же сделал бронирование фар и капота. Машину хорошо подготовили к выдачи, вымыли начисто. Машиной доволен. Спасибо менеджеру за помощь в выборе.

Очень не рекомендую ГОЛЬФ. За последние время очень испортился дилер. Постоянный обман, развод но деньги, завышение цен, невыполнения обещанных работ, не вежливое общение. Не могут грамотно протестировать машину... Читать далее Очень не рекомендую ГОЛЬФ. За последние время очень испортился дилер. Постоянный обман, развод но деньги, завышение цен, невыполнения обещанных работ, не вежливое общение. Не могут грамотно протестировать машину, взяли 50000 за дефектовку коробки, и в итоги сказали покупайте новую за 600000. После моего возмущения, я сказал что забираю в другой сервис, мне даже не собрали коробку, раскидали по всему салону и сказали забирай так. Раскурочили всю машину. Такого ужаса я не где не видел.

Приехал на ТО1 на GLE, говорю о том что у меня в авто скрипят тормоза как у газели. Прошу решить вопрос с тормозами - отвечают сразу не глядя ЭТО НОРМАЛЬНО! Я отвечаю что это 2 машина в семье и 4й мерс - в 3х та... Читать далее Приехал на ТО1 на GLE, говорю о том что у меня в авто скрипят тормоза как у газели. Прошу решить вопрос с тормозами - отвечают сразу не глядя ЭТО НОРМАЛЬНО! Я отвечаю что это 2 машина в семье и 4й мерс - в 3х такого нет и не было! А в этой золотой тачке что то не так! Мне говорит Чудо мастер Сергей и это при том что я приехал на ТО где регламентная работа проверка всех систем - доплатите и сделаем диагностику! Я понимаю что с данным работником диалог не складывается и прошу позвать инженера по гарантии - получаю ответ, кто вы такой для обсуждения, с Вами он разговаривать не будет! Тут я реально обомлел! Забрал документы, написал им отзыв в книжечку и уехал, вычеркнув данный сервис из списка дилеров МБ для себя. Не тратьте время и избегайте подобные конторки. Они не знают ничего о сервисе и элементарном подходе к клиенту. Обслуживался в Вагнере, Авангарде, Автофоруме но подобного никогда не испытывал. Бегите от туда!

Все на высоком профессиональном уровне. Мастер приемщик Долгов Дмитрий проконсультировал по обслуживанию машины и дал рекомендации. Всегда вежливая и лаконичная работа сотрудников. Мастера все хорошо и понятно т... Читать далее Все на высоком профессиональном уровне. Мастер приемщик Долгов Дмитрий проконсультировал по обслуживанию машины и дал рекомендации. Всегда вежливая и лаконичная работа сотрудников. Мастера все хорошо и понятно технически объясняют. Из минусов при записи в сервис не сообщили, что нужно заранее бронировать подменный авто, в итоге я не смог им воспользоваться. И очень мало места на парковке.

Хочу поделиться впечатлениями от покупки нового автомобиля в данном салоне. Пришли мы с мужем в салон. менеджер провел нам тест драйв, рассказал все про автомобиль. вообщем с менеджером нам повезло. Мы итак уже... Читать далее Хочу поделиться впечатлениями от покупки нового автомобиля в данном салоне. Пришли мы с мужем в салон. менеджер провел нам тест драйв, рассказал все про автомобиль. вообщем с менеджером нам повезло. Мы итак уже были расположены на покупку, но после такой презентации сомнений не осталось. В результате уехали на новеньком автомобиле!!!

Крайне плохой для клиентов отдел трейд ин. Отдел трейд ин и отдел продаж ведут себя крайне нечистоплотно. В продажу выставляется уже разукомплектованый автомобиль. Позорище!!! РОЛЬФ!!! ДОКАТИЛИСЬ ОТ ЖАДНОСТИ!... Читать далее Крайне плохой для клиентов отдел трейд ин. Отдел трейд ин и отдел продаж ведут себя крайне нечистоплотно. В продажу выставляется уже разукомплектованый автомобиль. Позорище!!! РОЛЬФ!!! ДОКАТИЛИСЬ ОТ ЖАДНОСТИ!

Профессиональные и грамотные сотрудники. Была неисправность кондиционера, обратился в сервис к инженеру по гарантии. Диагностика выявила необходимость замены клапана высокого давления. Заказали и поменяли по гар... Читать далее Профессиональные и грамотные сотрудники. Была неисправность кондиционера, обратился в сервис к инженеру по гарантии. Диагностика выявила необходимость замены клапана высокого давления. Заказали и поменяли по гарантии. Проблема устранена. Ремонтом довольна.

Хорошее обслуживание. Адекватные сотрудники, помогли найти неисправность. Заказали запчасти, и в этот раз заменили. Сейчас все хорошо, неисправность устранили.... Читать далее Хорошее обслуживание. Адекватные сотрудники, помогли найти неисправность. Заказали запчасти, и в этот раз заменили. Сейчас все хорошо, неисправность устранили.

Менеджер по продажам большой профессионал. Без утаивания показал все преимущества и недочёты машины. Понятно подробно пояснил ценообразование. Я доволен покупкой, и машиной и процессом.... Читать далее Менеджер по продажам большой профессионал. Без утаивания показал все преимущества и недочёты машины. Понятно подробно пояснил ценообразование. Я доволен покупкой, и машиной и процессом.

Хороший салон, есть машины по наличию. Менеджер молодец, вед меня с начала и до конца. На любой мой вопрос отвечал, все пожеланию учли. Звонил после, узнавал как и сто, сказал звонить по любому вопросу. Покупкой... Читать далее Хороший салон, есть машины по наличию. Менеджер молодец, вед меня с начала и до конца. На любой мой вопрос отвечал, все пожеланию учли. Звонил после, узнавал как и сто, сказал звонить по любому вопросу. Покупкой доволен.

Очень доволен работой мастера приемщика Максима Брусникина. Хотелось бы получать более точную информацию о стоимости услуг. При записи на техобслуживание возникла путаница со стоимостью. Сотрудница назвала стоим... Читать далее Очень доволен работой мастера приемщика Максима Брусникина. Хотелось бы получать более точную информацию о стоимости услуг. При записи на техобслуживание возникла путаница со стоимостью. Сотрудница назвала стоимость ТО2 10 100, потом 11 100. А при приемке назвали - 8 900. В итоге оплатил немного больше, так как были дополнительные работы. Но зато предоставили скидку. На ресепшн мне также назвали стоимость 8 900 рулей. В итоге цена устроила. А еще хотелось бы, чтобы был какой-то буфет или столовая.

Понимаю, когда покупаешь автомобиль, ты всем в салоне нравишься, менеджеру по продажам, когда решил купить автомобиль, менеджеру по дополнительному оборудованию, когда согласился оплатить сигнализацию, защиту и... Читать далее Понимаю, когда покупаешь автомобиль, ты всем в салоне нравишься, менеджеру по продажам, когда решил купить автомобиль, менеджеру по дополнительному оборудованию, когда согласился оплатить сигнализацию, защиту и еще какую-то не нужную хрень, менеджер по страхованию тоже рад когда оплачиваешь не только ОСАГО но и КАСКО, вся эта любовь до выезда за ворота. Потом запаситесь временем и терпением решать проблемы самостоятельно. Через месяц новый автомобиль Киа Пиканто начал отказываться заводиться по утрам, особенно во влажную погоду. Понадобилось убить пару своих выходных и пару эвакуаций по программе ассистанс чтобы решить эту проблему, только после третьего визита специалисты АСЦ Марьино, не найдя причину предложили заменить стартер, около недели ждали стартер, потом поменяли, вроде победили – спасибо! Потом еще одна проверка для дилера, во дворе повредили передний бампер, кто-то не удачно сдал задним ходом, повреждения не значительные (передний бампер) и машина на ходу. Не буду описывать процесс удаленного урегулирования (справки, копии, отвезли все в автосервис, фото и пр). В АСЦ сказали как придет ответ из СК пригласим вас на более детальный осмотр с разборкой чтобы сразу зафиксировать все скрытые дефекты и заказать запчасти одним разом, после дефектовки машину соберем чтобы вы могли ездить. Не помню сколько , но не меньше 2-х недель ждали вызов на дефектовку, машину пригнали, подождали 2-3 часа, вернули вроде собранную. И потом пошли месяцы ожидания поставки запасных частей. Машина после сборки специалистами АСЦ начала потихоньку рассыпаться, из-за того что не был закреплен передний левый подкрылок он естественно отвалился на ходу, протерся об колесо и потом окончательно сломался когда отвалился. Чтобы предотвратить дальнейшее разрушение автомобиля после сборки АСЦ заехал на другой сервис где нормально все закрепили, передний бампер, защиту и другой подкрылок. Позвонил мастеру АСЦ Марьино по поводу качества сборки и потерянного на дороге подкрылка, ответ короткий – А не на надо было ездить на битом автомобиле!!!!!!! (До разборки специалистами АСЦ ничего отваливалось). Я за свои деньги (3020 руб.) купил подкрылок и комплект пистон для крепления, потому как понял что спорить бесполезно. Кстати срок поставки подкрылка (оригинального) 2 дня!!!!! В общем ждем ремонта машины с мая 2021. Недели 4 назад терпение кончилось, позвонили, спросили когда возьмут в кузовной ремонт? Сказали что не хватает какой то решетки, ждем! (более 6 месяцев) Я сам сказал что берите в ремонт пока будете делать решетка придет, как они сказали еще пару недель!. В итоге машина в ремонте уже 4 недели, не готова, звонки мастерам просто удивляют, ощущение такое что это не работники АСЦ а владельцы гаража, т.е. чего вы звоните мне? (хотя я звоню на единый телефон АСЦ) звоните Алексею))) Как будто я приехал и отдал машину Алексею) Много эмоций, резюме- Сегодня 20.12.21 – повреждение было в мае 2021. Автомобиль до сих пор не отремонтирован. Вы готовы ждать ремонта автомобиля 7 месяцев? (замена и покраска бампера). Сейчас подошло время первого ТО для автомобиля, я точно могу сказать я поеду к другому дилеру, хотя этот рядом с домом. Для АСЦ автомобиль КИА ПИКАНТО номер машины М294РХ, надеюсь CRM у вас работает.

Вы были пятым автосалоном Киа в Питере, которым я позвонил. Только у вас мне согласились продать Соренто без не нужных мне допов. Спасибо вам за понимание потребностей клиента.... Читать далее Вы были пятым автосалоном Киа в Питере, которым я позвонил. Только у вас мне согласились продать Соренто без не нужных мне допов. Спасибо вам за понимание потребностей клиента.

Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! Желаем удачи на дорогах!

После долгого поиска своей машины, купил здесь кроссовер Nissan Qashqai о чем ни капли не жалею. Машина удобная, комфортная и безопасная, а главное экономная в плане бензина (6 литров на 100 км это вообще мелочи... Читать далее После долгого поиска своей машины, купил здесь кроссовер Nissan Qashqai о чем ни капли не жалею. Машина удобная, комфортная и безопасная, а главное экономная в плане бензина (6 литров на 100 км это вообще мелочи). Спасибо менеджеру Александру, что подсказал, какую авто на свой бюджет лучше взять.

За 15 минут до закрытая меня приняли и не пытались выпроводить. Менеджер спокойно и полно ответил на все вопросы, несмотря на то что ему пришлось задержаться. Такое отношение мне по нраву. Ждите после нового год... Читать далее За 15 минут до закрытая меня приняли и не пытались выпроводить. Менеджер спокойно и полно ответил на все вопросы, несмотря на то что ему пришлось задержаться. Такое отношение мне по нраву. Ждите после нового года в гости за машиной.

Благодарим Вас за оставленный отзыв ! всегда рады стараться! Благодарим Вас за оставленный отзыв ! всегда рады стараться!

Давно мечтал об рестайлинге Фольцвагена Гольфа. Машина действительно красивая и приятная для глаз. В управлении послушная. Ощущаешь комфорт. В центре Вагнер Лахта консультант все подсказал и рассказал мне. Помог... Читать далее Давно мечтал об рестайлинге Фольцвагена Гольфа. Машина действительно красивая и приятная для глаз. В управлении послушная. Ощущаешь комфорт. В центре Вагнер Лахта консультант все подсказал и рассказал мне. Помог с выбором и комплектацией. Страховку оформили, обсудили машину все плюсы и минусы. Спасибо консультанту Александру за доброжелательное отношение и искреннее желание помочь.

Удачно приобрели авто в кредит. Спасибо за работу! Удачно приобрели авто в кредит. Спасибо за работу!

Завысили цену, предложили базу по цене люкс, разница 400000р. Ведут себя уверенно нагло! Все желание общаться с такими людьми отпадает!!! Особое ВНИМАНИЕ обратите, те кто берет в кредит!!! У них есть якобы, пред... Читать далее Завысили цену, предложили базу по цене люкс, разница 400000р. Ведут себя уверенно нагло! Все желание общаться с такими людьми отпадает!!! Особое ВНИМАНИЕ обратите, те кто берет в кредит!!! У них есть якобы, представители каких то банков, мне вообще заявили, что это Росбанк!))) А по факту автосалон! Теперь, я знаю куда они переехали!!! ДРУЗЬЯ!!! ПРОХОДИТЕ МИМО!!! ОСТАНИТЕСЬ ПРИ СВОИХ! ВСЕМ УДАЧИ!!!)))))))

Долго подходила к выбору первой машины, перечитала массу отзывов в интернете, в итоге остановилась на Фольксваген Центре ВАГНЕР Таллинский. Меня очень дружелюбно встретили, менеджеры очень компетентные и действи... Читать далее Долго подходила к выбору первой машины, перечитала массу отзывов в интернете, в итоге остановилась на Фольксваген Центре ВАГНЕР Таллинский. Меня очень дружелюбно встретили, менеджеры очень компетентные и действительно профессионалы своего дела. Грамотно проконсультировали, учли все мои пожелания - и очень оперативно машина мечты была оформлена на меня) Очень порадовало, что менеджер Владимир, который работал со мной, был ненавязчивым. Я осталась в восторге от покупки, а главное - от человеческого отношения сотрудников, сейчас это редкость!

Менял тут задние амортизаторы на своей solaris, т.к. запчасти беру свои, при диагностике мастер приемщик дал рекомендации какие лучше брать, у каких ресурс будет выше, потом полазив в интернете и почитав пару фо... Читать далее Менял тут задние амортизаторы на своей solaris, т.к. запчасти беру свои, при диагностике мастер приемщик дал рекомендации какие лучше брать, у каких ресурс будет выше, потом полазив в интернете и почитав пару форумов его слова подтвердились. Спасибо за рекомендацию и хорошую работу.