Отзывы о дилерских центрах

Не думал, что купить автомобиль может быть так просто. Профессиональная консультация специалиста, отличный тест-драйв на небольшой площадке, ответы на все интересующие вопросы и дельные рекомендации – все это можно получить, если приехать в Автопрестус. Вся команда работает для того, чтобы максимально удовлетворить клиентские запросы. Огромная благодарность от меня!

Мы приобрели автомобиль в дилерском центре Major Auto Москва и остались очень довольны обслуживанием. Персонал проявил высокий профессионализм и внимательность к нашим потребностям. Все этапы покупки прошли гладко и оперативно. Автомобиль был предоставлен в отличном техническом состоянии, полностью соответствующем описанию. Мы благодарны за приятный опыт и рекомендуем Major Auto как надежного партнера для приобретения автомобиля.

Загнал свою тачку на ТО в Volkswagen, и чё? Как по маслу! Спец — красавчик, всё разжёвал: от диагностики тормозов до смены фильтров. Работенка выполнена на уровне, всё в срок. Сервис огонь, моя ласточка теперь мурлыкает, как новенькая!

Мы очень довольны своим китайцем, обслуживаем только у официального дилера. На Озерной профессиональные мастера, есть скидки. Есть возможность выбрать дополнительное оснащение для машины. Комфортная зона для ожидания.

Борисхоф bmw отзыв. Делюсь своим опытом дилетанта в покупке б/у авто Покупал подержанный bmw х6 2020 года. Пробег 31к, в объявлении писали что машина в идеале и не требует ремонта. Кто не хочет долго читать мою невыдуманную историю о которой невозможно молчать, вот резюме: доверять нельзя, приезжать только с автоподборщиком (ну а зачем тогда переплачивать салону, можно и у частника подобрать) Используемая продавцами схема: показывают отчет из автохаба с осмотром авто и говорят на словах «все чего нет в отчете, но найдите - наш косяк, отвечаем деньгами». При этом в дкп пишут что могут быть неизвестные продавцу скрытые дефекты и за них ответственности не несут. В итоге за месяц эксплуатации всплыло «скрытых» дефектов 1. Гнутый подрамник, новый стоит 270к 2. Гнутый интеркуллер, новый стоит 67к 3. Стучит рейка, новая стоит 800к Все это легко определяется визуально, без специальной диагностики. Что собственно и сделали за пол часа в обычном сервисе когда я просто к ним заехал проверить сход развал, ничего тут «скрытого» нет, просто я лох доверился этому автосалону, где раньше обслуживал свои новые bmw. При общении с автосалоном по выявленным проблемам подтвердили на словах что дефекты выглядят старыми, что они были до продажи мне. На мой вопрос «но этого же не было в отчете, почему» мне ответили «да в отчете просто даже нет таких граф в которые можно было бы вписать эти дефекты, а защита днища у каждой второй бу машины повреждена, мы туда даж не смотрели». Сказали что это те самые «скрытые» дефекты, готовы поменять за свой счет только пыльник подрамника (10к вместе с работами). Кроме этого 1. эти профильные продавцы бмв не делали профильную диагностику , так и сказали прямым текстом. 2. Отчет о проверке авто не показывали , пока я сам его случайно не увидел на экране и попросил выслать. (Скрывали? Умалчивали?). После того как увидел отчет всплыли и ДТП и окрасы , которых не было в объявлении и мне не сообщалось о них никаким образом 3. Не могли ответить по дооснащениям, хотя визуально они очевидно были, все время звонили старому владельцу уточнять эти вопросы 4. Дважды был у них на сервисе с этим купленным авто и никто ни разу не сообщил мне об этих очевидных дефектах, хотя на сайте у них написано что обслуживание записывается и все выявленные дефекты фиксируются (сговор с отделом продаж? Халатность?). На вопрос почему мое обслуживание не записывалось выдали дежурное: в этот день система не работала. 5. Раздатка оказалась ушатанной (высокие калибровочные значения для этого пробега), такую диагностику мог сделать только любой человек с компьютером и профильным ПО для диагностики bmw (у них таких нет?) 6. Следы сажи на егр объяснили что это норма , что была тех акция и все в порядке. В итоге оказалось что тех акция на этот авто не распространялась и в ней предписание замены егр при наличии следов сажи. Т.е. мне несли выдуманный на ходу бред (специально? Или халатность?). Егр только менять в таком случае, он не ремонтопригоден, стоит порядка 200к с работами 7. через 30км как отъехал от салона загорелся чек, деталь согласились заменить , но оплата работ с меня. Деталь ждать месяц. 8. Из-за чека и пленки на фарах не смог пройти техосмотр для постановки на учет, заказал услугу постановки на учет у автосалона. Утверждали что авто повезут на эвакуаторе. В договоре была сумма за эвакуатор. По факту я увидел в приложении что авто передвигался самостоятельно, подождал до конца дня чтобы автосалон сам добровольно рассказал что же там пошло не так. Никто ничего сам не решил рассказывать и я начала задавать вопросы сам. Оказалось что «подрядчик» не уведомил автосалон о том что эвакуатора не будет по техническим причинам и сами решили обойтись без него. На каждом шагу столкнулся с проблемами, недосказанностями, халатностью и непрофессионализмом. Но все очень вежливо, спокойно и с улыбкой, внушающей доверие, все в соответствии с подписанным мной дкп. Крайне не рекомендую.

Приезжал на ТО. Записался заранее на нужное время. Приняли как и назначили. Сразу обговорили перечень работ. Все нужные расходники были в наличии. По работам претензий нет. Приеду на следующее ТО.

Добрый день! Купил в салоне (У Сервис на Коломенской)автомобиль, МАЗДА 6,2018 года, всë прошло без проблем, к менеджерам вопросов нет. Когда менял рамку ГРЗ,увидел очень неприятную (мягко сказано) для себя картину. Где там и кто еë готовил к продаже, не придумал ничего проще, как взамен штатного болта, который заржавел, не выкручивался, просто взять и рядом вогнать саморез, просверлив насквозь крышку багажника.То что это было в салоне, вопросов не возникает, иначе зачем было владельцу данного ТС перед продажей вешать рамки ГРЗ с рекламой салона, именно рамки новые У Сервис на ней висели.Пытался связаться с руководством,всë безуспешно,кроме"младшего помощника, старшего менеджера", который ровным счётом не решает ничего, на связь никто не вышел. Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото, хотя и так понятно.

Салон очень порадовал! Адекватные менеджеры работают, обстановка приветливая. Машин ну очень много. На любой вкус и кошелек.

21.06.2024 · На проверке Отвратительный мастер Зайцев Алексей. Записалась на то 2 машина Hyndai Tucson. 30 мин смотрела,как он сидит в компьютере и что-то долго печатает, на вопрос отвечал нехотя, возмущался своей работой,что не хочет работать в минус, после того,как я сказала,что записывалась через автоспот и сумма то мне известна и фиксированна,стал вести себя ещё более грубо. Девушка менеджер,которая сидела рядом,неоднократно делала ему замечания,пыталась выяснить в чём проблема. Мастер пытался доказать,что я не разбираюсь в собственном автомобиле,что то выбралв на сайте неправильно и суммы такой не существует

Автосалон с лицензированным и качественным обслуживанием - есть возможность оформить тест-драйв и заказать ОСАГО прямо в центре. Менеджеры на линии опытные - видно, что набита рука - предлагают сразу много вариантов. Брал у них Exeed Rx (2023). Выбрал именно Exeed Центр Major Новая Рига по многим критериям, но главные - просмотр истории сборки авто, возможность официально в дальнейшем продать авто. Мне доставили авто за 40 дней ( с момента заказа на линии до доставки в центр).

Грубейший развод!!! Беседовал с менеджером Алексеем, который сидел за столом справа в отделе продаж. Посчитал Gelly Atlas Pro при условии покупки в кредит за 2,6 млн. + Каско. С Алексеем также была просчитана моя машина за 1 млн., для внесения данной суммы в качестве предоплаты по Trade-in. Далее перешел в отдел кредитования к Екатерине, которая неожиданно добавила к цене полис ГАП за 90000, который не был изначально оговорен с Алексеем. Я отказался, Екатерина сказала, что в таком случае цена будет выше, меня это не устроило, так как по Статье 16 ФЗ продавец не может обуславливать цену товара покупкой дополнительных товаров или услуг. Попросил ее распечатать все платежи за 60 месяцев (5 лет). В итоге переплата составила 960 000, при стоимости авто 2 630 000, я должен буду заплатить за нее 3 590 000 с учетом взноса 1 млн. от сдачи моего авто в Tade-in, при кредитной ставке 19,5% в Совкомбанке. Это капитальный развод, не рекомендую никому пркупать здесь машину. Схемы, которые они проварачивают наверное рассчитаны на людей с незаконченным средним образованием, которые не удосуживаются суммировать платежи за весь срок кредита и понять, что это развод. И в добавок, менеджер Алексей, даже не смог предоставить номер телефона официального представительства Gelly, начав гуглить его в интернете есть ли вообще представительство в РФ). При последующем моем звонке в официальное представительство, менеджер на линии сказал, что цены мы с дилерами вообще не согласовываем и не обсуждаем сними никакие скидки для клиентов, хотя менеджер из салона Алексей в разговоре со мной постоянно ссылался о каких-то специалтных договоренностях с представительством о скидках для клиентов. Единственное, что мне подсказали в представительстве, так это имя руководителя отдела продаж Андрея Воробьева. Салон нацелен впарить вам дорогой кредит, так как после моего предложения купить машину без него, Алексей мне заявил, что сумма авто будет на 200-300 тыс. больше, хотя во всех нормальных странах бывает наоборот.

Всем привет! С радостью хочу поделиться с вами своим недавним опытом покупки автомобиля. Я уже не первый раз обращаюсь в этот автосалон и в прошлые разы остался доволен их сервисом. На этот раз я вновь выбрал их для покупки автомобиля для моего брата. И снова "Автопрестус" оправдал все ожидания. Мы нашли отличный автомобиль марки JAC, который предложили по очень привлекательной цене, а также с возможностью покупки в кредит на выгодных условиях. Процесс покупки прошел гладко, с высоким уровнем обслуживания. Если вы ищете надежное место для покупки автомобиля, где ценят ваше время и предлагают отличные условия, я рекомендую обратить внимание на "Автопрестус". Мой брат теперь счастлив владелец нового авто, и я не могу быть более доволен результатом.

Ремонтировал свою машину в Сигма Сервис Škoda по КАСКО по направлению от Ренессанс 1. Сроки выполнения работ – почти два месяца, включая получение согласований от Ренессанс. Машину сдал 13.03.2024. Машину не брали в ремонт после получения согласования и всех запчастей ещё более недели (хотя Надежда, специалист по приёмке, записала меня на несколько последующих дней в свободные окна), объясняя это тем, что у них один из кузовщиков ушел в отпуск, а у второго очередь. 29.04.2024 меня пригласили на выдачу «готовой» машины. В процессе выдачи выяснилось, что подвеска автомобиля тоже была повреждена при ДТП. Сигма направила запрос на согласование доп. работ в Ренессанс. Пришлось машину оставить ещё до 08.05.2024 в ожидании получения ответов от Ренессанс (получили отрицательные и Сигма и Я – об этом я подробнее напишу в отзыве Ренессансу). 2. Качество выполнения работ a. При первоначальной согласовании объема работ Сигма получила отказ от Ренессанс по повреждению двери. Мне пришлось самому писать доп. запрос на пересмотр с обоснованием – получил положительный ответ. b. Повреждение подвески (сломаны обе пружины в результате ДТП) в Сигма Сервис Škoda при первоначальной дефектовке не заметили. Дальше вы знаете. Я был вынужден сделать этот ремонт за свой счет, т. к. бодаться с Ренессанс у меня не было больше возможности (нужна была исправная машина). c. Машину получилось забрать только 12.05 и сразу отвести на ремонт пружин в ЕвроАвто. Там же я попросил проверить качество выполненных работ по кузовному ремонту. Вот на что мне указали (на фото всё видно): i. Недокрас некоторых элементов ii. Неравномерный окрас некоторых элементов (краска как-будто разводами) iii. Инородные вкрапления в окраску (как-будто красили на улице) iv. Какие-то поверхностные царапины на некоторых элементам (требуется полировка) v. Криво установлен локер. Я первый раз столкнулся с таким низким качеством выполнения работ. Крайне не рекомендую обращаться в Сигма для кузовного ремонта. По уровню сервиса могу добавить, что здесь тоже всё печально. Ещё до 02.2022 я обслуживался у них на Петроградке, уровень клиентского сервиса был на порядок выше. У меня, наверное, нет никах претензий только к мастеру Максиму, который терпеливо отвечал на все мои вопросы и предоставлял оперативно информацию о ходе ремонта. А наверное потому, что я не знаю принимал ли он участие в проверке результатов работ. Если принимал, то сами понимаете… Есть фото всех недостатков.

Обратился в дилерский центр Борисхофф на Киевском шоссе с проблемами на Эксид TXL: 1. Вибрация внутреннего зеркала заднего вида (сказали протянули, но проблема не ушла) 2. Вибрация руля на скорости свыше 140 км/ч; 3. Вздутие хрома на накладке водительской двери; 4. Залом на заднем сидении, из-за недостаточного количества уплотнителя; 5. При движении автомобиля при выключенном климат контроле из дефлекторов дует воздух с улицы ( сделали адаптацию заслонок, проблема не ушла) По п.2 было озвучено об отсутствии сервисного оборудования для определения причин вибрации. В итоге из заявленных пяти пунктов ни один не был устранен. Компания абсолютно не клиентоориентирована на решение проблем возникших в процессе эксплуатации автомобиля. Складывается ощущение что девиз Борисхоффа: " Заработать на продажах, а гарантийные обязательства - это не про нас" Если у вас нет желания тратить свое время и нервы в надежде что-то решить по гарантийным обязательствам - то вам точно не сюда, ищите другой дилерский центр.

Проходил ТО-4, записался заранее, сразу уточнил о наличии запчастей, т.к. сейчас с этим могут быть сложности. Цены завешены, но все фильтра были в наличии. В целом, сервис хороший, работы провели быстро и вроде качественно.

Вчера закрыл покупку по CHANGAN UNI-K в Торгмаш. Супер. Мне понравилась и машина, и обслуживание. Спасибо менеджерам салона за правильные рекомендации, ну и за скидку – приятно)

27. 05 в19:00 записался на сервис заранее за неделю. На кануне позвонили спросили приеду завтра или нет, я ответил что да. И вот он вечер отпрашиваюсь с работы, прошу друзей забрать ребёнка инвалида из сада, еду. В пути звонят уточняют буду я у них вовремя я говорю да! Приезжаю заранее 18:10 подхожу уточняю время и работы, мне говорят все хорошо мы все сделаем подождите, напоминаю о себе в 18:40 приемщик перечисляет работы и говорит что все сделаем быстро подождите ещё минут 10. Дальше 19:15 напоминаю о себе менеджер уходит в ремонт зону выходит и говорит . Вы знаете диагностика вчера положили в больницу ,запишитесь в другой день!. Я оставил ребёнка инвалида отправился с работы ехал 90км чтобы мне на ходу выдумали такую историю.! И это второй раз такая клиентоориентированность. Как то так приезжаешь и чувствуешь себя должуным а если гарантия то вообще игнорируют и хамски отправляют ... домой. Выводы сделаны может кто-то прочуствуеться и сделает о них выводы тоже. Хотелось бы извинений....

Спешу поделиться радостью. Моя семья обновилась до внедорожника Changan CS55PLUS у дилера Major. Салон выбирали по соотношению цены и качества и отзывам. Тут предложение заинтересовало тем, что можно получить хорошую скидку по программе trade-in (если не слышали о таком, настоятельно рекомендую почитать) + на месте оформить кредит и страховку, что тоже очень удобно, как понимаете, сделать всё в одном месте и не страдать потом. Кратко пройдусь по тому, что мы получили за 2 миллиона и 150 тысяч рублей. 2023 год, белый цвет, салон экокожа, автомат, движок 181 л. с. — всё в идеально состоянии, разумеется. Сам автомобиль — пушка, претензий 0, но мы не совсем об автомобиле говорим, а об автосалоне, в котором я его купил. Салон — класс, если никогда не были в Major City, оооочень рекомендую, это прям небольшой автомобильный городок около Москвы, туда как в музей можно зайти просто погулять, посмотреть. Выбор огромный, персонал доброжелательный, напитки присутствуют, автоматы с кофе тоже на месте. Работают ребята быстро, за это отдельная благодарность.

После зимы обслуживал кондиционер. Пришлось полностью заменить фреон, заменить один из патрубков из-за изношенности. Смогли промыть систему целиком. Теперь только прохлада без сырости. Отличный профессиональный сервис.

Нормальный сервис. Раньше был на гарантии, все ТО проводил тут. Сейчас простые работы провожу сам, люблю поковыряться с машиной. Для сложных по прежнему приезжаю сюда. В это раз менял стойки стабилизатора. Работы провели в срок, все как мастер и говорил. Прошло пока 4 дня, проблем нет.