Отзывы о дилерских центрах

Никогда бы не подумал, что «Бизнес Кар» Лексус – Рублевский так себя поведут. Покупал у них 2 авто и все было идеально. Если бы не одно НО. Мне пришлось обратиться в их сервис. Ведь, как все поступают, где понравилось, туда и едут. Думаю, многие меня поддержат. Так вот с этими ребятами так не прокатывает. Попросил диагностику и ремонт, что вплывет, не буду вдаваться в подробности, причины на то были и по моей вине. Но выехал я от них не на Лексусе, а на ржавом корыте. Да вы что, дорогие и уважаемый. Я возвращаюсь буквально, на следующий день, на что мне заявляют, что смена другая и они вообще не в курсе. «Отправляйте на диагностику, приезжайте через 3 дня». Естественно, со всеми вытекающими последствиями. Да мне глубоко наплевать, кто у вас в курсе. Я уже заплатил и не намерен делать это дважды. Но пришлось, поверьте. Хоть там я этого делать не стал. Кормить таких дармоедов – не за что!!! Обратился в другое место, где конечно, пришлось заплатить. Но мне сказали, что сделали все отвратительно и залили такое, что цензурными словами не описать. Вот так-то. Делайте выводы. Я свои, уже сделал. Хорошая продажа – не значит хороший сервис. Просто нет слов.

Два положительных момента в этом салоне – компетентность сотрудников и лояльные цены. Приобретал Lexus Superior, привезли и оформили день в день, как согласовали. Сделали подготовительные работы, сигнализацию и пленку, проконсультировали. Но выявились недоработки: сигнализация сбоила, пришлось тратить время и ремонтировать. Спустя год эксплуатации нареканий к машине нет. Однако записаться на ТО в нужное время проблема, поскольку установлено мало свободных зон для обслуживания. Теперь планирую запись наперед, поскольку все забито дня на 3-4 и спонтанно приехать не выйдет. Во время ТО делать абсолютно нечего, так что глазел на машины в продаже. Из тех, что с пробегом – многие сданы в трейд-ин.

Странные ребята. Оценили мою машину исключительно с моих слов, даже без осмотра. Очень дешево. Меня сумма не устроила, буду обращаться в другой автосалон.

«Лексус-Рублевский» - это очень приличный автосалон, в котором обслуживаются автомобили представительского класса. Прежде всего, здесь максимально располагающая обстановка, потому клиент чувствует себя комфортно. Вас встречают приятные женщины на ресепшене, которые предлагают вкуснючий кофе. Конечно, это мелочь, но тем не менее сразу дает позитивный настрой. Здесь я сдавал свой автомобиль по трейд-ину. Отдел продаж сработал максимально профессионально, за что огромная благодарность менеджерам Андрею и Алексею. Денег кстати получил столько, сколько рассчитывал. Так держать, ребята!

Обслуживаемся здесь несколько лет, как переехали в Москву. И новый GX в прошлом году здесь покупали. Консультанты приветливые и технически подкованные, работают в салоне подолгу. Вопрос опытного водителя не застанет их врасплох, и новичкам все доходчиво объясняют. Механики в сервисе опытные, всегда находят проблемы и лучшие пути их решения. Лишних денег не возьмут, многих мастеров знаю давно и хорошо.